Six choses à dire et à faire si vous ne voulez pas réellement faire des ventes

* Attention: j'ai pris un snark lors de mon vol de retour aujourd'hui. Ensuite, c'est arrivé.

1. conduire avec, “Qu'est-ce qui vous a amené aujourd'hui??

Tout vendeur qui commence par cette question mérite plutôt la réponse tiède, vague ou sarcastique qu’elle demande. Disons que vous vendez des voitures et que vous menez avec cette phrase. J'adorerais qu'un acheteur potentiel réponde avec “Oh, bon je voulais aller courir… c'est pourquoi je suis ici chez votre concessionnaire.” La publicité

2. Dans votre désir bien intentionné de connaître rapidement vos clients, commencez par les décoiffer de questions rapides, style interrogatoire.

Et bien sûr, ne vous permettez pas “Dis m'en plus à ce sujet” moment. Au lieu de cela, comme un commissaire-priseur sur une période donnée, passez à travers ces questions qui, quoi, pourquoi et quand comme un patron! Les gens ne sont ni complexes ni leurs problèmes. Tout ce dont vous avez besoin est une liste pré-formulée de questions répondues en un temps record et BOOM vous atteindrez le sommet du tableau des ventes dans votre bureau.

3. Assurez-vous que la première chose que vous dites toujours est, “Puis-je vous aider?”

Il s’agit, au mieux, d’un accord tacite entre un client et un vendeur s’ignorer mutuellement. Dans le pire des cas, il s'agit d'un type de comportement passif-agressif: il met immédiatement votre charge de travail sur votre client, car il lui faut non seulement répondre, mais aussi expliquer pourquoi il est là et ce dont il a spécifiquement besoin. Allez les gens, vous ne vendez pas n'importe quoi, vous vendez quelque chose! Les gens ne sont pas dans un magasin de chaussures parce qu'ils ont besoin d'une nouvelle voiture. Vos clients sont-ils solides et un peu à la chasse en perdant l'archaïque “Puis-je vous aider?” ligne. Bien sûr, vous pouvez les aider, du fait qu'ils sont là! La publicité

4. conduire avec, “Alors, avez-vous entendu parler de notre réduction de prix de vente?”

Rien ne dit “Je crois en mon produit, comme vous devriez,” comme vous présenter avec un fait de 30%. Tout d'abord, ce n'est pas une incitation; c'est une excuse de prix. Plus important encore, cette méthode offre une double caractéristique déshumanisante: en tant que vendeur, elle vous réduit aux chiffres et indique subtilement aux clients que vous ne les voyez peut-être pas aussi réels et vivants que des portefeuilles parlants ou animés. Gagnant-gagnant!

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5. Essayez de semer la panique chez vos clients dès que possible.

La meilleure façon de le faire est de combiner la peur et le coût dans un combo pratique deux pour un. Quelque chose comme: “Cette vente ne va pas durer, donc si vous ne voulez pas être obligé de payer beaucoup plus, vous feriez mieux d'acheter aujourd'hui. Personne d'autre ne va vous donner un accord comme celui-ci.” Pour encore plus de plaisir, vous pouvez vous en tenir à un P.S. critique et induisant le stress. sur le service client minable de vos concurrents. Un petit commentaire sous le souffle dans le sens de “Bonne chance pour trouver quelqu'un qui sait ce qu'il fait à _______” est la cerise sur l'eau du dimanche au coût-nul peur que vous avez offert à vos clients désormais totalement stressés. Et, comme nous le savons tous, le stress mène toujours aux ventes. La publicité

6. À la fin de votre présentation de vente, faites savoir au client que vous allez “attendez de les entendre.”

Les personnes dans le besoin, qui viennent d'écouter ce que vous avez à offrir, devraient bien entendu être mises en mesure de se vendre elles-mêmes pour un achat réel. Cela a du sens, non? Droite?! C'est en fait ce que “J'attends de tes nouvelles” transmet à votre client, que ce soit votre intention ou non.

Snarkiness mis à part, tout cela essayé et ne pas les vraies méthodes doivent disparaître pour toujours. Six profonds et ces six et vous serez beaucoup plus près de changer le monde de quelqu'un. La publicité