Tirez le maximum de votre voyage

Pour une entreprise, la connaissance est l'atout de capital intellectuel. Les relations professionnelles en dehors d’une entreprise mais dans des entreprises et des domaines connexes constituent l’atout de l’entreprise. capital du réseau. Tous les jours, ces deux actifs sont très facilement investis sans que la plupart des entreprises ne s'en rendent compte, et comme elles ne le réalisent pas, elles n'en tirent pas profit..

Comment? Ces gains peuvent être très facilement obtenus lorsque vous avez du personnel en déplacement en déplacement professionnel.

Les voyages d’affaires sont deux choses différentes, on en a deux pour le prix d’un. Il s’agit là du but même du voyage, mais il ya beaucoup à gagner des possibilités offertes par les voyages, et pas seulement pour le voyageur. Le voyageur devient le billet. La publicité

Lorsque j'étais le chef qui approuvait les budgets de voyage, j'étais très libéral avec ces allocations; Je les considérais comme faisant partie de mon Formation et éducation du personnel les budgets. Et comme je les considérais comme une sorte d’école mobile, on donnait des devoirs à mes voyageurs. Aucun rapport écrit; Je ne voulais pas créer plus de travail, comme certains Scrooge qui veulent tirer le meilleur parti de mon argent. De plus, je voulais que les gens profitent de leurs possibilités de voyage et ne les considèrent pas comme un mal nécessaire. Les devoirs consistaient simplement à ramener ces deux atouts que j'ai mentionnés au début et à les partager avec le reste d'entre nous qui avions été laissés pour soutenir le fort. Quitter un voyageur, rendre un enseignant et un connecteur.

Devoir 1: Pour le savoir et le capital intellectuel.
Dites-nous ce que vous avez appris pendant votre absence. Apprenez-le-nous du mieux que vous pouvez sans avoir la même expérience sensorielle.

Devoir 2: Pour le capital relationnel et réseau.
Montrez ces cartes de visite que vous avez rassemblées et parlez-nous des personnes que vous avez rencontrées. Que font-ils et comment allez-vous les suivre pour renforcer le lien? Qui d'autre dans notre société pouvez-vous leur présenter??

Mes voyageurs sont devenus très créatifs avec cela. Ils ont également dû être assez compétitifs à ce sujet, mais d'une manière très saine pour la base de connaissances et le réseau de l'organisation. Ils ont commencé à prendre des photos afin de pouvoir «montrer et raconter» lors des réunions de notre personnel, mais leurs photos ne représentaient pas des paysages urbains ni des monuments; ils ont essayé de créer cette "expérience sensorielle" à propos de laquelle j'avais appris l'apprentissage même. Mes détaillants ont pris des photos de vitrines attrayantes et d'affichages visuels inhabituels. Mes professionnels de golf ont pris des photos lors de tournois pour expliquer les astuces permettant de contrôler la galerie à leur personnel pour notre prochain tournoi. Tous ces magazines et brochures de commerce considérés auparavant comme des vieilles informations une fois qu'ils les avaient lus, n'étaient plus jetés dans les poubelles des chambres d'hôtel. Au lieu de cela, ils sont rentrés chez eux dans des boîtes d'expédition à tarif unique afin de pouvoir les distribuer à tous les membres de leur département, simplement pour mieux faire connaître le nombre de choix offerts par les industries dans lesquelles nous exploitions notre propre entreprise, ou pour stimuler davantage de questions et de réponses. dialogue pour nous sur les tendances du marché et des idées de rupture.

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En ce qui concerne la mise en réseau, ils ont rapidement compris l'intérêt d'être des hôtes aimables, car ils inviteraient leurs nouvelles connexions à visiter notre société lors de la prochaine étape de leur itinéraire de voyage. Après des voyages répétés dans les mêmes villes, ou lorsque mes voyageurs ont assisté à des congrès annuels, nous avons maintenant un réseau professionnel grandissant avec lequel nous pourrions exploiter nos opportunités précédentes et les exploiter. Par d’autres, nous avons gagné de nouveaux clients ou des éloges pour notre esprit aloha, nos produits et nos services; une publicité de bouche à oreille de grande valeur que nous n'aurions jamais appréciée autrement.

Ce concept de devoirs intelligents pour les voyages a tellement bien fonctionné pour nous que j'ai même appliqué le même processus de réflexion au voyage que nous effectuons en famille lors de nos vacances personnelles. C'est moins spécifique, mais cela revient au même: nous faisons les choses un peu en dehors de notre zone de confort, avec l'attitude de ne jamais faire la même chose chez nous, d'apprendre quelque chose de nouveau en cours de route. Nous ne gardons pas pour nous autant qu'avant. Nous parlons, dialoguons et rencontrons beaucoup plus de gens; nous avons appris à être plus grégaires et sociaux. La publicité

Vous pouvez développer votre propre réflexion à ce sujet lorsque vous considérez que voyager est une chose qui se trouve en dehors du bureau, mais qui reste théoriquement toujours "à l'heure". Qu'en est-il des déjeuners d'association et des salons professionnels auxquels vous assistez dans votre propre cour arrière? Quel est le capital intellectuel et le capital réseau que vous en retirez et que rapportez-vous à ceux avec qui vous travaillez? Est-ce qu'ils ressentent ou envient silencieusement votre mobilité, ou sont-ils reconnaissants de vous avoir comme connecteur de l'entreprise? Quelque chose à quoi penser.

Merci d'avoir lu, je serai de retour jeudi prochain. Tous les deux jours, vous pouvez me rendre visite sur Talking Story ou sur www.ManagingWithAloha.com. Aloha!

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Colonne du jeudi précédent: Quand un excellent service a-t-il lieu??