Guide ultime pour la parole persuasive (Crochet et influence tout public)

  • Theodore Horn
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Tout le monde est béni avec un certain niveau de compétences de persuasion. Qu'il s'agisse d'un vendeur qui persuade un client pourquoi il devrait acheter un produit ou d'une mère qui convainc son enfant de la nécessité de dormir tôt - persuader est quelque chose qui tourne autour de nos vies, que nous le réalisions ou non..

Ceci s’applique également aux discours persuasifs. Ce sont des discours faits dans le but de vendre une idée, un message, un service ou un produit au public. Certaines formes de discours persuasifs comprennent les discours de vente, les procédures judiciaires et les débats.

Voici un guide étape par étape sur la manière de structurer et d'exécuter un excellent discours persuasif:

Table des matières

  1. 1. Choisir un sujet
  2. 2. Organiser le contenu
  3. 3. Connaissez votre contenu dedans et dehors
  4. 4. Techniques de narration (Le voyage du héros)
  5. 5. Utilisez «vous» et «parce que»
  6. 6. Renforcez votre message
  7. 7. Adopter l'approche du cercle d'or
  8. 8. Fournir des solutions au problème
  9. En résumé

1. Choisir un sujet

Les gens sont naturellement intéressés par les histoires qui ont un crochet. Pour un discours, ce n’est autre qu’un sujet. Chaque intervenant souhaite que son public soit engagé et la première étape pour y parvenir consiste donc à sélectionner un bon sujet susceptible de retenir l'attention de son public..

Voici comment vous pouvez identifier un bon sujet pour votre discours persuasif:

a) Remue-méninges

Un sujet bien choisi est la clé du succès d'un bon discours. Le brainstorming est une méthode qui vous aide à générer des idées de sujets. Cela devrait aussi être moins stressant que d’autres méthodes. Une fois que vous avez dressé une liste de sujets potentiels, tout se résume à identifier ce que vous pensez être bon, en fonction de plusieurs facteurs, tels que qui sont vos auditeurs et quels sont leurs intérêts..

Une fois cela fait, commencez le processus d'élimination et supprimez les sujets un à un jusqu'à trouver le sujet idéal à aborder. Le brainstorming est un processus créatif. Si vous ne faites pas l'effort d'être créatif, votre présentation ne touchera jamais l'esprit et le cœur de votre public..

b) Adaptez le contenu de votre présentation aux besoins de votre public

Comprendre à qui vous parlez peut vous aider à paraître beaucoup plus persuasif. Cela aide à déterminer comment vous pouvez leur adapter le ton et le contenu beaucoup plus pertinents et pertinents pour votre public..

Par exemple, si vous vous adressez à un jeune public, vous devriez découvrir comment il parle et sa capacité de compréhension. Si vous parlez de sujets difficiles comme l'assurance, cela n'a pas de sens d'utiliser beaucoup de termes techniques ou de jargons, surtout qu'ils ne comprendraient certainement pas ce que vous dites la plupart du temps..

De plus, si vous assistez à la discussion sans aucun effort d'adaptation à vos auditeurs, ce sera un moyen infaillible de perdre leur intérêt. Et s'ils ne voient pas le besoin d'écouter leur émission, comment allez-vous vendre votre idée en premier lieu? Faites un effort pour montrer que le discours a été conçu spécialement pour eux. Cela augmentera votre crédibilité et montrera que vous avez fait vos devoirs..

Questions pour vous lancer:

  • Qui assistera à votre présentation?
  • Quels sont leurs objectifs?
  • Ce qui les motive?
  • Quelles sont les valeurs qui les intéressent le plus?
  • Quels sont quelques exemples qui sont pertinents pour eux?
  • Comment puis-je personnaliser les images de diapositives pour qu'elles correspondent à leur secteur d'activité ou à leur secteur d'activité??
  • Quels sont les mots que je peux utiliser qui les concernent ou qui sont utilisés quotidiennement dans leurs conversations?

c) Personnalisez-le

Pour changer les esprits de votre public, vous devez d'abord gagner leur cœur. Pour ce faire, il est important d'ajouter une touche personnelle à votre sujet..

L’une des façons d’y parvenir est de choisir un sujet pour lequel vous êtes extrêmement compétent et passionné. Cela montre combien d'efforts et de temps ont été consacrés à la compréhension et à l'apprentissage du sujet. Vous vivez et respirez ce sujet. Cette passion pour le sujet vous aidera naturellement à ajouter vos expériences, recherches et récits personnels. Cela aidera votre sujet à entrer en résonance avec d'autres personnes autant qu'il résonne avec vous. La publicité

Pour la plupart des locuteurs de TED, leur conversation est le travail de leur vie. Un exemple est Brene Brown “Le pouvoir de la vulnérabilité” où elle a passé des années à étudier le lien humain. Dans son discours, vous pouvez voir qu'elle a incorporé des expériences et des histoires personnelles qui rendent le discours réconfortant et persuasif:

2. Organiser le contenu

Il ne sert à rien d'avoir un bon sujet avec le meilleur contenu et les meilleures idées s'il n'est pas organisé de manière cohérente. Tout cela implique un public très confus à la fin de votre discours, ce qui signifie que vous n’avez pas transmis votre message clé avec succès..

Un moyen d’organiser votre contenu consiste à créer un plan en premier lieu: il restructure votre discours afin qu’il soit clair et concis. Une fois que vous avez déterminé les points que vous souhaitez aborder, commencez à les organiser de manière à pouvoir passer facilement d’un point principal à l’autre. Semblable à la façon de structurer une vidéo,[1] un discours n'est pas si différent.

Une autre méthode consiste à insérer les parties importantes au début ou à la fin de votre discours. Selon une étude réalisée par Murdock, les gens se souviennent mieux des informations au début et à la fin d'une présentation. Cela aide à créer un avantage pour votre présentation convaincante.

3. Connaissez votre contenu dedans et dehors

L’un des pires péchés que vous puissiez commettre en tant qu’orateur est de lire votre script sur une carte aide-mémoire ou pire - regardez vos diapositives pendant que vous parlez. En plus de paraître rigide, monotone et ennuyeux, vous allez certainement perdre l'intérêt de votre public..

Si vous ne pouvez pas engager votre auditoire à vous écouter, comment allez-vous le persuader d'acheter tout ce dont vous parlez? Assurez-vous de pratiquer et de comprendre votre discours à fond sans lire vos diapositives.

Cela dit, cependant, beaucoup ont tendance à mémoriser leur script mot pour mot pour tenter de "connaître leur matériel", ce qui est une recette énorme pour un désastre. Et si vous avez le trac et que votre esprit devient vide? Ou vous ne vous en souvenez tout simplement pas? Toute hésitation de votre part pourrait faire germer des doutes de la part des spectateurs.

Au lieu de cela, concentrez-vous sur la mémorisation du flux de vos points clés ainsi que sur le message global de votre discours. Selon les experts, la compréhension du contenu facilite la conversion des idées et des concepts en vos propres mots, que vous pouvez ensuite expliquer clairement aux autres. Cela vous permet de parler avec conviction et de laisser transparaître votre personnalité, convainquant ainsi votre public..

4. Techniques de narration (Le voyage du héros)

Vous voulez capter l'attention de votre auditoire avec vos tout premiers mots. Pour ce faire, commencez par raconter une histoire. Il est important de ne pas les bombarder de faits et de données, car il a été scientifiquement prouvé que les récits font intervenir plus de parties de notre cerveau que les faits réels..

Cette technique est l’une des approches les plus efficaces pour persuader votre auditoire d’acheter votre idée, votre message, votre service ou votre produit. Cela est dû à sa capacité à stimuler l’intérêt, à accroître l’engagement et à aider le public à comprendre ce qui se dit..

Alors, quand vous commencez votre discours, essayez de raconter une courte histoire pour leur fournir la vision du but. Il est également utile de pouvoir raconter l’histoire à toutes les personnes concernées afin qu’elles puissent faire écho à votre discours..

La narration est également extrêmement utile pour escalader la situation dans une salle remplie de gens qui ne sont peut-être pas très enthousiastes. La publicité

Il existe de nombreuses façons de raconter une histoire convaincante, mais l’une des histoires les plus efficaces et les plus sûres est l’approche «Le voyage du héros»..[2] En effet, il dispose des mécanismes intégrés exacts permettant de créer la connexion nécessaire pour tout public. Cela peut donner lieu à un discours percutant qui peut inspirer votre auditoire à l'action.

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Décrit par Joseph Campbell comme le héros aux mille visages, le voyage du héros est exactement le même conte que chaque culture raconte - juste avec des personnages différents.

Le récit de ces héros se résume en trois points: le problème, la solution et la récompense. Vous remarquerez que ces trois éléments sont toujours ou principalement utilisés dans l'approche du voyage de chaque héros et que celui-ci ne manque jamais d'attirer le public. Tirez parti de cette approche en trois étapes pour rendre votre discours beaucoup plus engageant, ce qui responsabilisera votre public en retour.

5. Utilisez «vous» et «parce que»

Il y a des mots qui ont plus de pouvoir dans notre prise de décision que d'autres. Si nous pouvons apprendre à les utiliser, il sera plus facile de persuader notre public.

une) “Vous”

Lorsque vous parlez ou même que vous écrivez ou lancez pour convaincre, utilisez un langage à la première personne. Cela signifie utiliser le mot "vous". Ce mot attire non seulement l’attention de votre auditoire, mais le fait également sentir comme si il faisait partie de quelque chose..

En utilisant “vous” vous donne une sonorité beaucoup plus conversationnelle et conviviale, ce qui facilite l'établissement d'une connexion avec votre public. Vous remarquerez instantanément que le message tient votre auditoire pour responsable de ce que vous dites et le fait se sentir personnellement impliqué.

b) “Parce que”

Une étude a révélé qu'utiliser le mot «parce que» inciterait les gens à laisser quelqu'un d'autre faire quelque chose.

Voici un scénario éprouvé:

Personne A: “Excusez-moi, j'ai 5 pages. Puis-je utiliser la machine Xerox?”

Personne B: “J'ai 5 pages. Puis-je utiliser la machine Xerox car je dois faire des copies?

Regardez ces deux phrases. Êtes-vous plus enclin à autoriser la personne A à couper la ligne ou la personne B? Des études ont montré que 60% seulement permettraient à la personne A de couper la ligne tandis que 93% le feraient pour la personne B, même si les raisons sont ridicules. C’est parce qu’ils ont simplement entendu le mot «parce que» accompagné d’une raison.

6. Renforcez votre message

a) Pouvoir de répétition

Une étude réalisée par les professeurs Tsedal Neely de Harvard et Paul Leonardi de Northwestern sur les cadres de l'entreprise a révélé que,

“Les gestionnaires délibérément redondants ont fait avancer leurs projets plus rapidement et plus facilement..”

Sachant cela, essayez d’appliquer le pouvoir de la répétition dans votre discours pour faire comprendre votre message. N'essayez pas de faire passer votre message, mais essayez plutôt de transmettre le message autant de fois que vous le pouvez..

Cependant, soyez créatif en répétant votre message. Ne dites pas la même chose encore et encore ou vous aurez simplement l'air ennuyeux. Au lieu de cela, trouvez d'autres moyens créatifs et efficaces de transmettre la même idée à votre public..

b) visuels

Les supports visuels tels que les diapositives de présentation ou les images offrent non seulement la possibilité de renforcer et de faire passer votre message, mais ils apportent également 43% du rappel, selon Prezi.[3]

Pour stimuler les émotions de votre public, utilisez des images évocatrices. Il ne vole pas l'attention de votre auditoire mais renforce votre message clé. Tout cela en évoquant chez votre auditoire des sentiments qui les aident à croire en votre idée..

c) couleurs

Tout comme les images, les couleurs peuvent également susciter des émotions chez votre public. Les couleurs signifient différentes émotions et associations. Regardez cette vidéo pour vous aider à comprendre comment les humains réagissent à différents stimuli de couleur:

d) contenu interactif

Une étude a révélé que les annonces interactives étaient deux fois plus mémorables que les annonces statiques. Sachant cela, vous devriez trouver des moyens de créer un contenu interactif pour impliquer et persuader davantage votre public. Cela peut être fait avec PowerPoint, car vous pouvez ajouter des animations, des transitions ou même incorporer des vidéos pour pimenter votre discours..

Selon les experts, les statistiques les plus récentes montrent que le contenu vidéo n'est pas seulement efficace, il est également à la hausse. De plus, 64% sont disposés à regarder une vidéo si elle est interactive. Si vous trouvez que votre discours est ennuyeux ou plein de données, essayez de le présenter sous forme de vidéo interactive..

Voici une vidéo de Hans Rosling, l'un des rares orateurs qui sait comment présenter les données de manière amusante et engageante:

7. Adopter l'approche du cercle d'or

Afin de convaincre les autres d’acheter votre idée, votre message, votre service ou votre produit, déterminez le but de votre action. Avant de parler à votre auditoire, déterminez votre but et / ou votre conviction en prononçant le discours en premier lieu.

Voici une vidéo de Simon Sinek, expliquant en quoi l'approche du Cercle d'Or est efficace pour inciter les autres à acheter votre idée, votre message, votre service ou votre produit:

La publicité

Dans la vidéo, Simon Sinek mentionne que beaucoup d'entre nous communiquons de l'extérieur vers l'intérieur. Cela signifie que nous commençons toujours par Quoi, Comment et ensuite Pourquoi. Il explique que les orateurs persuasifs font exactement le contraire. Ils commencer de l'intérieur. Ceci est également connu sous le nom d’approche du «cercle d’or»:

  • Pourquoi: quel est votre but pour faire ce que vous faites
  • Comment: Comment vous montrez votre foi en ce que vous faites
  • Quoi: quel est le résultat?

Apple Inc est un exemple d’entreprise qui utilise cette approche..

  • Pourquoi: quel est votre but pour faire ce que vous faites
    Leur but est de contester le statu quo. Ils croient en penser différemment.
  • Comment: Comment vous montrez votre foi en ce que vous faites
    En rendant leurs produits magnifiquement conçus, simples à utiliser et conviviaux.
  • Quoi: quel est le résultat?
    Ils font de bons ordinateurs.

Comme le dit Simon Sinek,

“Les gens n'achètent pas ce que vous faites mais pourquoi vous le faites.”

Trouvez ce en quoi vous croyez et vous réaliserez qu'il est plus facile de persuader votre auditoire d'acheter votre message et d'agir en conséquence..

8. Fournir des solutions au problème

En tant que conférencier, informer ne suffit pas - allez encore plus loin et montrez à l'auditoire comment il peut agir. Et pour inspirer l'action, des solutions doivent être fournies. Bien que les problèmes accrochent votre public, les solutions sont ce qui active l'action.

Commencez à adopter le “Comment mon auditoire changera-t-il à la suite de mon discours??” état d'esprit. Votre discours peut responsabiliser le public s'il peut faire au moins une action à cause de ce que vous avez dit..

De plus, si votre auditoire agit, cela signifie que vous avez réussi à le convaincre, car il est motivé par votre message..

“Cette tension les aide à persuader le public d'adopter un nouvel état d'esprit ou de se comporter différemment - de passer de ce qui est à ce qui pourrait être. Et en suivant la structure narrative en trois parties d’Aristote (début, milieu, fin), ils créent un message facile à digérer, à retenir et à raconter..” - Nancy Duarte

Par conséquent, vous devez être prêt à proposer des solutions pour surmonter les obstacles ou défis auxquels votre idée peut faire face / anticiper.

En résumé

Et voila. Utilisez les trois éléments pour aider votre auditoire à intégrer votre message.

  1. Choisissez un bon sujet
  2. Effectuez des recherches approfondies sur votre public et votre contenu
  3. Renforcez votre message et rendez votre contenu attrayant
  4. Connaître le but de votre discours
  5. Fournir des solutions

Avec mon guide étape par étape, vous pourrez rédiger un discours persuasif et influencer votre public avec succès..

Crédit photo en vedette: pixabay via pixabay.com Advertising

Référence

[1] ^ Motion Sauce: comment structurer du contenu vidéo convaincant pour votre entreprise
[2] ^ High Spark: habilitez votre public avec l'approche du voyage du héros
[3] ^ High Spark: 34 sites avec des stocks d'images libres de droits pour la conception de présentations visuelles épiques



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