Comment diriger les gens pour des résultats

Dans une conversation récente, on m'a dit, “Le leadership consiste à gérer son temps et à faire avancer les choses.” Je ne pouvais pas être plus en désaccord.

Dans mon rôle chez Free Articulator, je gère et dirige chaque jour les rédacteurs et les rédacteurs. Il a été dit dans le passé qu'essayer de gérer des artistes (et tous nos écrivains le sont) est une tâche très difficile. Je ne peux honnêtement pas être en désaccord avec cela. Ce qui suit est un récit de l’expérience que j’ai acquise jusqu’à présent dans la constitution d’équipes effectuant le travail..

Ma réponse à la personne susmentionnée était la suivante: le leadership consiste à donner à votre peuple les outils nécessaires pour réussir.

Développer des relations: la bonne fondation

J'ai rencontré et travaillé pour des personnes qui pensaient qu'un certain niveau de séparation entre elles et leurs employés créerait un meilleur environnement de travail. Apparemment, cela donne l’impression qu’ils sont vraiment les “patron,” une autre coupe au dessus du reste.

Voulez-vous être un chef ou un chef?

Les patrons donnent des instructions et les gens les suivent pour éviter une brève rencontre avec le directeur des relations humaines. Si le besoin financier de conserver l'emploi disparaît ou si une autre offre est proposée, les employés quittent leur emploi. L’exemple parfait est le patron pointu aux cheveux de Dilbert. Si vous êtes comme ce patron, vos employés vous haïssent et font des blagues cyniques et spirituelles à votre sujet toute la journée. La publicité

Les gestionnaires et les dirigeants qui nouent des relations avec les employés sont dans une bien meilleure position. De nombreux employés risquent de rester dans les parages même si un emploi mieux rémunéré se présente - avec une marge raisonnable, de toute façon. Mieux encore, lorsque les employés d'un patron aux cheveux pointus font le minimum absolu comme ordonné, les employés avec lesquels vous avez des relations vont probablement aller plus loin et vous fournir le meilleur résultat possible..

Règle n ° 1 des relations: soyez authentique

Les personnes qui travaillent pour ou avec vous (avec toi est toujours mieux) ne sont pas stupides. Oui, il y a des exceptions à la règle, mais cela va sans dire: développer des relations authentiques. Si vous deviez appliquer ce conseil et établir des relations humaines avec votre personnel, mais que vous ne parveniez pas à être réal à ce sujet, ils verront tout au long de cela comme une fausse tentative de soins. Franchement, si vous ne vous souciez pas vraiment de votre personnel, vous n'êtes pas du matériel de gestion ou de direction. Sauf si vous faites partie de la distribution de Dilbert.

Si vous êtes en charge de recruter les personnes avec qui vous travaillez, vous avez un grand avantage ici!

Les relations personnelles donnent le ton

Je travaille avec des personnes qui peuvent me parler de leurs succès et de leurs échecs dans les affaires et dans leur vie personnelle. Ils ne le font pas pour échapper à leurs devoirs, ils toujours faire le travail, sauf les facteurs qui le rendent tout simplement impossible. Les relations personnelles donnent le ton pour leur temps à travailler avec vous. La publicité

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Le plus grand management Oxymoron: les leaders servent

Voici un autre trait de Boss pointu-haired: le trip de pouvoir. Ne jamais faire le voyage de puissance. Ne pensez jamais que votre position vous rend plus important. Votre position et votre rôle sont de servir les autres. Vous donnez des directives et vous aidez à faire le travail.

Vous ne pouvez pas faire le travail de vos employés pour eux, mais en tant que personne de référence, vous pouvez vous assurer que les opérations quotidiennes contribuent réellement à la réalisation d'objectifs d'ensemble. Si vous êtes un boss aux cheveux pointus, vous n'êtes pas la personne qui va le mieux. Vous êtes tenus à l'écart de la boucle, les employés vous trompent plutôt que de discuter avec vous, et un manque de cohésion de l'entreprise signifie plus de problèmes et plus de temps pour atteindre ces objectifs globaux..

Alors, vous servez votre personnel. Vous êtes là pour les aider à faire leur travail, pas seulement pour leur dire de le faire.

Le terme “grande image” est important aussi. Si votre équipe ne peut pas voir le résultat final, les raisons Pourquoi, les motivations, les émotions et les résultats obtenus dans un projet et souhaités, puis leur réflexion à court terme sera un facteur de motivation. Montrez-leur la route et ils s'y rendront.

La marque des grands leaders: les équipes fonctionnelles

Les équipes sont sélectionnées parmi un groupe de personnes ayant des compétences, des points de vue, des attitudes et des désirs différents. Les bonnes équipes ne sont pas choisies avant le projet, car il faut une certaine personne et un certain groupe de personnes pour atteindre des objectifs différents..

Mais choisir le bon groupe de personnes est la partie la plus facile. Les faire travailler ensemble est difficile. La publicité

Ne confondez pas les rôles

Il arrive parfois que votre équipe ne travaille pas bien ensemble et que vous cherchiez des moyens de résoudre ce problème et de résoudre le problème le plus simple possible: des situations artificielles. Demander à votre programmeur de commerce électronique d'examiner un dessin avec l'artiste graphique est une situation artificielle. Vous ne pouvez pas obtenir que les relations et les lignes de communication se développent de cette façon, car les deux individus seront peinés par l'interruption qui ne leur est bénéfique..

Si les bonnes relations ne se développent pas naturellement, le moins que vous puissiez faire est de rechercher des situations naturelles pour les promouvoir; demandez au rédacteur de passer en revue son contenu avec le graphiste et expliquez comment l'aspect visuel de la page doit refléter la copie.

Rendre la communication efficace

Premièrement, la communication échoue lorsque les personnes ne sont pas des personnes mais des rôles et des nombres. Les gens ont des noms, pas des désignations. Gardez cela à l'esprit lorsque vous distribuez des adresses électroniques..

Deuxièmement, ne pas CC ou mémo tout le monde sur tout. Encore une fois, le programmeur de commerce électronique n'a pas besoin ou ne veut pas savoir de la faible qualité des JPEG dans une mise en page Web. Vous pensez peut-être que l'envoi de ces mémos à tout le monde leur donne l'impression de faire partie de quelque chose, mais cela obstrue les lignes d'information. La publicité

“Mais c'est mieux que rien!”

Non, c'est pire que rien. Lorsque vous colmatez des lignes d'information, les informations qui comptent - celles qui vous aident à établir de bonnes relations de communication et de bonnes relations - passeront probablement inaperçues..

Construire une atmosphère confortable

Toujours sur le sujet des relations, ce n'est pas parce que vous essayez de les créer avec votre équipe qu'ils se sentiront en sécurité lorsqu'ils feront de même. Éliminez l'atmosphère étouffante des costumes et des cravates. Je ne veux pas dire nécessairement changer le code vestimentaire, mais ne soyez pas trop formel; utilisez-le si nécessaire, en particulier lorsque vous communiquez avec des publics externes, mais favorisez un environnement détendu, amusant et productif en interne.

C'est une communication sûre et fluide qui produit des résultats, pas une communication forcée. N'oubliez pas que si quelqu'un a une raison de ne pas communiquer, il ne le fera probablement pas. Trouvez les barrières et éloignez-les d'une falaise quand personne ne les regarde.

Je ne pratique cela que depuis quelques années, mais c’est mon expérience de la constitution d’équipes efficaces, cohérentes et à long terme. Si vous rencontrez un problème de roulement élevé ou de faible efficacité des employés, essayez ces conseils. Par essais et erreurs, ils ont travaillé pour moi.