Concours revisité

  • John Boone
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Le cas de Floyd Landis, ainsi que les scandales de dopage qui ont précédé le Tour de France, devraient nous faire réfléchir à nouveau sur le véritable impact de la concurrence. Le sport (ainsi que la guerre) est l’une des sources d’idées les plus courantes sur le monde des affaires. Par conséquent, lorsque le monde du sport semble être en difficulté, il est utile de demander ce qui ne va pas et si cela révélera aussi quelque chose de pertinent pour le monde des affaires..

Comme le sport, le monde des affaires est très concurrentiel. On nous dit souvent que la concurrence est bonne pour la santé de l’économie et pour les poches des consommateurs. Des lois existent pour empêcher les cartels et autres moyens de contourner la concurrence entre entreprises. Créer le sens d'un concours est parfois considéré comme le meilleur moyen de motiver les gens, via le recours à des incitations et à un concours ouvert pour les bonus et les promotions. Il semble que de plus en plus de dirigeants transforment l’excellence au travail en une compétition entre employés: une rivalité acerbe où mon succès (et les paiements de bonus) découlent principalement “échoué” me surpasser et réclamer toute part dans un bassin limité de récompenses ou de reconnaissance. La publicité

Aujourd'hui, dans de nombreuses sociétés, chaque activité est transformée en un concours comme celui-ci, où la victoire est plus qu'un heureux résultat du travail acharné et du talent: c'est le seul résultat acceptable. Sélectionnez des groupes de “les grands voyageurs”-présumés ou potentiels gagnants - bénéficient d’une formation et de privilèges spéciaux. Les autres sont rejetés comme “ordinaire:” un groupe nécessaire, mais malheureux, qui est toléré simplement pour soutenir les grands voyageurs et fournir le contraste nécessaire.

C'est parce que les gagnants ne peuvent exister sans perdants, tout comme la lumière ne peut exister sans l'obscurité pour la révéler. L'un des paradoxes des organisations qui encouragent le culte du gagnant est qu'elles doivent inévitablement augmenter le nombre et l'impact des perdants en proportion directe. Chaque gagnant a besoin d'un ou plusieurs perdants à battre. Et comme gagner, comme le souhaitent la plupart des champions, exige de vaincre une foule de concurrents, un gagnant a généralement besoin de plusieurs perdants. Pour chaque personne sur le podium du vainqueur, il doit y avoir six, dix, ou une douzaine, voire plus de personnes qui sont maintenant considérées comme “les perdants,” avec tous les sentiments que l'échec public apporte. La publicité

Le problème de la concurrence en tant que moyen de gestion des personnes n’est pas qu’il encourage quelques-uns à exceller. C'est l'exigence qui l'accompagne qui oblige tant d'autres à être qualifiée d'insuffisante. Plus la victoire est louée et récompensée, plus l'échec devient un signe de honte et de disgrâce. C'est pourquoi tant de compétiteurs sportifs prennent aujourd'hui le risque énorme de se tourner vers les drogues améliorant la performance, bien qu'ils comprennent parfaitement les risques et les efforts continus des autorités pour attraper ceux qui trichent. L'échec est trop commun et trop difficile à supporter.

Une concurrence excessive force ceux qui sont obsédés par la victoire à se livrer à des actions malhonnêtes, si cela semble être le seul moyen de sortir vainqueur. Lorsque les gagnants dédaignent également ceux qu'ils ont battus, ce qui était courant dans des cultures comme Enron, ils sont plus susceptibles de produire de la haine et du désir de vengeance que tout désir sain d'émulation. Beaucoup soi-disant “les perdants” abandonner la lutte pour faire mieux, convaincus qu'ils ne peuvent pas répondre aux exigences exagérées de la victoire continuelle. D'autres deviennent rancuniers et maussades. Il n’est pas rare de trouver des organisations où le “leur” contre “nous” L’atmosphère est entièrement interne: entre ceux qui croient s’être retrouvés dans l’enceinte des gagnants et tout le reste. La publicité

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La compétition est la plus saine quand elle est contre une norme atteignable, ou contre votre meilleur précédent. Dans de tels cas, il peut y avoir un nombre quelconque de gagnants, chacun visant un niveau d'excellence à la mesure de ses capacités. Mais quand cela devient une simple rivalité - où la victoire consiste uniquement en le plaisir dégradant et trivial de battre quelqu'un d'autre - il est peu probable que cela produise des résultats négatifs. Loin d’être une panacée pour les problèmes commerciaux, intensifier la concurrence et se concentrer sur les lauréats de cette manière est une voie sûre vers une atmosphère empoisonnée, augmentant considérablement la probabilité de comportement malhonnête, méchant, vengeur et égoïste..

Quand une organisation déclare “tout notre peuple doit être au-dessus de la moyenne,” il ne s'agit pas seulement de se leurrer et de révéler l'analphabétisme statistique; c'est préparer le terrain pour une culture où rester avec les Jones est remplacé par vaincre les Bejesus des Jones et tous les autres pour la joie égoïste de l'affichage public. Les véritables concurrents dans le monde des affaires sont d’autres organisations qui cherchent à vendre sur le même marché. Si les employés sont plus intéressés par la concurrence avec leurs propres collègues, car c'est ce que l'organisation leur demande de faire, combien de temps et d'énergie leur restera-t-il pour autre chose? La publicité

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Adrian Savage est un écrivain, un anglais et un dirigeant d'entreprise à la retraite, dans cet ordre. Il habite à Tucson en Arizona. Vous pouvez lire ses messages la plupart du temps sur Slow Leadership, le site destiné à tous ceux qui souhaitent construire un lieu de travail civilisé et redonner goût, enthousiasme et satisfaction au leadership. Il poste aussi à The Coyote Within.




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