Pourquoi vous devez demander des commentaires… et comment les utiliser

La plupart des gens n'aiment pas écouter les opinions ou les évaluations des autres concernant leur travail ou leur style de vie. C’est vraiment une composante regrettable du comportement humain que beaucoup d’entre nous choisissons d’éviter tout retour d’information sur les chances qu’il soit négatif, dans le but de nous protéger de tout ce que nous ne voulons pas entendre. Qu'est-ce que c'est? De plus, pourquoi devons-nous présumer que les réactions seront probablement défavorables? La publicité

Peut-être est-ce le sentiment fondamental que nous ne sommes tout simplement pas assez bon qui est si persistant dans notre culture ou peut-être le modèle qui consiste à ne donner que des commentaires lorsque nous sommes mécontents. En réalité, les retours, même s'ils sont souvent négligés, constituent néanmoins un moyen particulièrement utile d'améliorer votre productivité. Lorsqu'ils sont utilisés efficacement, les commentaires peuvent être une ressource inestimable pour améliorer votre travail ou votre comportement, ce qui peut vous donner une longueur d'avance..

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Pourquoi avons-nous besoin de commentaires?

Les commentaires ne sont qu’une ressource sur laquelle s’appuyer; outils pour l’approbation et le développement. Veillez à ne pas internaliser les commentaires. C'est un jugement de la qualité du travail, pas un acte d'accusation personnel. Gardez-le dans une perspective appropriée et ne lui accordez que l’importance voulue. Rétroaction, il ne s’agit pas de vous en tant qu’individu mais d’évaluer et d’améliorer la qualité de votre travail. La publicité

Il y a quelque temps, pendant une période, j'ai commencé à me demander si quelqu'un écoutait réellement ce que j'avais à dire ou utilisait les informations et les stratégies que j'avais à offrir. Quelques jours plus tard à peine, un partenaire en édition m'a offert un cadeau concret et inattendu qui était un signe définitif que mon travail était vraiment de grande qualité et de valeur pour les autres..

Chacun de nous se demande si nous pouvons vraiment faire un travail assez bon et nous avons besoin de la confirmation et de la motivation que procure un retour positif. La valeur de cette offre avait été doublement bénéfique. Premièrement, cela a permis de confirmer la qualité et la valeur de mon travail; deuxièmement, cela s'est avéré être une formidable démonstration de la façon dont je peux donner des informations utiles à d'autres personnes, le cas échéant. La publicité

Comment pouvons-nous utiliser efficacement les commentaires?

• Demande - La plupart des gens ne pensent tout simplement pas à offrir des suggestions ou pensent seulement à donner des suggestions négatives. Faites-en une pratique standard de demander à vos interlocuteurs comment vous allez..
• Écoute - Il n'est pas utile de solliciter les commentaires des autres si vous n'écoutez pas réellement ce message et ne l'envisagez pas sérieusement..
• Filtre - Tenez compte du parti pris potentiel de la personne qui offre ses commentaires lorsque vous évaluez la valeur de ses opinions. Respectez-vous l'opinion de la personne? Ont-ils une expérience et des connaissances pertinentes? Avez-vous confiance qu'ils seront véridiques? Si non, ignorez-les.
• Analyser - Lorsque les commentaires sont positifs, cherchez des moyens d’améliorer encore plus. Ne balayez pas les éloges ou les compléments! Si c'est négatif, qu'est-ce que vous pouvez en tirer? Comment pouvez-vous améliorer? N'oubliez pas que tout retour d'information malveillant ou destiné uniquement à être destructeur n'a aucune valeur; l'ignorer.
• Donner - Apprenez à offrir des commentaires utiles aux autres. Assurez-vous que vos commentaires sont sincères, attentionnés et utiles. Surtout si vos commentaires ne sont pas favorables, essayez de les présenter avec des suggestions d’amélioration utiles..

N'ayez pas peur de demander l'avis de personnes que vous respectez.. Demandez-le, considérez-le et apprenez-en.

(Crédit photo: Message de rétroaction sur le bloc-notes via Shutterstock) La publicité