8 étapes simples pour résoudre n'importe quel conflit comme un maître zen

  • David Thornton
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Si vous êtes comme la plupart des gens, vous redoutez le conflit. Vos oreilles brûlent et vous commencez à transpirer rien que d'y penser. C'est une zone de combat où quelqu'un gagne et quelqu'un perd. Quelqu'un a raison, et quelqu'un a tort. Peut-être évitez-vous les conflits, craignez les sentiments de mal, les égos meurtris et la colère perdue Ou y allez-vous comme un sport sanguinaire, si concentré sur la victoire que vous éliminez tout le monde sur votre passage??

Mais vous avez peut-être vu quelques personnes capables de gérer les conflits différemment. Ils restent au frais sans faire de vagues. Grâce à leurs conseils, des problèmes cachés apparaissent. Des solutions innovantes se développent pour résoudre les problèmes qui se sont infectés pendant des années. Ces maîtres des conflits parviennent même à transformer un conflit en une expérience agréable.

Comment font-ils?

Ils utilisent les 7 étapes simples suivantes, et vous pouvez aussi.

1. Supposer que les autres ne sont pas inflexibles pour détruire tout ce qui vous est cher.

Chaque fois que vous vous trouvez dans un conflit, rappelez-vous qu'une raison logique doit être de conduire l'autre personne.

Tous les êtres humains essaient de faire une chose: satisfaire leurs besoins innés. Nous devons répondre à nos besoins pour survivre et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour que ces besoins soient satisfaits, voire même pour violer notre morale ou causer du tort. (Explique pourquoi les gens peuvent faire des choses incroyablement stupides ou destructives.)

L'intention de chaque action est donc positive: répondre à leurs besoins. C'est exactement ce que vous essayez de faire, alors comment pouvez-vous être contrarié à ce sujet??

Cela ne veut pas dire que quoi ils font est juste. En partant de l'hypothèse d'intention positive, vous vous donnez un lieu de partage et de décence, même si les choses semblent mauvaises. La publicité

2. Respectueusement, fermez votre trou

La plupart d’entre nous passons notre temps en conflit à essayer de prouver pourquoi nous avons raison et à anticiper ce que l’autre va dire pour pouvoir le réfuter. Cela signifie que nous écoutons rarement, donc nous comprenons rarement ce qui se passe réellement. Nous trouvons donc rarement des solutions à long terme et responsabilisantes.

Nous ressassons sans cesse les mêmes conflits, car ils ne s'attachent jamais au cœur du problème..

Économisez un nombre incalculable d'heures et réduisez votre stress en investissant d'abord dans la compréhension..

3. Sortez votre chapeau de Sherlock.

Imaginez que vous êtes un détective.

Qu'est-ce que ça fait d'être à leur place? Comment ce problème a-t-il affecté leur vie? Qu'est-ce qui rend les choses meilleures ou pires? Selon eux, qu'est-ce qui a déclenché le problème? Comment voudraient-ils le résoudre? Comment leur vie pourrait-elle s'améliorer si vous pouviez voir les choses de leur point de vue?

Engagez votre curiosité réfléchie avec un objectif: comprendre le monde de l'autre personne.

4. Obtenez comme zen.

Il m'a fallu un certain temps pour comprendre ce que les gens voulaient dire par “votre centre”, mais je comprends maintenant. Votre centre est situé à environ deux pouces au-dessus de votre nombril. C'est une source de grande puissance, à la fois physiquement et psychiquement.

Lorsque vous écoutez de la tête, votre cerveau commence à commenter et à analyser l'exactitude des informations. Vous n'écoutez pas complètement. Lorsque vous écoutez du fond du cœur, vos émotions peuvent être déclenchées, vous rendant ainsi sur la défensive, de sorte que vous ne pouvez pas pleinement comprendre l'autre personne. Et vous n'écoutez pas tout à fait. La publicité

Mais lorsque vous écoutez à partir de votre centre, cela vous permet d’absorber simplement des informations sans les prendre personnellement, pour que vous puissiez pleinement écouter..

Imaginez que vous absorbiez littéralement le son de votre centre dans votre estomac afin de pouvoir le digérer avant de répondre..

C'est une expérience entièrement nouvelle.

5. Comme un bon élève en mathématiques, reviens et vérifie ton travail.

Vérifiez si vous les comprenez correctement et utilisez leurs mots.

S'ils disent, “Je suis énervé que vous ayez mangé tous les beignets sans rien laisser à qui que ce soit comme vous le faites toujours,” ne leur dis pas, “On dirait que tu es fou.”

Non, “bourré” et “furieux” ne sont pas la même chose.

Dire, “Donc, ce que je crois comprendre, c’est que vous êtes énervé d’avoir mangé les beignets, et vous avez l’impression que je fais toujours des choses comme ça.” Reprenez ensuite cela dans votre centre. Ne le jugez pas absorbez-le simplement. Quelque chose d'étrange pourrait bien arriver. Vous pourriez commencer à accepter que c'est ce qu'ils ressentent, que ce soit juste ou non. Il est difficile de lutter contre les sentiments ou les perceptions du monde des autres.

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Qu'est ce que tu vas dire? “Vous ne devriez pas avoir ce sentiment.” Qui es-tu pour me dire ce que je devrais ressentir à propos de quoi que ce soit? La publicité

Tout ce qui reste à dire est, “Ok, je comprends que c'est ce que vous ressentez. Si vous y êtes ouvert, je pourrais partager avec vous comment j'ai vécu cette expérience..”

6. Invitez-les à marcher dans vos chaussures (ou talons aiguilles).

N'essayez pas de leur dire pourquoi vous êtes justifié - vous sont justifié de se sentir peu importe tu sens. Ce n'est pas quelque chose que quiconque a besoin de défendre. Au lieu de cela, expliquez simplement ce que vous avez vécu. Vous voulez leur offrir la possibilité de voir votre monde aussi. Utilisez descriptif “je” déclarations non accusatrices “vous” des déclarations.

Pour continuer l’exemple de beignet, vous pourriez dire, “J'ai entendu dire que tu étais énervé, j'ai mangé tous les beignets. Après avoir travaillé pendant huit heures et ne pas manger, je les ai mangées toutes les trois sans même y penser. Je ne l'ai pas fait avec une intention malveillante. Ça fait mal d'entendre que vous pensez que je suis égoïste. Est-ce ce que tu penses vraiment de moi?”

N'est-ce pas beaucoup mieux que, “Eh bien, vous ne m'avez rien fait manger et j'étais affamé, alors oui, je les ai mangées. Si vous aviez pensé à moi pour changer, je n'aurais pas mangé vos trois précieux beignets.”

7. VOMP it out

VOMP est un acronyme pour une formule permettant de gérer les conflits de manière productive.

  • Voice vos préoccupations / expérience: “J'ai mangé les trois beignets après avoir travaillé sans rien manger d'autre.”
  • Own votre responsabilité dans la question: “Je n'ai pas nettoyé ni laissé de beignets pour vous.”
  • eMpathize avec l'autre personne: “Je comprends que vous attendiez un de ces beignets avec impatience et que vous ayez l'impression que je ne pense pas à vous..”
  • PLAN pour ce qui va changer dans le futur: “Je veux trouver des moyens de vous assurer que vous savez à quel point je vous aime et je vous apprécie. Même si je mange tout dans la maison, je veux que vous sachiez que je pense à vous, que je ferais n'importe quoi pour vous et que je vous suis reconnaissant de tout ce que vous faites pour moi. Que pourrais-je faire différemment pour rendre cela réel pour vous?” Ensuite, négociez un plan concret et applicable qui fonctionnera pour les deux parties.

8. N'oubliez pas que vous n'êtes pas Chicken Little et que le ciel ne tombe pas

Je veux que les lumières soient allumées et vous voulez les éteindre. Si nous le voulons vraiment tous les deux, un conflit surgira.

Qu'est-ce que ça veut dire? Cela signifie-t-il que nous nous haïssons, que nous entretenons de mauvaises relations, que vous avez des problèmes d'engagement, que je suis égoïste, que, secrètement, tout le monde a voulu que ma vie soit éteinte et c'est pourquoi les relations précédentes n'ont pas fonctionné?

Non, cela signifie que nous voulons différentes choses en même temps. C'est tout ce que le conflit signifie. La publicité

Faites très attention à ne pas donner des significations impuissantes et destructives qui pourraient conduire à plus de souffrance et créer plus de conflit plus tard.

Pourquoi le maître zen sourit pendant la tempête

Vous n'avez pas besoin de craindre la tempête. C'est ce qui apporte l'arc-en-ciel.

Pendant si longtemps, vous avez été confus, pensant qu'il fallait craindre un conflit, signe que quelque chose s'est mal passé. Le Maître sourit en sachant qu'ici réside le remède à la maladie.

Le conflit est un nettoyage qui permet de mettre en lumière les malentendus et les blessures. Alors maintenant, vous pouvez aussi sourire, sachant que le conflit offre une occasion de guérison. Ne vous inquiétez pas de ne pas faire toutes ces étapes correctement. Vous aurez beaucoup de chances de pratiquer. Comme toute pratique, vous verrez la transformation petit à petit jusqu'au jour où vous sourirez.

Quel conflit as-tu évité? Votre vie va-t-elle s'améliorer en la laissant s'envenimer? Comment se sentir bien de nettoyer la plaie? Votre ascension à la maîtrise commence par une conversation.

Essayez ces mots: “Avez-vous du temps pour parler?”

Crédit photo en vedette: zenonline via flickr.com




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