Faites que vos mots comptent 5 conseils pour bien négocier au bureau

Que vous travailliez dans le confort de votre bureau à la maison ou dans un immeuble de 50 étages au-dessus de la rue, il y a une chose que vous ne pourrez jamais éviter de négocier.

Il y a des gens qui aiment l'art de la négociation. Certains vivent même pour ça. Ils se nourrissent de l'excitation, de l'hypertension artérielle et de la poussée surrénalienne qui accompagne le “recherche d'accord” que représentent les négociations. Je suis sûr que vous avez déjà rencontré ces types de concurrents: ils ont presque toujours le dernier mot; ils sont du côté agressif de la normale; ils renvoient leur salade parce qu'il n'y avait pas assez de croûtons. La publicité

Ensuite, il y a le reste d'entre nous. Nous évitons la négociation, pas parce que nous avons peur, mais parce que c'est tellement près d'un argument… D'accord, peut-être que nous sommes juste le moins du monde effrayés. Ou plutôt, appelons cela “hors de notre zone de confort,” au lieu d'avoir peur, c'est beaucoup plus civil.

Indépendamment de ce que vous ressentez, la négociation est une compétence dont chaque homme d'affaires a besoin, du PDG à la secrétaire de secrétariat. Et quand il s’agit de négocier, il s’agit des mots que vous choisissez et de la manière dont vous les mettez ensemble. Les types littéraires appellent ça “diction.” On va juste l'appeler “le posséder.” La publicité

Voici quelques mots et phrases à éviter lorsque ce sera votre tour à la table.

“Quelque part entre les deux”

Neuf fois sur dix, les négociations portent sur l'une des deux choses suivantes: l'argent ou le temps. Il y a de fortes chances que vous parliez des deux simultanément à un moment ou à un autre. Puisque les deux traitent de ce que les statisticiens appellent “variables continues,” ce qui signifie qu'ils peuvent durer éternellement, théoriquement, vous pouvez en discuter de la même manière. Par exemple, disons que vous dites à un employé ou à un sous-traitant que vous avez besoin d'un travail. “quelque part entre 3 et 5 jours.” Dès le début, vous vous battez contre vous-même en leur donnant deux points à choisir et en leur montrant que vous êtes indécis, ce qui peut être interprété comme un jeu d'enfant. De plus, vous êtes presque toujours assuré d'attendre la date la plus éloignée ou, si vous parlez d'argent, de payer le prix le plus élevé. La publicité

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Prêt, visez, soulevez…

… Mais il est important de ne pas viser aussi haute. Lorsque votre négociation est centrée sur de l'argent, un salaire ou une augmentation, par exemple, je trouve qu'il est préférable de tirer en premier, de viser haut et de poser des questions plus tard. Je sais, j'utilise beaucoup de métaphores d'armes à feu, pardonnez-moi. Il y a une raison (pour le tournage d'abord, pas vraiment pour les métaphores) que vous souhaitiez les battre au poing: quel que soit le nombre jeté en premier, c'est le nombre sur lequel les deux partis se concentrent - il devient une sorte d'ancre pour la négociation, et le prix / augmentation / ce que vous avez est généralement plus proche de cette ancre que pas.

“Le Buck s'arrête ici”

Tout d’abord, plus personne ne le dit. Cette phrase, qui est à peu près équivalente à dire “je suis le chef,” Non seulement cela semble ridicule quand on vous lance dans une négociation, mais cela vous laisse également dans un coin. Selon les personnes avec lesquelles vous négociez, les informations que vous prenez en fin de compte peuvent les aider à vous forcer à répondre à une question ou à signer un accord alors que vous n'êtes pas tout à fait prêt à le faire. La publicité

Rester calme (“Sommes-nous déjà là?”)

Peu importe le sujet de la négociation, le parti qui arrive en tête est généralement celui qui est le plus calme. Cela signifie ne pas regarder l'horloge, ne pas se plaindre que “c'est trop long,” et s'il-vous-plaît, allez-y doucement aux toilettes. Vous voulez toujours paraître comme si vous aviez tout le temps du monde. N'oubliez pas que le but d'une négociation est d'obtenir ce que vous voulez du contrat, et non de mettre fin à la négociation le plus rapidement possible..

Rester au frais Reprise

De toute évidence, vous devez entrer dans chaque négociation avec une tête froide et essayer de la garder froide tout au long de la procédure. Si vous avez assisté à un drame judiciaire ou à une procédure policière, vous saurez que mettre le feu vif à votre interlocuteur est l'un des moyens les plus faciles et les plus rapides d'obtenir ce que vous voulez. Ne tombez pas dans le piège: vous valez mieux que ça.

Crédit photo vedette: Jeune femme blonde séduisante avec un casque téléphonique via Shutterstock