Éviter la panique sur les présentations et traiter davantage de questions

Il y a quelque temps, j'ai écrit sur la manière de prévoir les questions que l'on pourrait vous poser lors d'une présentation. Après tout, si vous pouvez les prévoir, vous pouvez préparer des réponses, n'est-ce pas? Vous pouvez même répéter ces réponses afin d'avoir l'air vraiment lisse.

Tant pour la planification, mais cela ne fonctionne pas toujours. Avec la meilleure volonté du monde, vous allez parfois tomber dans une embuscade.

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Alors, que faire si vous n’avez pas de réponse préparée à la question? La pire chose à faire est de bluffer. Jamais inventer. Même si vous ne vous faites pas prendre (et vous le ferez généralement) vous le méritez. La publicité

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Votre meilleur pari (en supposant que vous ne l'ayez pas couvert) est d'utiliser l'une des formules pour improviser. Il est important de réaliser que tout ce que vous dites (y compris les réponses aux questions) est constitué de deux éléments

• structure - comment vous le dites
• contenu - ce que vous dites

et si vous improvisez, vous devez travailler simultanément sur ces deux aspects. Utiliser une formule éprouvée pour couvrir la structure signifie que vous pouvez vous concentrer presque entièrement sur le contenu..

Concentrez-vous sur votre contenu

Il existe un grand nombre de ces formules mais la plus connue (et peut-être la plus flexible) est PREP, qui signifie

• Point - une déclaration large et audacieuse de ce que vous croyez en très peu de mots
• Reason - un support logique de votre position
• Exemple - un exemple personnel et émotionnel de la mise en pratique de votre idée
• Point - une reformulation de votre point.

Essayons et exemple. La publicité

“Oui, je crois que les femmes devraient avoir le vote.” (Votre point).

“Après tout, ils représentent plus de la moitié de la population active du pays et créent près de la moitié du PIB du pays.!” (Votre raison).

“Par exemple, dans mon propre ménage, ma femme gagne environ 20% de plus que moi, ce qui en fait le chef économique du ménage et il semble ridicule que le chef ne vote pas..” (Votre exemple)

“Globalement, je suis favorable au vote des femmes.” (Votre point une fois de plus) La publicité

Votre dernier recours - Confessez plutôt.

Mais ne juste confesser - la confession est bonne pour l'âme mais pas très pratique pour vous en tant que locuteur, vous devez donc la suivre avec quelque chose. La magie dont vous avez besoin est de donner suite à votre confession avec une assurance ponctuelle et spécifique que vous découvrirez..

En disant “Je suis désolé je ne sais pas,” est mieux que faire quelque chose.

En disant “Je suis désolé, je ne sais pas - je vais découvrir,” est mieux.

En disant “Je suis désolé, je ne sais pas - je vais découvrir et je reviendrai vers vous,” est un peu mieux encore. La publicité

En disant “Je suis désolé, je ne sais pas - je le saurai et je vous reviendrai avant X heures du jour Y. Puis-je vérifier votre adresse e-mail est… ?” est votre meilleure option de tous.

En d'autres termes, plus vous êtes précis sur le moment et la manière de fournir cette information, plus il est probable que votre interlocuteur sera satisfait et que le reste de votre auditoire respectera votre réponse, ce qui vous permettra de continuer avec votre crédibilité. relativement intact.

Une promesse vague de découvrir ne trompera personne - une promesse spécifique liée à une heure, une date et un moyen de communication. Il va sans dire (sûrement) que si vous promettez de dire à quelqu'un à une heure et à un endroit donnés, vous le faites réellement - bien?

Personnellement, cependant, je dirais que (bien que cette approche soit efficace), vous ne pouvez l’utiliser que deux fois. devrait ne l'utilisez qu'une fois pour une présentation donnée. Pour être honnête, si vous ressentez le besoin de l'utiliser plus que cela, vous n'étiez pas suffisamment préparé!