7 techniques de communication les plus importantes à maîtriser en milieu de travail

La communication sur le lieu de travail est essentielle au succès. Succès pour vous en tant qu'individu et succès pour l'entreprise. Les équipes travaillent tellement mieux avec une communication claire et cohérente. Votre capacité à bien communiquer influe directement sur votre réussite, sur celle de vos équipes et donc sur celle des entreprises..

Dans cet article, nous verrons pourquoi une bonne communication est si essentielle sur le lieu de travail. Nous examinerons ensuite les 7 techniques de communication les plus importantes sur le lieu de travail que vous devez connaître. Vous serez en mesure de voir clairement pourquoi avoir de solides compétences en communication est une ressource indispensable à votre réussite au travail..

Cela dit, examinons pourquoi une communication efficace est si essentielle sur le lieu de travail..

Table des matières

1. Pourquoi la communication est critique en milieu de travail
2. 7 techniques de communication les plus importantes sur le lieu de travail
3. Dernières pensées

Pourquoi la communication est critique en milieu de travail

Etre capable de bien communiquer vous aidera dans tous les domaines de votre travail. Vous serez en mesure de travailler plus efficacement avec vos collègues, vos chefs et vos clients. Une communication solide a un impact sur vos relations avec toutes les personnes avec lesquelles vous travaillez.

Si vous êtes un leader, il est essentiel de pouvoir transmettre des informations claires aux autres membres de votre équipe. Vous pourrez créer une vision que tout le monde peut voir. Vous pouvez partager des objectifs que tout le groupe peut atteindre. Votre sens de la communication peut créer un meilleur sens de l’équipe. Inversement, vous serez le capitaine d'un navire sans gouvernail si vous ne communiquez pas bien.

Une communication claire est importante dans tous les domaines de notre vie. De notre lieu de travail à nos relations personnelles. Nous pouvons examiner 3 domaines de notre travail où la communication est extrêmement importante:

L'entreprise

On ne peut pas sous-estimer l’importance de la clarté de la communication des chefs d’entreprise. C’est un domaine facile à repérer s’il s’agit d’un oui ou d’un non.

Les dirigeants d’entreprise qui véhiculent un message clair sur leurs objectifs, leurs valeurs et leur culture offrent à tous un service exceptionnel. Cela amène tout le monde à aller dans la même direction. En tant qu’entreprise, vous embaucherez le type de personnes qui s’aligne sur sa culture et ses valeurs. Tout le monde sait ce qui est important. La publicité

Les entreprises qui ont une mauvaise communication de la part des dirigeants en souffrent. Les personnes qui travaillent pour l'entreprise ne savent pas ce qui est important. Ils ont tendance à ne pas savoir quelles sont les valeurs des entreprises. La culture devient quelque chose dont ils ne peuvent parler à personne parce qu'ils ne savent pas.

Essayons-nous de grandir cette année? De combien? Qu'est-ce qui nous importe en tant qu'entreprise? Comment pouvons-nous rester en avance ou au moins au même rythme que nos concurrents? Quels sont les nouveaux développements dans notre industrie? Difficile de connaître ces réponses si les dirigeants ne l'entendent jamais.

Ton équipe

Presque tout le monde travaille avec une équipe quelconque. Votre équipe peut être 2 ou elle peut être dans un groupe de 20. Ce n'est pas grave, vous devez être capable de communiquer.

Il y a de fortes chances que vous soyez tous dans le même département et que vous travailliez donc vers un objectif commun. Il peut s’agir d’un projet en cours de lancement ou de recrutement pour votre entreprise ou votre équipe de vente. Il est essentiel de pouvoir communiquer clairement avec les autres membres de votre équipe sur les objectifs, les processus, les défis et la camaraderie en général..

Votre patron

Il est essentiel de pouvoir communiquer clairement avec votre patron. Avoir de bonnes relations avec votre patron présente de nombreux avantages. Cela vous permet de savoir ce que vous devez faire pour réussir.

Si vous ne pouvez pas communiquer avec votre patron, vous ne pourrez pas obtenir les ressources dont vous avez besoin pour bien faire votre travail. Vous devez pouvoir avoir une image claire de ce que votre patron définit comme un succès dans votre rôle. Rien de tout cela ne se produit sans un dialogue solide et ouvert avec votre patron.

De plus, soyons vrais. C'est beaucoup plus amusant et attrayant de travailler pour un patron avec lequel on s'entend bien et qui entretient de solides relations de travail..

7 techniques de communication les plus importantes sur le lieu de travail

Jetons un coup d'oeil à certaines des techniques de communication qui peuvent surcharger votre succès sur le lieu de travail. La publicité

1. être disponible

L'un des moyens les plus simples d'avoir une bonne communication au travail est tout simplement d'être disponible. J'ai travaillé pour des patrons qui étaient toujours disponibles pour parler et prêts à intervenir et à aider. J'ai travaillé avec des collègues de travail qui avaient toujours une porte fermée et qui prenaient 4 jours pour renvoyer un email..

Devinez quel scénario crée le meilleur environnement de travail? Pas trop difficile à comprendre.

En étant simplement disponible, vous contribuez à créer une atmosphère de communication agréable sur le lieu de travail..

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2. Soyez amical

Être amical avec les personnes avec lesquelles vous travaillez est un autre moyen assez facile d’acquérir de bonnes compétences en communication au travail. Avoir une attitude positive et se soucier des gens avec qui vous travaillez va un long chemin.

Lorsque vous avez une attitude amicale et engageante, les personnes avec lesquelles vous travaillez se dirigent naturellement vers vous. Ils vous verront comme accessible et auront un temps facile à s'ouvrir à vous.

Ce type de communication conduit à des groupes qui travaillent bien ensemble et aiment être proches les uns des autres. Cela aide à développer un bon sens de l’équipe sur le lieu de travail.

3. Soyez un bon auditeur

J'ai couvert cela dans un autre article, mais cela mérite d'être répété. Une bonne communication ne consiste pas seulement à transmettre des informations. Il s'agit également d'être un bon auditeur afin de bien comprendre ce que quelqu'un dit.

Lorsque vous avez des compétences d'écoute bien développées, vous êtes en mesure de traiter pleinement ce que quelqu'un dit. C'est une mission essentielle pour travailler en étroite collaboration avec quelqu'un. La publicité

Vous devez pouvoir obtenir ce qu'ils disent et ce qu'ils vous communiquent. Lorsque vous comprenez parfaitement quelqu'un, vous pouvez avoir un bon dialogue de communication et créer un grand sens de l'équipe et de l'équilibre.!

4. Soyez clair

Le partage d'informations est clairement l'une des techniques de communication les plus importantes sur le lieu de travail. J'ai travaillé avec des gens qui peuvent parler pendant 30 minutes et la question que j'ai posée au début me laisse plus perplexe que quand ils y ont répondu..

Je suis sûr que nous connaissons tous quelqu'un qui peut générer beaucoup de mots mais ne rien dire. Ne sois pas cette personne. Tout ce qu'il fait, c'est nuire à la communication.

Bien que ce soit bien d’avoir une petite conversation lorsque vous partagez des informations importantes, soyez très clair à ce sujet. Faites les points qui sont nécessaires et ne construisez pas beaucoup de duvet autour. Dites ce qui est nécessaire de manière claire. Ajoutez plus d'informations si nécessaire. La clarté est la clé.

5. Soyez conscient de la communication non verbale

N'oubliez pas que la communication non verbale est aussi importante que la communication verbale. Observez le langage corporel des autres lorsque vous interagissez avec eux.

Des choses comme les bras croisés et les froncements de sourcils devraient être de grands signaux que quelqu'un ne soit pas d'accord avec vous ou ne comprend pas. Il est tout aussi important d'être conscient de sa propre communication non verbale.

Regardez les autres personnes dans les yeux lorsque vous leur parlez. Ayez une posture ouverte quand quelqu'un vous parle. Cela montre que vous êtes ouvert à ce qu'ils disent.

Observez les signaux de communication non verbale des vôtres et des autres. La publicité

6. Soyez ouvert aux commentaires

Pensez à cela comme à quelqu'un qui peut être coaché. C'est extrêmement important pour le début de votre carrière mais également tout au long de votre carrière..

Tout le monde a un patron. Même si vous êtes président d'une entreprise, vous avez un chef: vos clients. Soyez ouvert aux commentaires de votre patron, de vos collègues et de vos clients. Beaucoup de gens ont un problème avec la critique constructive.

Je trouve que c'est la meilleure façon d'apprendre sur vous-même et, surtout, de vous améliorer. Si vous n'êtes pas disposé à écouter les commentaires, vous ne changerez jamais votre façon de faire, ce qui signifie que vous n'améliorerez jamais vos résultats..

7. être ouvert d'esprit

Penses-y. Si vous n'êtes pas ouvert d'esprit tout en ayant une conversation avec quelqu'un, il y a des chances que vous n'écoutiez pas très bien. Vous serez trop occupé à formuler une réponse pour penser objectivement à ce qui est dit.

Avoir l'esprit ouvert vous permettra d'avoir un dialogue fort avec les autres, ce qui vous permettra de travailler ensemble pour résoudre les problèmes..

Dernières pensées

De bonnes compétences en communication sont une compétence merveilleuse à avoir dans votre arsenal. De grandes compétences en communication vous aideront dans chaque phase de votre vie. Cela vaut pour toutes vos relations personnelles ainsi que vos partenariats de travail. Vous pourrez obtenir plus de ce que vous voulez quand vous communiquez bien. L’écoute de la communication vous aide également à comprendre les besoins des autres.

Nous avons examiné les 7 techniques de communication les plus importantes sur le lieu de travail que vous devez connaître. En lisant la liste, voyez si vous estimez pouvoir améliorer l’une des techniques..

Relevez le défi de vous améliorer dans un ou plusieurs d'entre eux, votre travail vous en sera reconnaissant!

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