Peter Atkinson
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Voici une bonne bouée de sauvetage pour nos collègues lecteurs américains. Si jamais vous appelez une entreprise pour obtenir de l'aide, vous devez parcourir des couches et des couches de questions sur les téléphones numériques. Voulez-vous en sauter? QuickBase a une base de données appelée Find-A-Human qui est une liste rapide d’entreprises avec un numéro de téléphone et une méthode permettant de s’adresser à un opérateur humain. Par exemple:
Nom de la compagnie: Sprint PCS
Numéro de téléphone: 888-788-5001
Étapes à suivre pour trouver un être humain: deux fois zéro, puis «agent»
Même votre temps en utilisant ces informations!
Find-A-Human - Raccourcis des systèmes de téléphonie IVR (USA)