Pourquoi tout le monde l'écoute quand nous disons la même chose, des astuces pour inverser la situation

  • Robert Barton
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Vous et votre collègue présentez vos propositions respectives au directeur dans la salle de réunion. Vous êtes confiant que votre proposition sera acceptée. Parce que vous trouvez de nombreuses lacunes dans les propos de votre collègue.

Mais la chose étrange est…

Le directeur continue de hocher la tête lorsque votre collègue présente son idée. Il semble se sentir amusé et intrigué par la performance de votre collègue.

Enfin, la proposition de votre collègue, au lieu de la vôtre, est acceptée.

Le directeur est un gars intelligent. Il devrait pouvoir identifier que vos arguments sont plus solides et accepter votre proposition dans l'intérêt du développement de l'entreprise..

Mais pourquoi est-il plus convaincu par les propos de votre collègue??

La validité de l'argument est insuffisante

En tant qu'êtres humains, nous sommes toujours fiers de pouvoir penser logiquement. Nous pesons soigneusement les coûts et les avantages pour prendre la décision la plus raisonnable possible.

C'est comme ça que notre cerveau fonctionne, n'est-ce pas? Oh, mais attendez… Publicité

En réalité, nous ne sommes pas aussi rationnels que nous le pensons.

En fait, nos esprits sont pleins de préjugés. Des facteurs externes tels que des arguments rationnels peuvent difficilement l'emporter sur l'influence de nos partis pris profondément enracinés.

Une étude a montré que les personnes qui soutenaient la peine de mort après avoir entendu parler de la peine de mort se sont révélées être étonnamment plus favorables à la peine de mort. La même chose est arrivée au camp adverse.[1]

Le chercheur a conclu qu’un effet appelé «effet d’assimilation biaisée» avait été trouvé - nous ne croyons que par les preuves qui se tiennent de notre côté. Cet effet est universel dans tous les aspects.

En d'autres termes, nos idées sont prises. Nous ne sommes pas facilement influencés par les arguments.

La validité de l'argument ne nous gagne pas suffisamment un débat.

Alors qu'est-ce qui manque?

3 composantes d'une persuasion efficace

Aristote, un philosophe influent, a suggéré trois éléments d'une persuasion efficace dans son travail Rhetoric. La publicité

Validité des arguments, des émotions des auditeurs et des images personnelles des intervenants.

Tous les trois affectent collectivement notre force de persuasion. Manquer l’un des composants peut rendre la persuasion inefficace.

Les émotions des auditeurs affecter la persuasion par leur volonté d'écouter les arguments. De mauvaise humeur, même l'argument le plus convaincant ne sera pas interprété. En des temps heureux, même une idée sous-développée sera bien soutenue.

Images personnelles des orateurs affecter la persuasion par la tendance des auditeurs à leur confier. Cela peut donner l’impression qu’il a été responsable et diligent ou qu’il a l'air digne de confiance. La validité de l'argument n'est pas pertinente en l'espèce.

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Certes, nous avons encore besoin d’un argument qui marche pour convaincre les autres. Pourtant, la validité seule est loin d’être suffisante pour persuader les autres.

Comment faire en sorte que tout le monde m'écoute?

Après avoir appris ce qui pourrait manquer à notre considération lors de la persuasion, nous devons maintenant savoir exactement ce que nous pouvons faire pour intégrer les conseils dans notre utilisation quotidienne..

Être conscient de l'état d'émotion des auditeurs

Choisissez un moment approprié pour faire de la persuasion, quand les auditeurs sont calmes et prêts à écouter.

Il n'est jamais sage d'entamer une dispute avec quiconque est émotionnellement instable. Ça finira toujours mal. Soit l'explication est frustrante, soit l'auditeur est davantage déclenché. La publicité

Faites attention au langage corporel et aux expressions faciales des auditeurs. Parfois, leurs corps émettent des signaux indiquant leur réticence à écouter ou leur fatigue. Ensuite, il est inapproprié de continuer parce que cela gaspille des efforts..

Construire une image positive

De temps en temps, nous classons les personnes comme dignes de confiance ou non. Construire une impression de confiance rend le travail de persuasion moins difficile. Soyez responsable de nos mots. Avant de juger ou de tirer une conclusion, testez nous-mêmes la validité.

Améliorer la livraison

Même si votre argument est solide, vous devez transmettre correctement le message de manière nette et convaincante..

Avoir un contact visuel suffisant lors de l'accouchement renforce la confiance en soi et rend le son plus convaincant.

Évitez les arrêts brusques dans les phrases. Il est difficile de saisir l'essentiel dans une phrase "cassée".

Bien segmenter votre diffusion de manière point à point. Les gens ne peuvent acheter vos idées que s'ils peuvent comprendre votre point.

Chercher des arguments concrets

Dernier point mais non le moindre, la validité a son importance. Bien que cela ne suffise pas à convaincre les autres. Avoir un argument solide et bien développé est toujours important.

Rechercher des preuves à l'appui adéquates. Votre argument est-il sans fondement ou est-il soutenu par des preuves fiables? La publicité

Parfois, une ou deux preuves sont insuffisantes. Ensuite, vous devez rechercher un autre moyen de renforcer votre point.

Existe-t-il des arguments similaires? Si oui, sont-ils applicables à cette situation? Développer pleinement votre argumentation avant la présentation.

La vertu personnelle et la satisfaction des émotions des auditeurs sont complémentaires à la validité. Avec deux personnes aux arguments assez convaincants, les personnes choisissent celle qui a une meilleure image personnelle, qui répond à leurs émotions et qui exprime ses idées plus clairement..

Gardez à l'esprit que la validité de l'argument n'est jamais sans importance. C'est juste que la simple validité est insuffisante pour être convaincante.

Si nous parvenons à équilibrer les trois composantes d’une persuasion efficace, nous verrons bientôt que tout le monde nous écoute..

Crédit photo présenté: Plans de cours d'anglais gratuits de Tim's via maybusch.com

Référence

[1] ^ American Psychological Association: Assimilation biaisée et polarisation d'attitude: effets des théories antérieures sur des preuves examinées ultérieurement



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