Pourquoi écouter répondre au lieu de comprendre est la clé de l'échec

La clé du succès dans toute relation est une bonne communication, mais la plupart d’entre nous n’ont pas appris le grand art de vraiment écouter une autre personne. Prendre le conseil d'écouter pour comprendre plutôt que pour répondre est très important dans les relations avec les collègues, les partenaires, les parents et quiconque dans votre vie.

Comment la plupart des gens n'écoutent pas vraiment Écoute

Écouter pour répondre est le moyen standard utilisé par la plupart des gens pour communiquer. Cela signifie qu'au lieu de faire très attention à ce que dit l'autre personne, vous réfléchissez déjà à ce que vous voulez dire en réponse. La publicité

Bien sûr, c’est bien d’avoir une réponse bien pensée, mais si vous songez à quoi vous vouloir dire au lieu d'entendre ce que dit l'autre personne, vous n'écoutez pas et ne communiquez pas bien.

Vous pouvez faire passer votre message - ou pas, si l'autre personne écoute de la même manière que vous - mais vous n'interagissez pas de manière significative avec l'autre personne. La publicité

Quoi “Ecouter pour comprendre” Ressemble à

Au lieu de penser à ce que vous voulez dire pendant que votre interlocuteur parle, écoutez-le vraiment. Les experts appellent cela “écoute active”, et il y a quelques composants différents:

• Faites attention. Quand quelqu'un vous parle, regardez-le. Remarquez leur contact visuel et leur langage corporel. Observez leur ton de voix ainsi que ce qu'ils disent réellement. Vraiment écouter.
• Ecoute avec ton corps. Tournez-vous vers la personne qui parle, penchez-vous et donnez-lui le sentiment d'être écouté parce que vous écoutez vraiment. Établissez un contact visuel, souriez, inclinez la tête et émettez des bruits de tête (“Uh-huh”, “Vraiment?”, “Continue”, etc.) le cas échéant.
• Ne pas interrompre. Le meilleur moyen de faire en sorte que quelqu'un ait l'impression de ne pas être entendu est de l'interrompre ou de lui parler. Écoutez bien et attendez qu'ils aient fini de poser des questions ou de donner votre avis.
• Répétez ce qu'ils ont dit. Ne dites pas simplement ce que vous aviez l'intention de dire. Montrez que vous avez entendu ce qu'ils ont dit en leur répétant un résumé de ce que vous avez entendu, le cas échéant, avant d'ajouter vos propres opinions..
• Répondez à ce qu'ils ont dit. Soyez honnête et respectueux dans vos réponses et souvenez-vous de parler - et d'écouter - de la manière dont vous voudriez être parlé ou écouté.

Comment pratiquer une meilleure écoute

Pour devenir un auditeur plus actif, il faut vraiment s'entraîner. Comment apprendre à écouter pour comprendre au lieu de simplement répondre? Tout d’abord, comprenez que vous ne serez pas parfaits du jour au lendemain, ou peut-être jamais, mais vous pouvez commencer à travailler pour une meilleure écoute aujourd’hui et continuer à essayer chaque jour de mettre ces idéaux en pratique. La publicité

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Commencez par poser votre téléphone chaque fois que quelqu'un vous parle.

Tournez-vous vers eux, regardez-les dans les yeux et écoutez ce qu'ils disent. Ne présumez pas que vous savez de quoi ils veulent vous parler, vous n'avez donc pas à y prêter attention. Ceci est particulièrement important pour les enfants de votre vie, car plus que quiconque, ils ont besoin de savoir que vous pensez qu'ils sont importants..

Répondez en répétant avant de commenter.

Cette démarche thérapeutique classique fait vraiment en sorte que les gens se sentent entendus et compris, et parfois, cela peut vraiment sauver votre bacon, comme lorsque vous parlez à votre patron et que vous ne comprenez pas bien ce qu'il / elle veut. C'est un bon truc à utiliser avec n'importe qui dans n'importe quelle situation. La publicité

Essayez de ne pas juger.

Le plus difficile dans l’écoute active n’est pas de porter un jugement ou de tirer des conclusions hâtives. Lorsque vous écoutez vraiment, vous devez essayer de retenir vos pensées et sentiments personnels à moins que ceux-ci ne soient demandés. À moins qu'ils ne demandent spécifiquement un conseil, ne le donnez pas. Certaines personnes veulent vraiment juste être entendues; ils ne veulent pas que vous essayiez de réparer les choses. Surtout ne présumez pas que vous en savez plus sur une situation que la personne qui parle. “Mansplaining” - ou parler à quelqu'un - n'est jamais une bonne idée.

Apprendre à mieux écouter est un processus, mais cela en vaut la peine, car les personnes de votre entourage se sentiront plus soutenues et comprises et vous apprécieront certainement davantage si vous communiquez mieux avec elles..

Crédit photo vedette: Flaticon via flaticon.com