11 choses que vous ne savez peut-être pas sur les courriels et qui vous rendent maladroit

  • Ronald Chapman
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Êtes-vous au courant de vos habitudes de messagerie? Êtes-vous sûr de ne rien faire de mal à envoyer des courriels? Attendez mais pourquoi a la réponse ici.

Le courrier électronique est l'une de ces choses qui ne fait que partie de votre vie, tout simplement. La plupart d'entre nous connaissons quelqu'un qui a fermé son compte Facebook ou qui a refusé de s'inscrire à la première place dans une position défensive contre son ego, et vous connaissez peut-être même quelqu'un qui est ravi de ne pas posséder de smartphone..

Mais dans le monde des adultes utilisant Internet, personne n’est autorisé à ne pas avoir de courrier électronique..

Ne pas avoir de courrier électronique aujourd'hui équivaudrait à ne pas avoir de numéro de téléphone - il faudrait êtrevraiment faire votre propre chose pour y aller.

Et nous voilà tous en train de taper des choses dans des fenêtres de composition, de lutter contre nos boîtes de réception, et tout se passe plutôt bien, mais comme dans tout monde d’interaction sociale, le courrier électronique a ses difficultés..

Discutons de 11 choses particulièrement délicates à propos de notre vie de messagerie-

1) Les échanges qui ont une dynamique de puissance inégale.

Si vous envoyez un courrier électronique avec:

  • fait des fautes de frappe et vous n'êtes pas
  • saute la ponctuation et vous n'êtes pas
  • saute des capitales et vous n'êtes pas
  • prend beaucoup de temps pour répondre et vous n'êtes pas
  • répond à vos e-mails longs et bien écrits avec des réponses beaucoup plus courtes

Alors ils te détestent.

Une dynamique inégale de la puissance des e-mails peut exister pour plusieurs raisons: un écart entre les échelons professionnels, un écart d’âge, un “le client a toujours raison” Dans la situation actuelle, beaucoup de gens envoient tous une seule personne par courrier électronique, mais généralement, c’est la personne qui rédige le courrier électronique de qualité supérieure qui veut / a besoin de quelque chose de la part de la personne qui rédige le courrier électronique de mauvaise qualité. Aussi simple que cela.

2) E-mailing avec les baby-boomers avertis.

Tous les baby-boomers ne savent pas de qui je parle.

Ce sont les dernières personnes avec les adresses électroniques AOL. Ils numérisent une copie papier d'un article et l'envoient en pièce jointe au lieu d'envoyer un lien par courrier électronique à l'article. Ils écrivent le mot e-mail avec un trait d'union. Et ils ne le savent pas “répondre à tous” est une chose qui peut arriver dans le monde:

Parfois, vous rencontrerez un baby-boomer particulièrement avisé en matière de technologie qui écrit de manière inexplicable ses courriels en majuscules.

3) Emailing avec toute personne née avant 1930.

À ma grand-mère, qui me dit que sa “la machine est cassée” lorsque la fenêtre du navigateur a été réduite accidentellement, des mots tels que “vers l'avant” et “attachement” et “lien” ne pas avoir de définitions simples et concrètes - ce ne sont que des idées vagues et complexes dont elle a entendu parler mais qu'elle ne comprend pas. La publicité

Elle pense à propos de l'email ce que je ressens à propos de cette phrase:

Les banques centrales des pays en développement resserrent leur politique et interviennent sur les marchés des changes en réponse aux inquiétudes relatives à l’effet potentiel de la dépréciation de la monnaie sur l’inflation, bien que les émissions brutes d’obligations non financières et de papiers commerciaux se soient ralenties et le comportement pour le rendement pourrait augmenter à nouveau.

Si vous n’êtes pas trop fainéant pour écrire une lettre, ce serait une bonne idée de vous en tenir à la correspondance manuscrite avec des personnes nées dans les années 1920, d’autant plus qu’un avantage supplémentaire est que la lettre d’une personne née dans les années 1920 sera une bonne chose à posséder dans 50 ans.

4) La chaîne de messagerie du groupe répondeur tardif.

5) Savoir comment s'adresser à un ami mineur dans un message électronique.

Pour faciliter les choses, nous avons tous convenu à un moment donné de certaines règles et réglementations relatives à la manière de traiter les différentes catégories de personnes que nous envoyons par courrier électronique..

Remarquez le problème?

“Salut ____” est amical, distant, neutre et professionnel pour tous ceux que vous ne connaissez pas bien. Lorsque votre relation avec quelqu'un fait un pas en avant, elle passe au Hey Zone, plus chaleureux et plus décontracté. Et avec des personnes très proches, vous pouvez simplement ignorer la salutation - personne ne commence un email avec “salut maman”.

Mais que diriez-vous de cette catégorie de la zone verte de personnes qui sont plus que des connaissances - alors les saluer avec “Hey” semblerait trop formel et distant, mais vous ne leur parlez pas assez pour tout simplement sortir du courrier bleu et commencez à parler sans un message d'accueil? Comment diable es-tu supposé envoyer un e-mail à cet ami du collège avec qui tu parles tous les deux ans ou à ton ancien collègue de travail avec lequel tu es devenu ami et avec lequel tu es tombé hors de contact??

Ce n'est pas facile. Et contrairement à toutes les autres salutations, celle-ci nécessite de la créativité. Quelques possibilités:

- Hey John! - Le point d'exclamation dit, “Ce n'est pas une salutation normale. Je suis souriante et très excitée car nous sommes assez proches et notre relation est une chose positive dans ma vie..”

- Johnny! - Une réponse typique salue la “Hey John!” email. C'est reconnaître que vous êtes sur un pseudo et rejoindre la célébration de votre amitié avec le point d'exclamation.

- Hé mec - C'est quelque chose que des connaissances ou des amis mineurs font pour être dans la zone verte. C'est la version de bienvenue d'une claque au dos amicale.

- Sammmm - Un outil fille pour faire face à la zone verte.

- Heyyy - Les Y supplémentaires disent, “Je passe juste pour dire quelque chose, et nous sommes amis, alors parfois nous ne faisons que passer.

5b) Trouver comment signer dans un courriel à un ami mineur.

Situation similaire. Pour les personnes éloignées, nous avons toutes sortes de remplissages automatiques - Best, Cordialement, Parlez bientôt, Prenez soin de vous, Merci, etc. - et les personnes très proches ne nécessitent aucune autorisation. Mais pour les amis mineurs, nous avons une autre chanson et une danse sur nos mains. La publicité

Je vais parfois finir un email d'ami mineur avec quelque chose comme, “Merci,” et puis regarde et pense, “Ugh c'est trop formel.” Je soupire, place le curseur à la fin du mot et tape à contrecœur deux autres S.

Il convient également de noter que certaines personnes ont décidé que xoxo était une signature appropriée, car elles étaient juste adorables, alors que d'autres ont simplement décidé de commencer à signer uniquement avec la première lettre de leur nom, car apparemment, nous sortons ensemble. Pour moi, les deux approbations me font penser que la personne ressemble à ceci quand elle la tape:

6) Dire Robot Phrases, ce qui vous rappelle que vous n'êtes pas vraiment unique..

Une phrase de robot est une expression de courrier électronique couramment utilisée que vous finissez par utiliser simplement parce que tout le monde l'utilise et que vous n'êtes pas créatif..

Ces expressions de robot emporte-pièce me rappellent que mon enregistrement de messagerie vocale est “Bonjour, vous avez rejoint Tim. Merci de laisser un message.” La prochaine chose qui vient est un réel robot qui dit “A la tonalité, enregistrez votre message, yada yada,” et elle et moi faisons un travail égal d'exprimer notre individualité, mais malheureusement, la seule autre option est d'être un cinglé inutile en faisant quelque chose de surprenant..

Les expressions de robot de messagerie ne sont pas aussi socialement requises que les enregistrements de robot de messagerie vocale, mais la plupart d'entre nous sommes trop paresseux pour envisager d'autres solutions. Chaque fois que j'en tape un, cependant, je ressens une légère pincée de dégoût pour être un tel rouage de société..

7) Maîtriser le match d’échecs aux points d’exclamation.

Avec l'interaction en personne, nous avons un million de manières subtiles d'exprimer le ton. Même au téléphone, sans utiliser d’expressions faciales ni de maniérismes, le ton de la voix accomplit suffisamment le travail..

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Mais par e-mail, nous sommes coincés avec un ensemble de symboles rudimentaires comme outils pour exprimer les nuances, faisant de la ponctuation un élément essentiel du monde de l'e-mail. Quelques lignes directrices:

Certaines personnes n'utilisent pas de points d'exclamation, et avec ces personnes, il est prudent de rester avec les règles.

D'autres les utilisent constamment, et avec ces gens, vous êtes une énorme bite si vous ne l'utilisez pas, vous êtes donc obligé de vous joindre à la fête..


Ceci est important car pour un utilisateur de point d'exclamation généralisé, la différence entre un point et un point d'exclamation ressemble à ceci.

Il y a aussi le rare mais désastreux point d'exclamation / point d'interrogation mixup typo.

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Je peux aller dans les deux sens avec des points d'exclamation et j'ai tendance à simplement suivre l'exemple de l'autre personne, mais je trouve qu'il s'agit d'une corrélation assez forte:

Les ellipses sont une toute autre chose. Certaines personnes les utilisent pour être mystérieuses ou menaçantes, et bien sûr, ils peuvent être massivement slutty.

8) La correspondance épique dont aucune des parties impliquées ne veut faire partie.

C'est un phénomène très étrange unique au courrier électronique. Cela se produit lorsque deux amis pas très bons se retrouvent coincés dans la corvée, l'un pour l'autre, d'écrire de longues descriptions de leur vie tous les deux ou trois mois. Les deux parties craignent de devoir répondre à toutes les questions du dernier courrier électronique et de rédiger une longue description de leur vie, et chacune s'ennuie un peu à lire le processus de lecture de l'autre..

Ce cycle dure jusqu'à la mort de l'une des personnes ou, parfois, lorsque quelqu'un finit par rassembler les tripes pour ne pas répondre au courrier électronique de l'autre personne. Les deux parties peuvent alors soupirer un profond soulagement..

9) Essayer de placer le concept de rire dans le courrier électronique.

Le rire est une partie délicieuse de la correspondance vocale, nous avons donc décidé de trouver un moyen d'exprimer la même chose par courrier électronique, mais c'est maladroit..

Les gens absurdes qui disent lol à part, voici ce à quoi nous avons affaire:

haha - J'ai trouvé cela soit légèrement drôle ou pas drôle du tout

hahaha - J'ai trouvé ça un peu drôle

hahahaha - J'ai trouvé ça assez drôle

HA ou HAHA ou HAHAHAHA - J'ai trouvé ça très drôle

hahah ou hahahah - Je suis un humain très subpar

Au moins dans mon monde, je trouve que quand quelque chose est vraiment drôle, il en résulte des lettres majuscules.

Et dans presque tous ces cas, le destinataire présente l'image de l'expéditeur en train de rire en tapant, alors qu'en fait, il ressemble probablement au type de l'image ci-dessus. La publicité

10) Le fait que des choses blessantes vous arrivent et que vous n'y pensiez pas.

Être humoristique avec de faux haha ​​n'est qu'un début.

Vous savez comment les gens communiquent parfois avec quelqu'un sur un courrier électronique qu'ils écrivent pour leur faire une boucle secrète? Tu sais ce que tu ne pas considérer? Les moments où vous avez reçu un email de quelqu'un et qu'il y a un BCC qui se passe à votre insu-quand tu es le mec étant espionné. Genre de bouleversant droit?

Qu'en est-il du fait que vous faites partie d'un certain nombre de chaînes de messagerie de groupe, que ce soit des événements ponctuels ou récurrents, et vous supposez en quelque sorte que ce sont les seules chaînes de groupe qui se produisent? En fait, il existe un certain nombre de chaînes de groupes entre divers amis ou membres de la famille que vous êtes ne pas inclus sur, dont l'existence vous ne considérez jamais vraiment.

Pire encore, pensez à une fois que vous avez transféré un courrier électronique que vous avez reçu à quelqu'un d'autre à des fins moqueuses. Un peu méchant, mais vous avez aussi réussi à bien faire les choses? Comment est-il grave qu'à un moment donné, vous avez été l'objet du secret se moquant de l'avant?

Heureusement, nous avons tendance à éviter de supposer que de telles choses se produisent. Mais ils se passent.

11) désastres de messagerie.

Le désastre de courrier électronique est un type particulier de désastre. Il peut être mortifiant, blessant, voire amitié dommageable.

Les exemples comprennent:

- Envoyer un courrier électronique à la personne X pour lui dire quelque chose de mauvais et la lui envoyer accidentellement par courrier électronique.

- Répondre simplement à la personne X d'une chaîne de groupe pour dire quelque chose de privé et répondre accidentellement à tous.

- Transférer un courrier électronique à une personne en oubliant qu’en dessous se trouve une chaîne de correspondance contenant des éléments sensibles, peut-être même celle de la personne à qui vous venez de le faire parvenir..

- Envoi d'un attachement à quelqu'un et connexion accidentelle de la mauvaise chose horrible.

Les histoires de désastres de messagerie d'autres personnes sont une excellente source de schadenfreude. Si vous en avez une bonne, partagez-la dans les commentaires..

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