Comment virer quelqu'un

Par métier et par formation, je suis écrivain et éditeur. Je n’ai jamais été éduqué dans la gestion de personnel tant que je n’ai pas reçu le meilleur type: être plongé au milieu de cela et être obligé d’apprendre sans aucune conception préformée de quelque vieille tradition de gestion que les universitaires adhèrent. Je ne rabaisse pas l'éducation. Cela aurait été utile et des gestionnaires formés sont sans doute bien meilleurs que moi. Mais parfois, il est bon de s’engager dans quelque chose sans les notions inculquées en vous que tout le monde a.

La gestion est assez facile pour moi, mais je me souviens qu’une chose qui m’a eu au début a été de laisser les gens partir. C'était dur, c'était nul, et au début, j'ai perdu le sommeil. Je ne suis pas le genre de gars qui aime déplaire aux gens. Pour mémoire, c'est encore dur, ça encore suce, et oui, parfois je encore perdre le sommeil dessus. Quand j'ai été nommé à un poste de direction qui m'obligeait à me débarrasser de beaucoup de bois mort et à revitaliser un projet, je n'ai pas beaucoup dormi pendant une semaine. La publicité

Je me suis souvent demandé - si j'avais eu une formation en gestion, est-ce que cela me serait plus facile? Aurais-je appris certaines des compétences et techniques nécessaires pour laisser les gens partir? Pour une raison quelconque, je doute que beaucoup de choses facilitent les choses, mais il y a probablement quelques astuces que vous apprendrez à l'école de commerce qui pourraient vous aider. Je ne les ai pas Ce que j'ai, c'est ce que j'ai découvert par moi-même, parfois après des erreurs douloureuses. J'espère que tu ne les fais pas toi-même.

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Être honnête

Je ne veux pas dire que vous devez dire à la personne en question quelle est cette personne terrible et incompétente et que vous avez détesté tout le travail qu’elle a accompli pour vous. La publicité

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Ce que je veux dire, c'est qu'il y a une grande tentation de colorer la vérité, de dire des demi-vérités ou même des mensonges complets (bien qu'ils semblent être, à première vue, des mensonges blancs), afin de réconforter l'individu qui perd son salaire. Nous savons que c'est douloureux d'être laissé partir et pour la plupart des gens, l'instinct naturel est de vouloir atténuer cette douleur..

En bout de ligne, si vous leur dites qu'ils faisaient bien leur travail, ils ne feraient que s'embrouiller et ils seraient toujours blessés parce qu'ils se retrouveraient tout à coup sans revenu. La seule exception évidente concerne les licenciements dus à la redondance ou à la réduction des effectifs. Dans ce cas, ils auraient peut-être pu être bons dans leur travail et ils recevront une indemnité qui les maintiendra malgré tout pendant un certain temps..

Être neutre

Il est important d'être aussi neutre que possible sur le plan émotionnel. Vous ne voulez pas être agité par des sourires et de la sympathie, et vous ne voulez pas être froid et dur. Restez agréable, mais ne soyez pas trop amical. Vous n'êtes pas leur consolateur et essayer de créer des ennuis. Laissez-les descendre aussi facilement que possible sans être peu professionnels, puis laissez-les rentrer chez eux en compagnie de leur conjoint, de leur famille ou de leurs amis pour le réconforter. La publicité

Cela vaut la peine de répéter que le fait d'être neutre ne veut pas dire avoir froid ou mettre son visage sur le poker. Soyez gentil, mais pas trop gentil ou pas assez gentil.

Être empathique

Soyez empathique, pas sympathique. Comprends la situation de l'individu. Faites preuve de compréhension lorsque vous leur parlez et qu'ils sont fâchés ou frustrés - ne leur retournez pas. Faites preuve de compréhension et dirigez-les vers une sorte de ressource qui publie des offres d'emploi pour des personnes du même genre (un site que je gère est pratique car nous gérons un site d'emploi). En tout, être compréhensif. Fournissez toute l'aide possible et les ressources que votre entreprise offre aux employés sortants (ou même aux entrepreneurs de longue date).

Être décisif

Assurez-vous que vous êtes décisif dans le ton et la formulation. Si, dans votre incertitude et votre malaise, vous utilisez une formulation qui semble moins sûre mais qui leur laisse une marge de manœuvre pour se disputer, ils essaieront de la prendre. Bien sûr, leurs tentatives risquent de ne pas aboutir - vous n’avez fait que dire les choses de manière à rendre les choses moins inconfortables pour vous-même, pas parce que vous le pensiez. Mais cela rendra les choses très inconfortables et ouvrira la porte à un débat très animé. La publicité

L'obtenir

Ne cherchez pas le moyen de différer le tir. Cela doit être fait et retarder l'inévitable le rend plus difficile pour vous. Il se peut même que la personne en question se sente un peu nerveuse - certains professionnels m'ont dit que, selon les recherches, les employés savent presque toujours quand ils sont sur le point d'être licenciés.

Il est manifestement plus difficile et stressant pour toutes les personnes impliquées de remettre le feu à un autre jour. Une fois la décision prise, prenez les dispositions immédiatement.

Pas de martyrs

Ne faites pas un martyr de l'employé. Chaque fois que vous laissez quelqu'un partir, vous devez le faire avec respect et en privé. Vous devriez avoir quelqu'un d'autre présent pour agir en tant que témoin, car souvent, le licenciement de quelqu'un l'amène à vous poursuivre en justice avec un avocat. Cette personne doit être l’un de vos collègues ou un supérieur hiérarchique - personne d’égal à égal dans l’organisation. Être viré avec l'un de vos pairs présent est embarrassant pour l'individu.

Renvoyer des gens n'est pas facile. Cela ne deviendra probablement pas facile pour quiconque, même si vous pourriez devenir insensible. Ces conseils vous assureront que vous ferez un travail pour lequel vous ne pourrez pas vous battre plus tard et vous aideront à prévenir toute escalade dans la situation ou tout faux espoir dans l'esprit de l'individu licencié..