Mettez votre oreille à la terre S'engager plus directement

Mets ton oreille au sol.

Cette approche a été qualifiée de différente, mais se résume généralement à se rapprocher autant que possible de l’interface du produit et du producteur ou du consommateur. Parmi les praticiens célèbres figurent Bill Hewlett et David Packard de HP qui ont popularisé “la gestion en se promenant.” La même approche peut être utilisée dans votre vie personnelle et professionnelle pour vous aider à acquérir une nouvelle perspective sur des problèmes anciens, à détecter des problèmes avant qu'ils ne deviennent des incendies, et à continuer d'innover et de créer tout en respectant un calendrier..

Étude de cas: Lululemon - De la table pliante au tableau La publicité

Il est possible que beaucoup de gens ne connaissent pas Lululemon. Pourtant, pour ceux qui pratiquent le yoga, la marque a rapidement gagné en popularité et en demande. Lululemon est devenue une étoile montante sur un marché de plusieurs milliards de dollars avec des vêtements de yoga et de sport attrayants et attrayants. La directrice générale, Christine Day, attribue en partie son succès à renoncer aux études de marché conventionnelles. Plutôt que de s’appuyer sur des groupes de discussion, le suivi de sites Web ou les profils d’achat des clients, la société a conçu leurs magasins de manière à écouter leurs clients. Les tables pliantes sont placées non pas à l'abri des regards, mais juste à côté des cabines d'essayage. Manches trop longues? Crotch trop serré? Les chances sont les employés seront au courant de cette information. Pour permettre aux clients de fournir une rétroaction plus directe, un grand tableau est collé contre un mur afin que les acheteurs puissent commenter les produits existants et souhaiter en acheter de nouveaux..

Profitez des occasions de parler en face à face avec les gens

Lorsque les gens ne se sentent pas menacés, précipités ou licenciés, ils sont plus susceptibles d'exprimer leurs préoccupations ou leurs frustrations. Plutôt que de maintenir le cap sur l'iceberg, résoudre les conflits peut les empêcher de prendre de l'ampleur. De même, permettre aux gens d'exprimer leurs pensées honnêtes peut aider à générer un consensus et une adhésion de la proposition à un groupe, même si les réactions initiales sont moins que favorables. Par exemple, au lieu de demander à vos collègues de l’argent par courrier électronique pour payer le refroidisseur d’eau de bureau, adressez-vous à des personnes connues pour: “traîner” peut générer suffisamment de culpabilité ou sensibiliser pour modifier leur comportement. Ils peuvent même aborder des questions non liées mais importantes que vous pouvez soutenir pour obtenir leur coopération. (“Oui, je serais heureux de rappeler aux autres personnes dans le bureau de ne pas laisser de vieux grains de café et du café rassis dans la machine à égoutter. Avoir de l'eau en bouteille et prendre soin de la salle de pause rend le travail encore plus supportable.”)

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Faites l'expérience du bien ou du service que vous fournissez

Chaque travail dans le monde fournit un produit ou un service aux autres. Il est trop facile de s’enraciner dans votre perspective. Prenez le temps cette semaine d’utiliser réellement votre produit ou d’expérimenter le service que vous fournissez. Personnellement, en tant que médecin, il est incroyablement révélateur et humiliant de vivre l'expérience de l'hôpital en tant que patient. Un autre exemple est le représentant des ventes de Lululemon, qui aime une marque de pantalons particulière pour l’effet amincissant et raffermissant qu’il procure sans créer de rides et de ridules gênantes. La publicité

Mettez-vous dans des chaussures différentes pour résoudre des problèmes complexes

De même, lorsque vous ne pouvez comprendre un problème, essayez de le traiter du point de vue de quelqu'un d'autre. Que suggérerait le concierge pour réduire les dépenses d'exploitation? Le consommateur at-il vraiment de la valeur pour les mailings promotionnels que vous fournissez? Sur quoi votre patron s'est-il concentré pour d'autres cycles économiques ou projets? Mieux encore, vous devez vous adresser directement aux différentes personnes concernées pour solliciter leur contribution..

Étude de cas: Levi's Jeans - Une bonne idée de Hot Pants

Walter Haas, ancien PDG de Levi's Jeans, est tombé sur un problème qu'il ignorait alors qu'il était assis à côté d'un feu de camp dans les années 1940. À cette époque, les rivets en cuivre étaient placés à des points de tension, tels que la zone de l’entrejambe, pour renforcer leur résistance. Malheureusement, ils ont également conduit efficacement la chaleur et ont causé pas mal d'incidents désagréables au feu de camp. Après avoir été brûlé, Haas a rapidement retiré les rivets en cuivre. Inspiré, il a également recouvert les rivets de poche arrière exposés afin de minimiser les dommages dus aux égratignures sur les selles et les chaises d'école en réponse aux plaintes de cow-boys et d'instituteurs. La publicité

Adoptez un nouveau rôle avec votre famille, vos amis

L'appréciation est comme l'eau d'une plante du désert. Dans le domaine des relations interpersonnelles, il a été établi que les hommes et les femmes trichent souvent à cause d'une déconnexion émotionnelle qui peut naître d'une méconnaissance. Avez-vous pris le temps récemment de réaliser ce que vos amis et votre famille font pour vous? Prenez l’initiative de faire la vaisselle, de promener le chien, de sortir les poubelles, de faire du covoiturage ou d’organiser une fête d’anniversaire. Il peut être difficile de faire les tâches que nous évitons naturellement, mais sachez que vous acquérez une nouvelle compréhension de vos relations. La gratitude rend la vie infiniment plus riche.

Allez où l'eau est fraîche

En marketing, il est important de rester au fait des tendances et des idées populaires. Tout comme vous devez rester face à la vague tout en surfant, vous souhaitez développer votre capacité à détecter l'énergie et la direction données par d'autres personnes, des événements et des activités. Une façon de faire est de maintenir vos passe-temps. Faites des choses qui vous passionnent et vous constaterez que même avec un horaire serré, vous pouvez travailler avec plus d’énergie, d’enthousiasme et de créativité. Se retenir de “dichotomiser” votre vie dans des sphères disparates. Essayez d'introduire autant que vous êtes dans ce que vous faites en ce moment.

Au fur et à mesure que vous avancez dans votre travail, vos relations et les choses qui vous font vibrer, j'espère que vous pourrez accomplir davantage, améliorer les relations existantes, résoudre des problèmes difficiles et soutenir la créativité. La publicité

(Crédit photo: Young Man Hearing Sounds via Shutterstock)