Compétences personnelles que les meilleures entreprises recherchent maintenant

Lorsque nous postulons à des emplois, la plupart d’entre nous misons beaucoup sur les compétences de base. Ce sont des compétences quantifiables et mesurables, comme avoir une certaine qualification, augmenter les ventes de X% dans votre dernier emploi ou savoir parler une langue étrangère..

Bien que ces compétences techniques soient importantes, les compétences générales, également appelées «compétences interpersonnelles», ont souvent la même valeur. La publicité

Considérez ce scénario: vous avez été embauché par une entreprise parce que vous êtes un programmeur informatique expérimenté avec une gamme de qualifications et un excellent bilan. Cependant, vous ne pouvez accepter les critiques sans vous mettre en colère et attaquer vos collègues. Voulez-vous durer longtemps dans le travail? Probablement pas.

Imaginez maintenant un programmeur qui n’est pas aussi compétent que vous, mais qui est calme, poli, réagit bien aux critiques et résout les problèmes sans difficulté. Même si leurs compétences techniques ne sont pas aussi bonnes que les vôtres, ils sont beaucoup plus susceptibles de réussir leur carrière dans cette entreprise. La publicité

Les compétences générales comptent. Découvrez comment améliorer le vôtre ci-dessous.

La capacité à gérer les conflits avec habileté

La gestion des conflits est une compétence douce vraiment importante, en particulier si vous travaillez dans un rôle en relation avec le client. Que vous ayez affaire à un collègue en colère ou à un client irrité, les principes sont les mêmes. Restez calme, écoutez ce que la personne a à dire, montrez que vous comprenez son point de vue, puis proposez une solution. Soyez prêt à faire des compromis si nécessaire, mais ne laissez pas les autres vous intimider. La publicité

Capacités de résolution de problèmes

Les problèmes sont une réalité, et pouvoir les résoudre vous rend extrêmement précieux pour votre employeur. Vous pouvez améliorer vos compétences en résolution de problèmes en vous rappelant les problèmes que vous avez rencontrés dans le passé et en réfléchissant à la façon dont vous les avez traités. Prenez les choses positives que vous avez faites et essayez de les répéter la prochaine fois que quelque chose se passe mal. Restez vigilant face aux problèmes récurrents, comme être submergé par de petites choses ou être en colère lorsque vous ne pouvez pas réparer quelque chose tout de suite..

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Beaucoup de compétences en communication

Chaque travail implique la communication, il est donc utile de prendre un peu de temps pour le trouver. Voici quelques compétences clés en communication qui vous aideront, quel que soit votre rôle: Publicité

• Écoute active. Portez toute votre attention sur la personne qui vous parle, regarde-la dans les yeux, face à elle et pose des questions réfléchies pour montrer que tu es fiancée..
• Exprimer des idées clairement. Planifiez soigneusement avant d'expliquer une idée à quelqu'un et essayez d'être aussi concis que possible. Ne discutez pas et n'incluez pas d'informations non pertinentes. Ceci est important que vous parliez au téléphone, en face à face ou par courrier électronique..
• Être ouvert d'esprit. Vous ne serez pas d'accord avec tout le monde que vous rencontrez au travail, et ce n'est pas grave. Essayez de rester ouvert et de comprendre les autres en tout temps pour éviter les conflits inutiles ou les malentendus.
• Confiance. Si vous croyez en ce que vous dites, les autres le feront aussi. Essayez d’utiliser des affirmations positives, pratiquez votre discours public sur vos amis et votre famille et rappelez-vous des succès passés pour augmenter votre confiance en vous..

Pensée critique

Pouvoir évaluer de manière critique les informations est une compétence douce essentielle. C'est la différence entre un employé qui signale un problème à son patron et ensuite tout oublier, et un employé qui voit un problème et commence immédiatement à chercher des solutions. Il est également important de jeter un regard critique sur les succès - ils pourraient vous donner des idées sur la manière de développer et d’améliorer encore.

Capacité à gérer et à s'adapter aux changements

Rien ne reste jamais pareil. Soyez prêt à faire face aux changements en milieu de travail et la vie sera beaucoup plus facile. Essayez de voir tous les changements sous un jour positif, peu importe à quel point cela semble mauvais. Peut-être que le licenciement mènera à un excellent nouvel emploi? Ou faire une grosse erreur pourrait vous montrer comment vous pouvez améliorer vos compétences pour l'avenir? Chaque nuage a une ligne argentée.

Ne vous laissez pas emporter par les qualifications et l'expérience nécessaires pour oublier de parfaire vos compétences générales. Ces compétences transférables vous seront utiles peu importe où votre carrière vous mènera.