Politique de bureau éthique

  • John Boone
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Les organisations sont pleines de décisions et de choix. Le moyen de faire quelque chose, de faire une vente ou de distribuer un produit, est plein de décisions, certaines grandes, beaucoup petites. Malgré tous les efforts déployés pour établir des procédures et des politiques, il est impossible de prévoir chaque choix qui sera fait face, d’autant plus que bon nombre d’entre eux concernent le choix entre des options souhaitables.

Les organisations sont aussi des lieux sociaux. La base économique pour les personnes qui travaillent ensemble dans des groupes et des équipes peut être de réaliser des choses qu’elles ne peuvent pas faire seules, mais comme les gens aiment naturellement être avec d’autres, l’aspect social du travail n’est jamais loin de la surface.

Ces deux faits, pris ensemble, expliquent pourquoi la politique de bureau est une partie inévitable de tout environnement de travail. Lorsque des choix doivent être faits qui ne sont pas couverts par des règles explicites (et c'est la plupart d'entre eux), il doit y avoir un mécanisme de choix. Là où des ressources doivent être allouées et partagées, les gens cherchent à influencer le résultat. Et là où les gens se rassemblent dans un environnement social, certains chercheront à diriger et d’autres se contenteront de suivre.

La politique de bureau ne peut être évitée, bien que beaucoup de gens les considèrent avec dégoût et essayent d'éviter de s'en mêler. Trop souvent, ils sentent des tours sournoises et l'utilisation de leur influence personnelle dans l'intérêt de quelques individus puissants, évoquant des accords secrets dans les coulisses et des récompenses en faveurs données et attendues. Sur le plan éthique, la plupart des affaires de politique de bureau ont tendance à être douteuses. La publicité

Supposons que la politique de bureau est un fait incontournable de la vie organisationnelle. Nous ne pouvons pas éviter de les rencontrer. La question éthique devient alors la manière dont nous agissons lorsque nous agissons. Pour donner un sens à cela, vous devez distinguer trois aspects des actions politiques:

  • Prendre des décisions sans règles ni précédents pour vous guider.
  • Gestion de l'allocation des ressources.
  • Créer un “ordre hiérarchique” d'influence.


Décisions difficiles

Les gens sont des créatures émotionnelles. Ils aiment croire qu'ils utilisent la raison pour trouver une solution quand rien ne les guide, mais c'est une illusion. Ils prennent des décisions en grande partie sur la base d'émotions (peur, désir, espoir, foi), puis utilisent la raison pour justifier ce qu'ils ont déjà décidé.

Comment cela fonctionne-t-il pour créer une politique de bureau? Lorsque vous êtes confronté à une décision difficile et à l'absence de directives claires, vous avez tendance à penser à ce que les autres feront de ce que vous décidez. Approuveront-ils ou critiqueront-ils? Allez-vous entrer sur le territoire de quelqu'un d'autre? Combien de liberté avez-vous pour prendre une décision sans consultation? La publicité

La peur étant l’une des émotions les plus courantes, il est donc naturel de s’inquiéter du résultat et de se rassurer. C'est là qu'intervient la politique de bureau. En consultant quelqu'un qui a de l'influence ou en évitant tout ce qui pourrait déranger une personne puissante, vous gagnerez en sécurité. Le patronage, le pouvoir de faire progresser des amis et de les protéger du mal, est le principal avantage de l'influence politique. Les personnes qui aspirent au pouvoir politique souhaitent utiliser et étendre leur clientèle en offrant protection et soutien à leurs amis lorsque des décisions difficiles doivent être prises. La politique de bureau joue un rôle important dans chaque décision majeure. Ces décisions offrent la possibilité d'étendre le clientélisme, de réduire l'influence de vos ennemis et d'ajouter davantage de personnes reconnaissantes à votre cercle de personnes à charge..

Allocation de ressources

Les entreprises dépensent des millions de dollars en procédures complexes pour la définition et la révision des budgets afin de décider de la répartition des ressources. Cependant, quelle que soit la puissance de frappe financière et statistique requise dans ce processus, ces décisions ne peuvent jamais être totalement rationnelles ou objectives, car les choix sont trop complexes et trop incertains pour être résolus de manière mécanique. Dans chaque décision budgétaire, il y a un élément de conjecture sur la façon dont les choses vont se dérouler. Dans certains, il y a peu d'autre chose. Il faut pourtant choisir.

Vous pouvez lancer une pièce, mais cela n’aurait pas une très bonne apparence (même s’il serait souvent meilleur que les moyens que de nombreuses organisations utilisent réellement). La politique de bureau vient à la rescousse. En instituant un processus de persuasion et d’influence, vous pouvez sembler prendre des décisions rationnelles, même s’il n’ya rien de précis à vous guider. Laissez chacun se présenter et plaider son cas, puis décidez lequel semble le plus fort. Bien entendu, la décision la plus forte n’est pas toujours (ou généralement) prise sur la base de considérations rationnelles. Parce que nous sommes humains et que nous craignons les représailles de personnes puissantes ou l'espoir de faveurs, nous avons tendance à donner un poids supplémentaire aux arguments de certaines personnes. En outre, lorsque les personnes qui font les choix finaux en bénéficient également, un petit échange de chevaux est inévitable. Vous soutenez mon budget et je soutiens le vôtre. Vous me contrariez et je ne saisirai aucune occasion de vous rembourser en nature. C'est comme ça que le monde va. La publicité

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L'ordre hiérarchique

Les gens ne sont pas créés égaux. Certains sont plus affirmés, plus audacieux, plus gourmands ou plus forts que d'autres. Prenez n'importe quel groupe et vous trouverez une hiérarchie de pouvoir et d'influence. Certaines personnes aspirent au pouvoir et feront presque tout pour l'obtenir. Certains aspirent à la richesse, d'autres à la reconnaissance, et d'autres veulent l'amour (ou du moins son apparence).

Lorsque les moyens formels de reconnaissance et de positionnement ne sont pas adéquats (comme c'est presque toujours le cas), les individus exploitent les moyens informels. Être vu comme quelqu'un “au courant,” une “bouger et danser” ou “une bonne personne à avoir de votre côté” confère le pouvoir. Dans de nombreux cas, cette hiérarchie informelle d'influence politique est plus influente que la hiérarchie formelle. Le processus commun de “donner un coup de pied à quelqu'un en haut” (attribuer un titre grandiose et un poste dépourvu de tout pouvoir réel) le prouve.

La partie supérieure de la plupart des organisations ressemble étonnamment à des clubs de golf. Il existe une foule de règles non écrites d'étiquette et de comportement que vous enfreignez à vos risques et périls. Être le meilleur joueur n'est pas toujours la voie vers les premières positions. Il y a généralement une élite dirigeante qui garde farouchement ses prérogatives et n'admet de nouveaux membres qu'après s'être assurée qu'elles s'intégreront (ne rien faire pour contrarier le pouvoir des personnes existantes) et montrer les bonnes choses (parler et agir de manière approuvée par l'élite dirigeante) . Les décisions formelles sont précédées de discussions informelles entre les membres du pouvoir afin de s’assurer que rien n’est fait qui n’est pas approuvé à l’avance. Le commerce de chevaux entre les grands et les puissants est la méthode habituelle d'allocation de ressources et d'influence. La publicité

Politique de bureau éthique

Si les politiques de bureau sont inévitables, peuvent-elles être gérées de manière éthique? Je pense que oui, et que c'est un élément crucial pour créer un environnement de travail qui respecte les personnes et leur permette de grandir et de se développer librement..

Le principe de base de toute action éthique est de promouvoir le bonheur et le bien-être et de ne pas nuire. On pourrait dire que l'éthique est l'art de vivre ensemble de manière civilisée. Les organisations sans grand sens éthique ont tendance à vivre selon une version de la loi de la jungle. Les personnes les plus fortes, les plus rusées et les moins scrupuleuses s'emparent de tout ce qu'elles peuvent. Les plus faibles sont exploités et méprisés.

En revanche, toute approche éthique de la vie organisationnelle exige de la retenue personnelle dans la poursuite d'un objectif ultime: une entreprise qui fonctionne bien et qui favorise le bien-être de ses employés, de ses clients et de la société à laquelle elle appartient. Une entreprise éthique est celle qui est civilisé; qu'elle cherche à se promouvoir en tant que membre d'une communauté civilisée.

L'éthique est toujours nécessaire lorsque vous êtes confronté à des choix. La base d’une approche éthique de la politique au travail est simple. Vous devez considérer vos actions à la lumière des résultats les plus probables. Les émotions sont un mauvais guide. Ils vous tentent d'échanger du plaisir à court terme (voir le collègue détesté en difficulté) contre des problèmes à long terme (lorsqu'il trouvera des moyens plus astucieux de vous gâcher pour vous venger). Les règles, même morales, couvrent rarement plus qu'un nombre limité de situations. En outre, la plupart des gens réinterprètent bien les règles pour leur permettre de faire ce qu'ils veulent - et se comportent en innocents blessés s'ils se font prendre..

Cependant, si vous imaginez ce que serait une vie professionnelle sans éthique, le résultat est effrayant. L'éthique est leur propre récompense, non pas dans le sens abstrait d'avoir raison, mais dans le sens pratique où une vie sans eux serait invivable. Tout ce que vous devez faire est d’envisager un objectif plus ambitieux que vos propres désirs immédiats. La civilisation existe depuis des milliers d'années. Malheureusement, c'est encore quelque chose que beaucoup de gens ne semblent pas comprendre. Une approche éthique de la vie professionnelle dépend des normes de pensée et d’action que vous imposez toi même, pour vous libérer de l'angoisse et du regret et augmenter votre satisfaction et votre bonheur, ainsi que le bonheur de tous vos interlocuteurs. Une approche éthique de la politique de bureau est la même. Simple, n'est ce pas?




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