La règle d'or des renvois apprendre à donner une référence parfaite

L'objet d'obtenir des références a été écrit à mort. Malheureusement, lorsque vous lisez et suivez l'un de ces articles ou ouvrages de réseautage sur le sujet des renvois, vous commencez probablement du mauvais pied. Une meilleure approche consiste à devenir vraiment doué pour donner de bonnes références. C'est un peu comme le “gain du donneur” concept de réseautage selon lequel ceux qui rendent de grands services aux autres sont récompensés. La règle d'or de “fais aux autres ce que tu voudrais qu'ils te fassent” s'applique aussi aux références.

Lorsque vous donnez une recommandation, les personnes des deux côtés doivent avoir l’impression d’être traitées avec respect - à l’instar de V.I.P.s ou des personnes très importantes qu’elles sont. Vous devriez pouvoir donner une référence parfaite afin que les personnes des deux côtés vous recontactent, exprimant leur gratitude pour le fait que vous ayez effectué la référence. La publicité

Pour donner une référence parfaite, il faut un processus parfait et impliquer des personnes parfaites. Vous devrez créer votre propre processus en fonction de votre style et de vos approches préférées. Que vous disposiez de suffisamment de temps pour échanger quelques appels téléphoniques et des courriels ou que vous puissiez vous rendre en Jamaïque pour une partie de golf ou une journée de planche à voile pour faire les présentations nécessaires, cela dépend de votre situation. Quel que soit votre processus, il doit être sain.

Il y a une échelle mobile de qualité de processus de référence allant de mauvais à bon. Où se situent vos références sur la balance? La publicité

1. Renvoi nominatif. C'est à ce moment que vous autorisez quelqu'un à utiliser votre nom. “parle à cette personne, utilise mon nom” avec l'autre partie n'ayant pas été mis en place en attendant quelque chose. En d’autres termes, l’autorisation n’a pas été obtenue, ce qui en fait un simple appel impromptu. C'est mauvais.
2. Email de référence ou ce que nous appelons “spamming de référence”. C’est à ce moment-là que vous copiez des personnes comme vous le feriez avec des subordonnés dans un bureau. Il y a un préavis, mais c'est une solution, sans autorisation préalable de l'autre côté. Le bien-fondé de la demande n'a pas été confirmé en interrogeant le destinataire prévu avant l'envoi de l'avis par courrier électronique. C'est tellement.
3. Parfait référence. Lorsque vous parlez aux deux personnes, obtenez les autorisations et confirmez également l'adéquation avant de poursuivre. Suivi d'une confirmation (peut-être par courrier électronique) et d'un suivi sur le déroulement de la réunion et éventuellement sur la participation à la réunion. Voici à quoi ressemble une référence parfaite. Votre processus doit couvrir ces éléments.

Faire des renvois ne devrait pas être une opération à volume élevé. Mieux vaut en faire un bon que de faire 10 crades qui peuvent gêner un tas de gens.

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Pour assurer un renvoi parfait, vous devez le donner aux bonnes personnes. Ces personnes devraient avoir les attributs suivants: Publicité

1. Ils devraient être les meilleurs à tout ce qu'ils font. “Un sac vide ne restera pas debout.” - Benjamin Franklin.
2. Ceux-ci devraient être des personnes qui tiennent leur parole. Il n'y a pas grand intérêt à référer des personnes qui sont incapables de tenir parole. Ce type de renvoi est peu susceptible de produire quelque chose de constructif.
3. Ils devraient être faciles à gérer. Les personnes gaies et agréables à traiter sont les meilleures personnes à avoir associées au processus de renvoi.
4. Ils devraient dire “Je vous remercie” et le prouver. Cela dépend de la nature de la référence. Quelque chose légèrement au-dessus de l'ordinaire ou prévu peut avoir des effets positifs durables. L'envoi d'une carte de suivi manuscrite, de fleurs ou d'un cadeau symbolique à une personne qui ne s'y attendrait pas peut faire une forte impression positive. Les personnes qui obtiennent des références ne doivent pas prendre leurs références pour acquis et doivent les reconnaître, à la fois en privé et en public, pour la référence..

Toutes les personnes impliquées dans le renvoi doivent être traitées avec respect. Étant donné que les premières impressions comptent et que les renvois sont par définition destinés à des introductions, toutes les personnes impliquées dans le processus doivent être conscientes des conséquences d'une mauvaise première impression pouvant être provoquée par un renvoi erroné..

Pour vous en tant que référent, le but est que les deux côtés vous remercient une fois que le renvoi a eu lieu. Cela facilitera l'obtention ultérieure de références de ces personnes lorsque vous en aurez besoin. La publicité

Les personnes parfaites utilisant le processus parfait créent la référence parfaite. Pouvez-vous dire que trois fois vite?

Peter Paul Roosen et Tatsuya Nakagawa sont les cofondateurs d'Atomica Creative Group, une société spécialisée dans le marketing de produits stratégiques. Grâce à ses connaissances et à ses recherches de pointe, à une planification stratégique solide et à une gestion de projet efficace, Atomica aide les entreprises à mieux réussir à commercialiser de nouveaux produits et à améliorer leurs activités existantes. Ils ont co-écrit Over Over Inventoritis: Happy About®: ne pas gaspiller vos dollars d'innovation maintenant disponible.