Apprendre ces 10 astuces peut vous aider à surmonter la frustration en communication

Vous êtes-vous déjà retrouvé à revivre des conversations et à vous répéter constamment? Ce peut être en essayant de transmettre un message à vos enfants ou à un proche. Vous aurez peut-être du mal à convaincre votre patron ou vos collègues de voir les choses de votre point de vue, ou à ne pas parler à un ami ou à un proche d'un problème important. Avez-vous souvent l'impression de parler simplement ou de parler une langue que personne d'autre ne comprend? Nous sommes tous passés par là et ça peut être très frustrant.

Les meilleurs communicateurs traitent la communication comme un dialogue plutôt qu'un monologue

Les meilleurs communicateurs utilisent diverses techniques qui ont un aspect commun. Ils ne traitent tout simplement pas la communication comme un monologue, ils sont les seuls à y participer..^[1] De bonnes compétences en communication reposent sur le dialogue. C'est un échange mutuel qui implique les deux parties de manière égale. De solides compétences en communication sont également une combinaison de signaux verbaux et non verbaux qui fonctionnent ensemble pour garantir que les idées sont transmises et reçues efficacement..

Développer de bonnes compétences en communication demande de la pratique et de l’honnêteté. Elle repose sur l'ouverture et la transparence, la maturité émotionnelle et la volonté de se tromper et d'apprendre. La publicité

Voici 10 points à prendre en compte si vous souhaitez améliorer vos compétences en communication:

Effacer vos hypothèses et faire de chaque communication une nouvelle

Demandez-vous si vous connaissez bien la personne avec laquelle vous communiquez et si elle vous est familière. Parfois, les personnes que vous connaissez le mieux sont celles avec lesquelles vous communiquez le plus, en raison de l'illusion susmentionnée de perspicacité. En termes simples, vous présumez que vous vous connaissez suffisamment pour vous comprendre facilement, alors que ce n'est pas nécessairement le cas. Venez à la communication d'un lieu de nouveauté à chaque fois. Dans votre propre esprit, faites comme si la personne était complètement inconsciente de votre expérience de la vie et de votre point de vue, de votre caractère et de votre personnalité. En supposant que vous démarriez tous les deux au même endroit où vous êtes inconscient et inexpérimenté, vous serez sur un pied d'égalité et la communication commencera à partir d'un lieu d'innovation et d'originalité..

Accorder du temps et de l'attention aux conversations importantes

Une communication efficace prend du temps. Parfois, le message doit être transmis à de nombreuses occasions et vous devez être disposé et suffisamment patient pour exploiter le pouvoir de la répétition. En fonction de l'importance de la communication, vous devrez peut-être consacrer un certain temps à la conversation. Par exemple, ne parlez pas à votre patron de cette augmentation de salaire lorsque vous les passez dans le couloir ou ne les heurtez pas au café. Planifiez une réunion et assurez-vous de recevoir toute leur attention, sans distraction ni délai. Lorsque vous avez besoin de transmettre un message important, accordez-lui le temps et l'attention qu'il mérite. La publicité

Un bon contact visuel peut vous sauver des milliers de mots

C'est incroyable la quantité d'informations et d'émotions que nous pouvons transmettre simplement en regardant dans les yeux de quelqu'un. Ne soyez pas effrayé et regardez ou oubliez de cligner des yeux, mais assurez-vous de communiquer avec l'autre personne de manière intime et régulière pendant une conversation. Ceci est particulièrement important lors de la communication avec des enfants, qui extraient beaucoup de réconfort et de réconfort d'un acte intime tel que le contact visuel. Donner à quelqu'un l'impression d'être tenu en haute estime, ou du moins de s'intéresser suffisamment à lui pour se connecter de cette manière, ouvrira la voie à la transmission d'un message et constitue l'une des compétences de communication les plus souvent négligées..

Refléter le langage corporel de la personne à qui vous parlez

Il est utile de refléter le langage corporel et la stature de la personne à qui vous parlez. Ramenez-vous au niveau d'un enfant pour qu'il ne se sente pas dominé. De même, asseyez-vous ou tenez-vous droit pour vous égaler avec l'adulte avec qui vous parlez. Mettez votre corps en contact avec la personne avec laquelle vous communiquez si vous avez une conversation intime, ou bien donnez de l'espace à l'autre personne si la situation l'exige. Si vous gesticulez avec vos mains, soyez conscient de l'effet que cela a sur l'autre personne et soyez conscient de vos réactions à ce qu'elles disent. Est-ce que vous serrez les poings, serrer les dents, bouger ou broncher? Vous n'avez pas nécessairement besoin de changer ou de corriger vos réponses, mais en être conscient est l'une des compétences en communication qui peut vous aider..

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Parfois, écouter est plus puissant que parler

Parfois, la meilleure forme de communication consiste à ne rien dire du tout et à simplement écouter. Valider ce que dit l’autre personne en lui laissant l’espace nécessaire pour dire que c’est la moitié du voyage. Cela répond à l'idée que la communication est une voie à double sens et permet à l'autre personne de transmettre son message avec confiance. Ce que vous faites avec cette information est également important. Entendre vraiment ce que dit l’autre personne, et pas seulement écouter les mots et attendre votre tour de parler, vous fournira des informations qui ne feront que renforcer votre propre message. La publicité

Vise à exprimer au mieux tes pensées au lieu d’être comprises

Demandez-vous quel est le but de l'échange. Parfois, nous avons un objectif final en tête et sommes amèrement déçus lorsque le résultat est différent. Il est idéal d’avoir au moins une idée de ce que vous voulez dire, mais le fait d’avoir des attentes limitées quant à la manière dont ce message est reçu vous évitera de vous frayer un chemin. C'est difficile pour la plupart des gens. Tout le monde veut être compris. Cependant, parfois, il vous suffit de vous efforcer de vous exprimer et de vous assurer que vous avez fait cela au mieux de vos capacités, ce qui vous donne la force et la confiance pour le faire efficacement. S'attendre à ce que votre interlocuteur voie les choses exactement comme vous le faites ne vous exposera qu'à la déception et à la frustration est le destructeur d'une communication efficace.

Ce n'est pas toujours à propos de vous, pensez aux besoins et aux désirs des autres

Ceci est étroitement lié aux attentes. Il est utile d’avoir un but dans votre communication. Qu'essayez-vous de réaliser? Est-ce que vous voulez obtenir quelque chose de votre poitrine ou pensez-vous que ce que vous avez à dire va changer les choses pour le meilleur pour les deux parties? Si vos intentions sont purement égoïstes, cela se produira immédiatement. Prenez la responsabilité de vos sentiments en utilisant “je” déclarations, mais ne laissez pas tout être sur vous. Considérer les besoins et les désirs de l'autre partie assurera un échange mutuellement bénéfique et garantira davantage la bonne réception de votre message..

Toujours être fidèle à tes émotions, y compris négatives

Se connecter avec une autre personne sur le plan émotionnel est important et cela ne doit pas toujours être à l'aise ou se sentir bien. Parfois, les conversations difficiles doivent plonger dans des émotions négatives pour réussir.^[2] L'authenticité est désordonnée et les êtres humains éprouvent un large éventail d'émotions au cours de leur voyage vers la vérité. Nous devons nous familiariser avec le côté laid de l'être humain, notamment en reconnaissant la colère, la peur, la tristesse, l'envie, la déception et la honte. Entrer en contact avec ces sentiments et nous permettre de les exprimer nous aidera également à les reconnaître chez les autres et assurera une communication bien équilibrée. Cela ne va pas toujours être agréable, mais prétendre que cela devrait être omet de toute une gamme de compétences en communication qui permettent aux messages d'être délivrés de manière précise et complète. La publicité

La communication ne se termine pas lorsque vous arrêtez de parler

La communication ne devrait pas prendre fin quand tout le monde cesse de parler. Nous devrions développer la résilience et la maturité émotionnelle pour pouvoir partir et évaluer de manière critique ce qui s'est passé. La réflexion sur soi-même et l’examen personnel des conversations que nous avons, en particulier des conversations importantes, non seulement élargiront notre compréhension, mais nous aideront également à nous exprimer avec éloquence. Nous apprenons de nos échanges. Non seulement par nos propres actions qui peuvent nous aider à réfléchir à la manière de mieux faire les choses la prochaine fois, mais également par le comportement et les compétences de communication des autres. Lorsque les paroles de quelqu'un vous collent aux mots et vous refont surface dans l'esprit après l'événement, demandez-vous comment cette personne vous a transmis le message et pourquoi cela a fonctionné et imitez-les..

Apprendre de chaque interaction précieuse

Enfin, la clé d’une communication efficace réside dans un niveau de reddition. Une fois l’échange effectué, vous devriez être en mesure de vous assurer que les deux parties ont fait de leur mieux pour faire passer leur message et que l’interaction est maintenant terminée. Tous les échanges sont précieux et l’objectif devrait être d’en extraire les avantages et de tirer les leçons des échecs. Cela garantira le progrès et l'amélioration constante de vos compétences en communication..

Référence

[1]	^	Inc: 12 grands secrets de communication que vous n'avez jamais entendus
[2]	^	Lifehack: une conversation difficile? Voici 5 conseils pour en faire une brise