3 choses que les leaders qui réussissent gardent à l'esprit même lorsque les choses tournent mal

  • Peter Atkinson
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Personne n'a une touche Midas. Même les leaders qui réussissent et les grandes équipes ont de mauvais jours. C'est comme ça que ça fonctionne. Parfois, les choses tournent mal à cause de circonstances imprévisibles et parfois, parce que quelqu'un dans l'équipe a commis une erreur..

Quelle que soit la raison, l'ampleur de l'impact négatif causé par de telles périodes difficiles est fortement influencée par la réaction des dirigeants à ce qui s'est passé. Les leaders qui réussissent savent que les membres de leur équipe accordent beaucoup d’importance à ce qu’ils disent pendant les périodes d’essais. Ils savent également que les membres de l’équipe accordent une importance encore plus grande à Comment les leaders disent ce qu'ils disent - leur langage corporel, leur niveau de stress, le ton de leur voix et d'autres signaux subtils comptent beaucoup.

Voici ce que les dirigeants qui réussissent gardent à l’esprit lors de telles situations:

1. Les leaders qui réussissent savent qu'ils doivent apporter calme et confiance

Lorsque les choses tournent mal, tout le monde ne réagit pas de la même manière. Ceux qui perdent leur calme ou ceux qui paniquent peuvent créer un mauvais précédent pour ceux qui sont sur le bord. Lorsque les problèmes ne sont pas résolus, une équipe peut avoir tendance à se concentrer sur le négatif - à tel point que le projet s'arrête..

Les leaders qui réussissent arrêtent rapidement la glissade en apportant calme et confiance à l'équipe.

Avec leur expérience, ils peuvent effectuer une analyse d'impact rapide des dégâts. Puisqu'ils ont la confiance des membres de l'équipe influents, ils réunissent le groupe et obtiennent leur adhésion aux prochaines étapes immédiates. Une fois que les membres de l’équipe centrale sont calmes et confiants, le reste de l’équipe fait de même. La publicité

Pour plus d'informations sur la présentation d'une manière calme et confiante, voir cet article.

2. Les leaders qui réussissent savent qu'il faut se concentrer sur les prochaines étapes

Lorsque les choses tournent mal, consacrer un temps déraisonnable à une analyse médico-légale est du temps passé sans productivité - l’équipe peut se concentrer sur la résolution du problème. Chaque minute compte. Les bons dirigeants savent que s’ils laissent les choses dégénérer, ils transformeront la question en une crise plus grave alors que les projets qui dépendent du projet problématique en cours d’achèvement commencent à glisser..

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Les leaders qui réussissent savent que la bonne chose à faire est de se concentrer sur ce qu'il faut faire ensuite, en utilisant toutes les ressources disponibles. La publicité

L'analyse doit être effectuée en parallèle avec cette action, ou reportée à une date ultérieure à la remise en marche du projet en cours..

3. Les leaders qui réussissent apportent leurs expériences de ces expériences à de futurs projets

Les échecs, les crises, les accidents et d’autres événements de ce type donnent beaucoup de leçons. Les dirigeants savent qu'il est facile de blâmer quelqu'un ou quelque chose d'autre et d'aller de l'avant. Ce serait un gaspillage colossal, bien sûr. Les leaders qui réussissent réfléchissent à ce qui s'est passé, aux leçons à tirer de ce qui s'est passé et à la façon de ne pas répéter les mêmes erreurs la prochaine fois.

Même lorsque les choses ont mal tourné à cause de choses indépendantes de leur volonté, ils réfléchissent à la manière de prendre en compte ces risques et de les prendre en compte dans la planification de leurs projets futurs. La publicité

Objet bonus:

4. Les leaders qui réussissent se souviennent d’affiner leurs hypothèses la prochaine fois

L'une des principales raisons sous-jacentes de la situation qui ne va pas est la présence d'hypothèses erronées au départ. Le chef ou un membre influent de l'équipe ont formulé une ou plusieurs hypothèses qui ne se sont pas révélées comme ils le souhaitaient..

Lorsque les choses tournent mal, les leaders qui réussissent reviennent au tableau et réfléchissent aux hypothèses qui ont été formulées et aux raisons pour lesquelles elles se sont révélées erronées. La révision des hypothèses les aidera à affiner leurs jugements lorsqu’ils travaillent sur de futurs projets..

Rappelles toi:

Une marée montante soulève chaque bateau. Quand les choses vont bien, même les leaders médiocres peuvent devenir des stars du rock. Lorsque les choses tournent mal, chaque leader est testé et les leaders qui réussissent se démarquent en fonction de la manière dont ils réagissent et remettent leurs équipes sur les rails..

Crédit photo en vedette: Steve Wilson via flickr.com




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