Comment critiquer les gens sans causer d'infraction

Dans la vie, nous avons souvent besoin de critiquer les actions des autres, mais en même temps, cela peut être une tâche ardue. Personne n'aime se faire dire qu'il a tort ou doit être corrigé. Cependant, le fait que les gens n'aiment pas être critiqués ne signifie pas que nous pouvons éviter de le faire. Si nous permettons aux gens de continuer à faire la mauvaise chose, nous ne ferons que leur en vouloir et nous leur reprocherons intérieurement. Ce n'est pas une bonne situation; Cependant, il est tout à fait possible de critiquer les autres sans en faire notre ennemi permanent. Voici des moyens tactiques de critiquer les autres:

1. J'ai moi-même commis la même erreur.

Cela ne manque jamais d'améliorer la situation. Même si ce n'est pas vrai, vous pouvez adoucir vos critiques en disant des choses comme “J'ai commis la même erreur moi-même… ” “Dans votre situation, j'aurais fait la même chose, mais… ” Cela fonctionne parce que cela nous évite de développer un air de supériorité. Ce que nous disons, c’est que oui, vous avez commis une erreur, mais vous ne devriez pas vous sentir mal parce que d’autres l’ont fait aussi. Un bon exemple est avec un nouveau travailleur. Un nouvel ouvrier sera un peu nerveux et obligé de faire des erreurs; si nous devons constamment signaler leurs erreurs, ils se sentiront mal et perdront leur motivation. Cependant, si nous disons que c'est une erreur, mais facile à faire, nous les corrigeons sans qu'ils se sentent misérables.
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2. Ton de voix.

70% de la conversation passe par le ton de la voix et les expressions du visage. Les mots peuvent être un aspect insignifiant. Si vous devez signaler un échec dans le comportement de quelqu'un, soyez très prudent dans son expression..

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Évitez de parler avec un ton qui exprime sarcasme, colère, hostilité ou condescendance. Autant que possible, parlez de manière polie, amicale et naturelle. Cela fait une grande différence. Même si vous sentez que la personne mérite votre colère ou votre sarcasme, cela ne vous aidera pas à la critiquer de cette manière. Si vous le faites, ils vont réagir de manière négative. Si vous critiquez de manière réfléchie, ils seront beaucoup plus susceptibles de sympathiser avec votre argument. La publicité

3. Sourire

Si un collègue a agi contre nous, nous avons du mal à critiquer sans exprimer nos émotions négatives. Si cela se produit, essayez de sourire avant et pendant votre conversation. Lorsque nous sourions, cela dissipe inconsciemment des situations tendues. Quand on sourit, il est plus facile de se détendre et de créer une vibration positive.

4. Critiquer les choses importantes. La publicité

Personne n'aime les gens occupés, qui signalent chaque infraction mineure. Si vous critiquez les gens pour chaque petite erreur, alors, quand il y a quelque chose de grave, ils ont déjà développé une aversion pour notre nature critique. Soyez tolérant si possible; si quelqu'un ne partage pas votre enthousiasme pour mettre l'agrafeuse EXACTEMENT au bon endroit - nous devons nous rappeler que ce n'est pas un défaut de personnalité majeur. Peut-être est-il simplement plus facile de vivre avec l'agrafeuse temporairement hors de propos? :)

5. Déguiser la critique.

Si nous sommes très intelligents, nous pourrons peut-être changer le comportement de quelqu'un sans le critiquer. Si un collègue de travail continue à faire la mauvaise chose, essayez simplement de suggérer la bonne façon de le faire. Faites appel à leur nature positive. Suggérer la bonne façon de faire ne comporte que des critiques implicites; mais, s'il en résulte que les gens font la bonne chose, c'est tout ce qui compte.

6. Louange puis critique. La publicité

Aucun collègue de travail n’a de bonnes qualités (nous l’espérons). Si vous devez critiquer quelqu'un, pourquoi ne pas commencer par souligner certaines des bonnes choses qu’il a faites. Cela les mettra de bonne humeur et, par conséquent, les critiques seront mieux gérées. Nous devrions évidemment avoir un peu de sincérité dans nos louanges, sinon ils verront à travers notre fausse flatterie.

7. Félicitez-les d'avoir fait la bonne chose. (même si ce n'est pas vrai)

Cette méthode est un peu furtive, mais cela vaut la peine d'essayer. Supposons que quelqu'un est très mal à remplir des formulaires. Tentez de dire à votre patron à quel point la personne est douée pour cette tâche. Si la personne entend, elle peut avoir honte de faire le travail efficacement. J'ai eu cette idée en regardant un épisode de la sitcom britannique, Yes Minister; La fonction publique refusait de mettre en œuvre les réformes des ministres. Le ministre est donc passé à la télévision et a vanté les mérites de la fonction publique pour son excellent travail dans la mise en œuvre de ces réformes dans les meilleurs délais. Ce que le ministre a dit est complètement faux, mais parce qu'il les a loués à la télévision, la fonction publique a dû se montrer à la hauteur des louanges des ministres et mettre en œuvre les réformes..

Tejvan Pettinger est professeur d'économie à Oxford. Dans ses temps libres, il aime écrire sur des sujets d’amélioration de soi, de méditation et de productivité. Sri Chinmoy Inspiration est un blog sur la méditation et l'amélioration de soi. Il donne également des cours de méditation au nom du Centre Oxford Sri Chinmoy..