Comment devenir un auditeur de médias sociaux en 5 étapes faciles

Il y a quelques jours, un de mes amis a posté (sur Google+) que personne n'écoute plus sur Twitter. Il a offert son aide spécifique pour promouvoir le blog de quelqu'un, mais n'a obtenu aucune réponse. Évidemment, parce que l'autre partie n'écoutait même pas. Cette histoire m'a fait réfléchir à la façon dont les gens utilisent les médias sociaux.

Personne ne contestera que la plus grande tendance est d’être un “diffuseur”. Utilisez les médias sociaux pour promouvoir votre entreprise, améliorer votre marque, augmenter vos ventes. C'est ce que tout le monde et leurs mères vous enseignent de nos jours. Il y a tellement de bruit dans cette zone qu'il est presque impossible de discerner des informations utiles provenant du charabia. C'est pourquoi beaucoup de gens qui entrent dans les médias sociaux vivent des expériences vraiment bouleversantes..

J'y suis allé aussi. J'ai eu ma juste part d'apprentissage “comment influencer les gens en utilisant les médias sociaux“. Mais après en avoir assez, une nouvelle tendance à consommer ce type d'interaction est apparue. À savoir, je suis devenu un auditeur. Et cela ne m'a pris que quelques semaines pour réaliser que les avantages d'être un auditeur honnête au lieu d'un télédiffuseur obsédé sont bien plus intéressants que je ne le pensais.

Par exemple, je peux facilement avoir accès aux tendances. J'ai abandonné la télévision il y a quelques années et je ne consomme pas d'informations dans les médias traditionnels. Mais mon besoin de rester informé n’a pas disparu, au contraire, j’ai donc utilisé les médias sociaux pour voir quelles étaient les instructions, qui prenait les devants et ce que les autres en disaient. La publicité

De plus, en parcourant constamment mon réseau de médias sociaux, je développe ce que j'aime appeler ”mes muscles filtrants“. J'ai appris à identifier facilement ce qui est important à partir d'une répétition sans signification. Et cela s’est avéré extrêmement bénéfique dans d’autres domaines également, comme les conversations sociales informelles. Je peux facilement repérer un interlocuteur paresseux et faire briller les échanges, si besoin est. Les gens s'ennuient rarement en me parlant. Ou alors la rumeur va de toute façon…

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Mais peut-être que l'avantage le plus important d'être un auditeur est que vous avez accès à de nombreuses informations exploitables dans votre domaine. Des promotions, des événements, de nouveaux groupes ou des choses comme celles-ci peuvent être facilement repérés et exploités si vous gardez constamment les yeux sur les bons flux. Il suffit d'écouter.

Alors, comment devenir un auditeur efficace des médias sociaux??

1. Organisez vos diffuseurs en groupes, cercles ou listes

Presque toutes les plates-formes importantes de médias sociaux ont cette fonctionnalité de nos jours. Vous pouvez organiser votre flux en morceaux plus petits. Si vous avez une très grande fenêtre de médias sociaux, il faudra un certain temps pour le mettre en ”Dossiers“. Mais selon mon expérience, cela va vraiment porter ses fruits à long terme. La publicité

Aussi, au fur et à mesure que votre liste de personnes grandit, prenez le temps de les ajouter à leur groupe, cercle ou liste spécifique. Avec le temps, leurs messages deviendront plus cohérents et ce sera également un moyen pour vous de déterminer si ce domaine vous profite réellement ou non..

2. Attribuer des heures spécifiques pour parcourir chaque groupe

Ne le faites pas partout, n'importe quand. Ça ne fonctionne pas. Je le sais, parce que je le faisais comme ça: sur un ordinateur, dans mon jardin en train de regarder mon iPhone ou sur mon canapé, de gratter mon iPad. Le message sera dilué et le frisson initial d'interaction disparaîtra rapidement.

Prévoyez plutôt du temps pour une liste ou un sujet spécifique, puis détaillez-vous là où vous vous trouviez la dernière fois. Plongez, plongez et essayez de tirer le meilleur parti possible. Ne cédez pas instantanément au frisson de l'interaction, suivez simplement une routine et laissez les résultats progresser lentement.

3. Répondre

Ce n'est pas de l'action. C’est l’interaction: vous enverrez un message puissant selon lequel vous êtes là, que vous écoutez et que ce que l’autre partie dit est important pour vous. Faites également attention à ce que vous répondez, avec qui vous vous engagez et à quoi vous attendez-vous vraiment. La publicité

Parfois, il s’agit parfois d’une information fortuite, mais la plupart du temps, après avoir entamé une conversation réfléchie sur les médias sociaux avec une personne pour laquelle j’avais hâte de le faire, eh bien, cela s’est terminé par une relation solide et au moins constante. , si ce n'est pas avec des affaires réelles.

4. Suivi

Faites cela sur des demandes, des événements ou simplement des faits. Demandez autour de vous s'il y a un changement ou si tout se passera comme prévu. Si quelqu'un planifie un lancement, soyez présent et aidez-le, mais indiquez clairement votre implication dans ce projet. S'il y aura une rencontre, confirmez votre présence et les détails logistiques.

Cette activité prouvera que vous êtes là. Tu es en vie et tu as au moins quelques synapses simples. Les gens détestent parler aux robots, vous savez. Donc, juste en montrant que vous êtes là et que vous êtes intéressé par quelque chose, les chances que vous allumiez une interaction solide vont croître de manière exponentielle.

5. Prendre des notes

Je sais que cela semble totalement improductif, mais ce n'est pas le cas. Au moins au début. Faites une rédaction quotidienne, faites un croquis dans votre journal ou dessinez une carte mentale. Encore une fois, faites ceci au moins au début. Au fur et à mesure que vos interactions grandiront en nombre et en profondeur, vous trouverez de moins en moins utile d’écrire ce qui est arrivé. La publicité

Mais, comme toute autre activité de journalisation, elle vous aidera à comprendre non seulement ce qui se passe réellement (par exemple, ne publie-t-elle que des liens ennuyeux ou des vidéos de chats stupides?), Mais aussi quelles sont vos attentes réelles. Êtes-vous satisfait du temps passé là-bas? Sois juste honnête.

***

Si vous prenez vraiment le temps de regarder autour de vous, vous réaliserez que les médias sociaux ne sont pas simplement un marché bruyant où vous devez vous efforcer de faire entendre votre voix à tout prix. C'est aussi un espace d'information, de découverte et d'inspiration.

En fin de compte, comme dans tout autre domaine de la vie, tout dépend de ce que vous voulez vraiment en faire.