6 façons de contrôler votre comportement

  • Timothy Sherman
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Pensez-vous que vous êtes en contrôle de vos décisions? Si vous êtes comme la plupart des gens, la réponse naturelle est, “Bien sûr. Bien que je puisse en regretter certains, j’ai définitivement décidé de les fabriquer à l’époque..” Je n'aime pas vous dire cela, mais il y a de fortes chances que vous soyez comme le reste de l'humanité, vos décisions étant davantage déterminées par votre environnement que par vous..

Nous sommes bombardés de stimuli et de milliers de décisions à prendre chaque jour. À partir de notre réveil, nous avons décidé quand régler l'alarme, quand sortir du lit, quoi mettre, quoi manger ... la liste est presque infinie. Même lorsque nous décidons de ne pas faire quelque chose, c'est aussi une décision. Il est clair qu'il est plus efficace de mettre automatiquement en œuvre des actions quotidiennes et de les rendre routines, mais certains de ces raccourcis mentaux peuvent-ils être reportés pour influer sur des décisions plus importantes? La réponse est oui, et voici quelques-unes des méthodes les plus courantes. La publicité

1. Le pouvoir des défauts, également appelé biais du statu quo

Le biais par défaut est une fonction psychologique puissante. Parce que les gens ont tendance à faire preuve d'inertie, en particulier lors de décisions plus complexes, le mode par défaut prévaut généralement. Qu'il s'agisse des paramètres avancés de votre ordinateur portable ou de votre iphone, d'un régime d'épargne-retraite ou d'un compromis entre fiabilité et tarifs, les utilisateurs restent fidèles aux options par défaut, statu quo. Certains soutiennent que, à mesure que les choix deviennent plus complexes et que les gens en savent moins sur les options, ils ne se sentent pas assez compétents pour passer des options par défaut. Cependant, même avec des tâches de base telles que le défilement jusqu'au bas d'un e-mail, cliquez sur “Se désabonner” à un autre courrier indésirable, les gens hésitent à prendre des mesures et continuent donc à être bombardés par des explosions indésirables. Pensez: vous vous en tenez au défaut parce que c'est la meilleure décision ou tout simplement parce que c'est la plus facile?

2. Fonctions forcées

La fonction de forçage signifie que les choses sont conçues de telle manière que les gens doivent prendre certaines mesures pour obtenir ce qu'ils veulent. Par exemple, vous devez sortir votre carte d’un guichet automatique avant de recevoir votre argent, vous devez disposer de ports de livraison de médicaments de tailles différentes pour des médicaments différents, ou laisser votre voiture en attente jusqu’à ce que vous portiez votre ceinture de sécurité. Celles-ci sont généralement utilisées pour influencer positivement le comportement en veillant à ce que vous fassiez quelque chose pour obtenir le bon résultat. Pensez: comment pouvez-vous en profiter? Peut-être en plaçant votre téléphone de l’autre côté de la pièce pour que vous deviez vous lever pour éteindre l’alarme. La publicité

3. Effet N

Dans le journal, “L'effet N: Plus de concurrents, moins de concurrence,” Les auteurs Garcia et Tor ont constaté que, lorsque le nombre de concurrents augmentait, les performances des utilisateurs étaient pires. Par exemple, si vous participez à une course avec des milliers d'autres personnes, vous pouvez penser qu'il n'y a aucune chance de gagner et ne pas essayer aussi fort que s'il s'agissait d'une course avec seulement 50 personnes. Pensez: la prochaine fois que vous affronterez un grand groupe, rappelez-vous que la plupart des gens ne donnent pas tout. Si vous le faites, vous pourriez bénéficier d'un avantage supplémentaire..

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4. Relativité

Changer le point d'ancrage ou le premier élément d'information des gens a des conséquences énormes sur la façon dont ils voient tout le reste. Dan Ariely, dans son livre “Comme prévu irrationnel” donne un exemple avec l’introduction des machines à pain Williams-Sonoma. Quand ils les ont introduits pour la première fois, les gens hésitaient à payer un supplément pour ces machines. Cependant, lorsqu'ils ont par la suite lancé un modèle 50% plus cher, les premières machines à pain semblaient être une aubaine et les ventes ont monté en flèche. Réfléchissez: Êtes-vous en train de faire une bonne affaire ou avez-vous déjà pensé à quelque chose? La publicité

5. Effet Hawthorne

L'effet Hawthorne suggère que la productivité des populations change avec les changements environnementaux. Bien que la suggestion suscite un peu de controverse, l'étude initiale de Landsberger a révélé que le fait de modifier (d'augmenter ou de diminuer) l'éclairage d'une usine augmentait la productivité des travailleurs. Cela peut être dû au fait qu'ils se sentaient observés lorsque des changements se produisaient, mais malgré cela, la productivité des personnes tend à augmenter avec les changements environnementaux et la nouveauté. Pensez: Comment pouvez-vous changer votre environnement de travail de façon modeste pour devenir plus productif??

6. Mémoire dépendant de l'état / du contexte

Jamais eu un moment difficile avec rappel? Il s’avère que l’état et le contexte dans lesquels vous avez appris que l’information est l’idéal pour la rappeler. Si vous étiez saoul quand vous avez appris le nom de quelqu'un, vous aurez peut-être plus de facilité à vous en souvenir lorsque vous serez de nouveau saoul. Fait intéressant, mais peut-être pas aussi applicable, si vous apprenez des informations sous l'eau, vous serez plus susceptible de les rappeler sous l'eau, et si vous les apprenez sur terre, vous aurez plus de chances de vous les rappeler sur terre. Réfléchissez: Quel type d’environnement dois-je rappeler ces informations? La publicité

Sources:

Raymond S. Hartman, Michael J. Doane et Chi-Keung Woo. “Relation avec le consommateur et statu quo”
The Quarterly Journal of Economics, Vol. 106, n ° 1 (février 1991), p. 141-162
Garcia, Stephen M. “L'effet N: Plus de concurrents, moins de concurrence.” Science psychologique 20,7 (2009): 871-77. JSTOR. Web. 24 oct. 2014.
“Coup de coude” par Richard Thaler
“Irrationa de manière prévisiblel” par Dan Ariely




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