Pourquoi une critique vaut mieux qu'un compliment

  • Ronald Chapman
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Repensez à la dernière fois que vous avez reçu un compliment et à la dernière fois où vous avez été critiqué. Nul doute que lorsque vous avez reçu le compliment, vous vous êtes senti bien - et lorsque vous avez reçu les critiques, vous vous êtes senti contrarié et avez voulu le rejeter..

Vous ne devriez pas être surpris par votre réaction au commentaire négatif, car c’est un mécanisme de survie de l’être humain qui permet d’éviter les critiques. De toute évidence, nous ne voulons pas être perçus comme des échecs, nous préférerions donc fermer les yeux et se couvrir les oreilles plutôt que de devoir accepter les critiques des autres.

Cependant, cette approche pose un grave problème. À savoir, en faisant tout notre possible pour éviter les critiques, nous nous permettons de voyager sur une route sans fin de la médiocrité..

Sans recevoir de réactions négatives et de critiques de la part des autres, notre croissance et nos opportunités deviennent freinées. Et à long terme, nous ne sommes pas seulement susceptibles d’échouer, mais d’échouer mal.

Le Microsoft KIN est un exemple de la façon dont le manque de critiques mène à un grand échec. Lancé en 2010, ce smartphone a été un échec majeur malgré ses coûts de développement et de marketing d'un milliard de dollars. Incroyablement, le téléphone n'a duré que 48 jours sur le marché. Le problème? Microsoft n'a pas réussi à tester de manière exhaustive le smartphone avec le groupe démographique cible. Ce n'est qu'après la mise en vente du téléphone qu'il est devenu évident que la plupart des 15-30 ans préféraient les Androids, les BlackBerry et les iPhones au Microsoft KIN..[1]

Si le groupe démographique cible avait reçu critiques et commentaires pendant le développement du téléphone, Microsoft aurait pu éviter l'énorme embarras et la perte financière qui en résultaient. Comme le montre l'histoire ci-dessus, les premières critiques sont un facteur nécessaire à la réussite future. La publicité

Des éloges excessifs affaiblissent votre motivation

Je crois que la critique vaut mieux que les compliments. Mais pourquoi je pense ça? Eh bien, laissez-moi vous donner une métaphore qui expliquera ma raison.

Imaginez dans votre esprit que la louange est un type d’aliment santé. Maintenant, personne ne dira qu'une alimentation saine est une mauvaise chose. Cependant, ce qui est bon pour vous en petites doses ou en dosages peut être mauvais pour vous si vous en prenez trop. Vous serez peut-être surpris d'entendre que cela s'applique même à votre consommation d'eau.[2] Et votre consommation de fruits aussi.[3]

Clairement, trop de nourriture ou de boisson - peu importe leur état de santé - peut nous rendre malade. Pour une santé optimale, nous avons besoin d'un apport équilibré d'aliments et de boissons sains..

C'est la même chose avec les compliments. Les recevoir de temps en temps est une bonne chose, mais s'ils sont tout ce que vous entendez, ils auront probablement un impact négatif sur votre capacité à réaliser des choses dans la vie..

Les compliments excessifs nous éloignent de notre motivation initiale de simplement profiter d'une activité. Nous commençons à faire cette activité uniquement dans le but de recevoir des éloges satisfaisants pour notre ego. La publicité

Cependant, le fait de passer suffisamment de temps dans cette dernière option signifie que nous sommes emprisonnés par la louange. Sans l'attente des éloges, notre motivation pour terminer les choses commence à se perdre.

Par exemple, repensez à une époque où vous appreniez un nouveau sport. Si votre entraîneur ne faisait que vous féliciter, vous auriez manqué de vous montrer ce que vous faisiez mal. Et par conséquent, votre capacité à apprendre et à perfectionner vos techniques aurait été diminuée.

La critique encourage la croissance

Soyons clairs: je ne parle pas de trolls ni d’observations abusives, je parle de critiques constructives, ce que j’aime qualifier de «critiques saines». Des commentaires qui aident à vous rendre plus fort.

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Si vous pensez toujours que vous avez raison mais que vous ne recevez pas les commentaires de quelqu'un d'autre, comment savez-vous que ce que vous faites est utile? Écouter et agir en toute honnêteté vous dira précisément ce que vous faites bien et ce que vous pouvez faire de mieux..

Ce type de retour vous oblige à évaluer vos actions et votre façon de travailler. Si vous utilisez judicieusement les critiques constructives, elles peuvent vous éloigner des mauvaises pratiques et vous orienter vers les bonnes. La publicité

Le type de critique approprié est un feedback honnête qui vous sera bénéfique..

Devenir fort grâce au pouvoir de la critique

Maintenant que vous connaissez les avantages de la critique constructive, voyons comment vous pouvez l'utiliser pour améliorer votre productivité et votre réussite dans la vie..

La critique est généralement plus exploitable que les compliments.

Par exemple, imaginez que vous appreniez à jouer de la guitare et que votre tuteur dise lors de votre première performance publique: “Tu as bien fait.” Maintenant, bien que ces mots soient les bienvenus à vos oreilles, ils ne sont pas aussi utiles pour vous aider à améliorer que: “Votre timing a besoin de travail.” Avec ce conseil, vous avez des conseils spécifiques sur la manière d’améliorer rapidement vos compétences de performance. (Vous devrez peut-être passer des heures à jouer à côté d'un métronome.)

Rechercher activement des critiques en demandant des commentaires.

Cela pourrait être sous la forme d'une question.

En continuant l’exemple de jeu de guitare, vous pouvez demander à votre tuteur (ou à d’autres personnes ayant entendu votre performance): “Qu'est-ce que j'aurais pu mieux faire?” Vous pouvez également poser des questions très spécifiques. Par exemple: “Est-ce que mon jeu dans l'introduction sonne juste?”

Soyons honnêtes, la plupart des gens ne savent pas comment donner de la rétroaction - ils offrent généralement des commentaires vagues remplis d’émotions. En posant des questions spécifiques, vous obtiendrez de précieux commentaires qui vous aideront à apprendre et à vous développer rapidement. La publicité

Cependant, poser des questions devrait également être un moyen de recueillir des informations utiles, et non de montrer que vous avez des doutes sur vos capacités et vos compétences..

Prendre la critique avec patience.

Lorsque vous prenez des critiques, je vous recommande fortement ce qui suit:

  • Tais-toi et écoute. Essayez d'écouter le plus de points de vue possible pour avoir une image complète et plus de points de vue..
  • Poser des questions de clarification. Vise à comprendre ce que l’autre veut dire quand il te critique. Ne décidez pas initialement qu'ils ont tort. Comprenez d'abord, puis commencez à traiter leurs opinions.
  • Demandez des suggestions pour améliorer, mais référez-vous toujours à vos objectifs. Après avoir clarifié le problème, cherchez des suggestions, mais ne vous contentez pas d'essayer de satisfaire les besoins des autres. Au lieu de cela, référez-vous à vos objectifs pour voir comment les améliorations peuvent s’aligner sur vos intentions initiales..
  • Prendre le contrôle du processus. Choisissez la bonne personne. En règle générale, ce serait quelqu'un d'honnête, impartial mais qui veut le meilleur pour vous.

Un retour rapide est important.

La rapidité est également importante pour recevoir des commentaires.

Plus tôt vous obtiendrez les réactions des autres, plus vite vous saurez quoi améliorer avant d'aller de l'avant avec vos projets ou votre travail. Par exemple, si vous envisagez de créer votre propre entreprise, demandez à des amis intéressés de vous faire part de leurs idées. Faites-le avant de lancer votre entreprise et vous gagnerez un temps précieux à apprendre dur et à long terme.

Rechercher la critique au lieu de la louange

Le pouvoir de la pensée positive l'auteur Norman Vincent Peale a bien dit,

Le problème avec la plupart d’entre nous est que nous préférerions être ruinés par des éloges plutôt que par des critiques.

Comme c'est vrai.

Heureusement, vous avez maintenant les clés pour vous aider à cesser de chercher des éloges - au lieu de chercher des critiques constructives. Et une fois que vous aurez commencé à utiliser ces clés, vous ouvrirez les portes à une toute nouvelle façon d’apprendre, de développer et de réussir..

Référence

[1] ^ Complexe: les 50 pires échecs de l'histoire de la technologie
[2] ^ Medical News Today: Que se passe-t-il si vous buvez trop d'eau??
[3] ^ HuffPost: La quantité de fruits est trop, selon les experts de la santé



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