12 outils efficaces pour gérer vos médias sociaux

Depuis sa création en 2005, les médias sociaux sont passés d’un réseau purement social à un média professionnel capable de créer une reconnaissance de la marque en ligne. Sa polyvalence en tant qu'outil professionnel est inégalée, car elle peut être utilisée pour tout, du succès de l'engagement des clients en temps réel à la mesure précise de l'efficacité de vos campagnes et de l'application du Big Data..

La portée des médias sociaux est stupéfiante et il peut être assez difficile de l’utiliser efficacement dans la poursuite de plusieurs objectifs. Heureusement pour les propriétaires d'entreprise, il existe maintenant une multitude d'outils de médias sociaux qui peuvent être utilisés pour gérer votre marketing et tirer le meilleur parti de ses plates-formes individuelles. Il existe des options adaptées à tous les niveaux d'expérience et de connaissances, notamment:

Outils de base

1. poche

L’un des principaux défis du marketing contemporain est de savoir comment cultiver en permanence un contenu attrayant et de haute qualité. Ceci est essentiel pour améliorer la visibilité en ligne de votre marque, mais sans un rédacteur de contenu qualifié, il peut être difficile de maintenir l'excellence sur une période prolongée. C'est ici qu'intervient Pocket, puisqu'il s'agit d'un outil de base vous permettant de consulter une vaste collection d'articles avant de les partager sur vos profils Twitter et Facebook..

Avantages:

Le principal avantage de Pocket est qu'il a été conçu pour s'intégrer facilement à votre profil en ligne existant. Il comprend donc une option basée sur un navigateur chez GetPocket, une extension Chrome avec intégration de Twitter et une application mobile. Cela garantit que le produit est facile à utiliser, efficace dans le temps et accessible où que vous soyez.

Les inconvénients:

La publication d'articles en temps réel peut s'avérer cruciale dans certains cas. Il est donc important que le contenu puisse être synchronisé avec succès sur toutes les plateformes. Cependant, il s’agit d’un problème récurrent avec Pocket, qui a eu pour conséquence que de nombreux problèmes n’ont pas pu être partagés de manière cohérente sur toutes les plateformes..

2. ShareRoot

Sur une note similaire, ShareRoot a également été conçu pour gérer le contenu et la copie en ligne. La différence entre cela et Pocket, cependant, est que ShareRoot se concentre uniquement sur Pinterest et optimise les niveaux d’engagement pour ce site. Son objectif principal est de permettre la gestion réussie du contenu sur les tableaux Pinterest des utilisateurs et d'accroître l'efficacité des ventes pour les clients professionnels. Il vous permet également de créer un onglet qui convertit le trafic des médias sociaux en suiveurs Pinterest..

Avantages:

En plus de servir de solution tout-en-un pour l'engagement de Pinterest, ShareRoot est extrêmement efficace et vous permet de programmer des épingles individuelles en fonction de vos besoins. Cela réduit le besoin de visites régulières sur les sites et améliore en fin de compte votre efficacité en tant qu'agent de commercialisation ou propriétaire d'entreprise..

Les inconvénients:

Compte tenu de la nature évoluée et polyvalente de ShareRoot, il est légèrement frustrant que l'outil n'ait pas été développé pour intégrer d'autres plates-formes de médias sociaux. La plate-forme a déjà été développée, il va donc de soi que les utilisateurs devraient être quelque peu déçus de ne pas pouvoir accéder à différents niveaux et sites. La publicité

3. Smqueue

Nous avons déjà indiqué à quel point la qualité et la perspicacité des contenus sont essentielles au développement d’une présence en ligne dynamique, mais vous devez également vous assurer que vous publiez régulièrement. Si vous avez accumulé plus de 100 articles de blog ou articles et souhaitez les partager plusieurs fois au cours de la journée, envisagez d'utiliser l'outil simple Smqueue pour automatiser et planifier la publication de ce contenu. Cet outil vous permet également de partager le contenu via des plateformes telles que Twitter, LinkedIn et Facebook, afin de gagner du temps sans compromettre la sortie de votre contenu..

Avantages:

Il est intéressant de noter que Smqueue vous permet de définir des créneaux horaires récurrents pour la publication, ce qui simplifie encore le processus. Cela garantira que votre contenu sera plus facilement détectable à travers toutes les plateformes de médias sociaux, ce qui est essentiel pour établir une forte présence en ligne..

Les inconvénients:

Bien qu'il puisse être efficace, le concept d'automatisation des médias sociaux devient de plus en plus impopulaire auprès des spécialistes du marketing. En effet, cela contrevient à nos connaissances de Google et de la conservation de contenu moderne, ce qui suggère que la publication de contenu en temps réel et thématique est le meilleur moyen de générer un véritable engagement..

4. PowToon

Il est bien connu que le marketing vidéo est une technique de plus en plus efficace et mesurable, mais le succès est plus facile à dire qu'à faire. À l'heure actuelle, l'une des méthodes les plus efficaces de marketing vidéo consiste à utiliser YouTube en continu. Le problème, c’est que cela nécessite une production de haute qualité pouvant coûter des centaines de dollars. C'est là qu'intervient PowToon, qui est devenu l'un des outils de production vidéo les plus simples et les plus accessibles du marché, ces derniers temps.

Avantages:

Lorsqu'il est utilisé efficacement, PowToon peut produire une vidéo d'un savoir-faire et d'une qualité de production incroyables. Il s'agit d'une différence essentielle entre cet outil et les autres applications en accès libre, car il optimise la qualité visuelle et crée un produit fini offrant les meilleures chances d'impliquer les téléspectateurs..

Les inconvénients:

De manière générale, vous pouvez créer le cadre et les images d'une vidéo fonctionnelle en quelques heures grâce à PowToon. Transformer cette vidéo en une vidéo de haute qualité et d'une production impeccable nécessitera un temps considérable, ce qui nécessitera toutefois une main-d'œuvre importante et réduira les économies réalisées en ne faisant pas appel à une société de production professionnelle..

Outils intermédiaires

5. vCita

Une fois que vous avez commencé à gérer les plugins sociaux et les outils similaires, vous gérez un outil multimédia plus complexe et plus complexe. Prenez par exemple vCita, qui a été conçu pour gérer les processus d’achat et de réservation de sessions et de séances de coaching individualisées. Décrit comme une plate-forme d'engagement des clients pour les petites entreprises et les entreprises indépendantes, il peut être intégré à votre site Web et permet aux utilisateurs internes et aux visiteurs de planifier des réunions en appuyant simplement sur un bouton, d'afficher des calendriers et de gérer leur temps efficacement. La publicité

Avantages:

Bien que vCita soit clairement une application permettant de gagner du temps, elle offre également un confort considérable aux utilisateurs. Cela est principalement dû au fait qu'il peut être automatiquement synchronisé avec votre agenda Google, de sorte que vous gériez simultanément votre temps professionnel et personnel et bloquez de l'espace pour éviter les conflits d'intérêts..

Les inconvénients:

Bien qu’il s’agisse d’une faute mineure, le modèle de vCita repose essentiellement sur une installation efficace et l’utilisation responsable des autres. Par exemple, le plug-in doit non seulement être intégré efficacement à votre site Web, mais il est également important que chaque utilisateur comprenne l'application pour pouvoir l'utiliser à bon escient et éviter toute confusion entre collègues..

6. OptinMonster

En ce qui concerne les plugins, OptinMonster est une autre option intermédiaire qui vous permet d’établir un plus grand nombre d’abonnés au courrier électronique pour votre blog ou votre site Web. Au-delà, cela permet également un engagement plus efficace avec les clients potentiels, ce qui devrait avoir un impact positif sur votre taux de conversion des ventes. L'installation et la surveillance de ce plugin nécessite un certain savoir et une grande connaissance, cependant, vous devez donc prendre le temps de vous familiariser avec cet outil avant de le mettre en œuvre complètement..

Avantages:

OptinMonster est unique en ce sens qu’il aborde directement l’un des plus grands défis du monde des affaires, à savoir la traduction des abonnés au courrier électronique en clients motivés. Cela se fait également de manière facilement mesurable, ce qui offre un aperçu unique de l'efficacité de vos campagnes de marketing direct et de sensibilisation individuelles..

Les inconvénients:

OptinMonster contient plusieurs fonctionnalités innovantes, bien que certaines d’entre elles aient créé des problèmes parmi les utilisateurs. L'outil Intention de sortie a été particulièrement controversé dans la mesure où il déclenche l'affichage d'une boîte de dialogue lorsque le curseur de la souris d'un visiteur se place en dehors de la fenêtre principale et cherche à quitter. Cela a été décrit comme intrusif par certains utilisateurs, qui se sentent comme un gadget pour conserver leur intérêt.

7. BuzzFork

La nature concise et en temps réel des médias sociaux peut donner du pouvoir à votre entreprise ou la mettre en échec en fonction de la manière dont vous l'utilisez, et aucun site n'incarne mieux ce principe que Twitter. BuzzFork a été conçu pour cibler les utilisateurs partageant les mêmes idées et les abonnés Twitter avec le profil de votre entreprise. Pour ce faire, il utilise un algorithme avancé, qui examine les tweets des utilisateurs en fonction d'un ensemble de critères prédéterminés et identifie les personnes les plus susceptibles de s'intéresser à votre produit, service ou philosophie..

Lire la suite

10 petits changements pour que votre maison se sente comme une maison

Qu'est-ce qui rend les gens heureux? 20 secrets de personnes «toujours heureuses»

Comment améliorer vos compétences transférables pour une carrière rapide

Faites défiler vers le bas pour continuer à lire l'article

Avantages:

BuzzFork contient un élément analytique attentif, qui transforme les données relatives à vos abonnés récents sur Twitter, telles que leurs intérêts et le score de Klout, en informations exploitables. Cela révèle les tendances et les sujets d'actualité abordés dans votre communauté sociale et vous permet d'adapter le contenu en vue de maximiser l'engagement..

Les inconvénients:

Comme mentionné ci-dessus, BuzzFork utilise un algorithme dit de "favoritisme", car il utilise une programmation prédéterminée pour déterminer les tweets et les mises à jour pertinents pour votre entreprise. Bien que vous puissiez définir des critères généraux permettant d'affiner le processus de recherche, BuzzFork vous oblige à sacrifier un élément de contrôle sur la sortie de vos médias sociaux. La publicité

8. Piktochart

Il est désormais largement admis que le contenu est roi dans le monde des médias sociaux et du marketing en ligne, mais le défi de cultiver une copie de haute qualité reste un problème majeur. Il y a aussi le problème de la diversité, et les marques et les entreprises les plus prospères sont en mesure de publier du contenu sur plusieurs supports et d'intégrer des fonctionnalités telles que la vidéo, les images et le texte. Piktochart peut vous aider dans cette tâche, car il s'agit d'une application d'infographie et de conception capable de créer un contenu informatif et engageant visuellement sur toutes les plateformes de médias sociaux..

Avantages:

Bien que Piktochart exige avec succès que vous ayez un sens créatif du détail, le processus de conception est relativement simple et vous n'avez pas besoin de vous vanter de l'expérience de la création de graphismes ou du travail avec des graphiques. Grâce à la gamme et à la qualité des ressources disponibles, y compris des didacticiels vidéo détaillés, il est possible de donner vie à votre contenu sans recourir à une expertise professionnelle..

Les inconvénients:

Bien que Piktochart soit une application de média social innovante et utile, elle repose sur un certain nombre de thèmes de conception prédéterminés et une structure à plusieurs niveaux. Cela signifie que vous êtes relativement limité en termes d'infographies que vous créez, alors que la plupart des meilleurs thèmes ne sont disponibles que via un compte payant et non via l'alternative d'accès libre..

Outils avancés

9. 22Social

En ce qui concerne les outils de gestion des médias sociaux légèrement plus avancés, 22Social est l’un des plus importants. Il comporte de nombreuses fonctionnalités avancées et innovantes, et son objectif principal est de faire de la page Facebook de votre entreprise un site Web à part entière. Grâce à cet outil, vous pouvez créer plusieurs pages de contenu accessibles via des onglets individuels sur votre page Facebook. Vous pouvez même les configurer pour qu'elles puissent être visualisées par les clients potentiels qui n'ont pas encore "aimé" votre page..

Avantages:

Outre son objectif unique, 22Social offre de nombreux avantages aux utilisateurs. Pour commencer, il fournit un vaste portefeuille d'options de mise en page, chacune pouvant intégrer un contenu multimédia tel que des vidéos et des images au texte. Il peut également être intégré à votre site Web existant, de sorte que le trafic puisse être redirigé entre les deux ressources en fonction de vos demandes..

Les inconvénients:

Comme la grande majorité des applications de médias sociaux avancées, 22Social n'est pas donné à bon marché. Bien que les utilisateurs puissent y accéder pour seulement 2 dollars le premier mois, des frais récurrents et hebdomadaires de 22 dollars lui sont facturés. Il s’agit d’un investissement relativement important pour les propriétaires de petites entreprises, et l’absence d’une période d’essai prolongée rend difficile leur engagement..

10. gelée

Un engagement des clients réussi est le Saint-Graal pour les propriétaires de petite entreprise en 2014, car cela leur offre la possibilité de renforcer la fidélité à leur marque et de conquérir une plus grande part de leur marché. En conséquence, de nombreux outils et applications conçus pour aider les marques à se connecter aux clients via un profil de réseau social intégré. Jelly y parvient en fournissant un moyen unique pour interagir avec les clients par le biais des médias sociaux, que vous souhaitiez rassembler des opinions sources sur des produits et services futurs ou répondre directement aux problèmes des consommateurs. La publicité

Avantages:

Avec autant de clients actifs sur les médias sociaux, il est extrêmement difficile de répondre à des requêtes individuelles. Jelly simplifie ce processus, car il peut être intégré à une multitude de canaux en ligne et constitue une plate-forme efficace pour une interaction bidirectionnelle avec les consommateurs. Il peut également être utilisé comme outil de recherche, avec le potentiel de collecter d’énormes quantités de données et d’informations..

Les inconvénients:

Bien que le concept de Jelly et sa conception offrent d’énormes avantages aux chefs d’entreprise désireux d’engager leurs clients, l’outil repose sur l’interaction humaine pour réussir. Il sera donc toujours aussi efficace que les employés qui vous ont été confiés de poser et de répondre aux questions, tandis que la qualité des données recueillies au cours de la recherche exige une grande attention portée aux détails..

11. Pushover et IFTT

La nature en temps réel des médias sociaux peut être intimidante, en particulier pour les propriétaires de petites entreprises disposant de peu de temps. Une incapacité à suivre le rythme des dernières nouvelles et des tendances du secteur peut avoir un impact dévastateur sur votre entreprise, car des rivaux plus proactifs peuvent en tirer parti et saisir une partie de votre part de marché. Pour éviter cela, le service de notification téléphonique Pushover et la prise de connexion Web IFTTT ont collaboré pour créer une solution de filtrage mobile qui analyse de grandes quantités de données et fournit des mises à jour en temps réel pour les appareils iOS et Android..

Avantages:

La collaboration de deux centrales technologiques a permis de créer une application bien conçue et innovante, capable de donner véritablement le pouvoir à une entreprise plus réactive. Le fait qu'il offre des mises à jour ciblées à la fois sur les appareils iOS et Android constitue un énorme avantage, tandis que d'autres appareils peuvent également être synchronisés avec l'application pour que vous ne manquiez jamais des informations cruciales et des données tendances..

Les inconvénients:

La qualité des informations fournies par cet outil dépend de votre saisie initiale, car les mises à jour en temps réel que vous recevrez seront basées sur les termes, les mots-clés et les critères que vous dictez. Cela risque encore une fois que l'outil échoue à cause d'une erreur humaine. Il faudra donc beaucoup de recherches approfondies et chronophages pour tirer le meilleur parti de l'application..

12. Sprout Social

Si vous recherchez un outil de gestion des médias sociaux avancé et complet, ne cherchez pas plus loin que Sprout Social. Il vous offre non seulement une vision globale de plusieurs plates-formes et canaux, mais vous permet également de cibler des sites spécifiques et d'accéder à des rapports de données détaillés. Il combine également des données complexes, des algorithmes et des outils analytiques avec une interface facile à suivre, de sorte que vous puissiez aller au-delà de la surface des performances des médias sociaux de votre entreprise sans avoir besoin de devenir un expert en la matière..

Avantages:

Le principal avantage de l'utilisation de Sprout Social par rapport à des outils similaires réside dans sa livraison de données facile à comprendre, tandis que la fonctionnalité unique Smart Inbox regroupe toutes vos notifications de médias sociaux dans un espace unique et bien organisé. Il existe également une fonction de rétroaction extrêmement utile, qui analyse quotidiennement vos performances globales et offre des conseils spécifiques pour l'amélioration..

Les inconvénients:

Bien qu’il soit commercialisé comme une solution tout-en-un pour les médias sociaux, le manque d’intégration dans le marketing par courrier électronique est aussi décevant qu’il est remarquable. Il s'agit d'une caractéristique centrale du marketing en ligne contemporain. Il serait donc avantageux de gérer cela directement via l'application Sprout Social. Cela est particulièrement vrai si vous considérez le coût en plusieurs niveaux de l'outil, avec des prix allant de 39 à 899 dollars par mois à 899 dollars par mois pour les utilisateurs disposant de profils de réseaux sociaux illimités..

Crédit photo en vedette: Jason Howie via flickr.com