L'unique changement d'esprit pour les gouverner Tout est livrable

Lors de mes premières semaines de travail en tant que consultant, j'ai participé à une conférence téléphonique avec mon patron et un client et j'ai spontanément recommandé un programme qui ajouterait une quantité importante de travail à mon entreprise. Étant donné que nous facturions les clients à un taux forfaitaire, il me semblait que je venais d'ajouter une série de travaux pour lesquels nous ne serions pas payés..

“Absurdité,” dit le directeur, je travaillais sous. Tout ce que j'ai fait a été d'ajouter un produit livrable, ce qui était une bonne chose. Cela a aidé à justifier nos frais. La publicité

Des années plus tard, cette leçon de conseil a infiltré toute mon approche du travail et de la productivité. Traiter tout votre travail comme une série de produits livrables changera votre façon de penser.. Au lieu de listes de tâches, vous aurez des listes de produits livrables. Au lieu de priorités, vous aurez votre premier ou deux principaux produits livrables. À la fin de chaque réunion, au lieu d’éléments d’action, vous aurez généré une liste de produits livrables..

Le pouvoir de penser dans les livrables

Pourquoi penser en termes de livrables est-il si puissant? Parce que cela vous oblige à passer votre temps à travailler à la réalisation d’objectifs concrets. Cela est vrai que vous soyez un consultant ou un employé. La publicité

En tant que consultant en relations publiques ou employé en charge des relations avec les médias, par exemple, vous pourriez être tenté de passer du temps à lire les nouvelles, à surveiller Twitter ou à rechercher de nouveaux objectifs pour les médias. C’est un bon moyen de laisser passer quatre heures sans rien faire. Que diriez-vous à votre client pour justifier le temps que vous avez passé à faire cela? La réponse est de penser en termes de livrable: cListe de compilation des dix principaux médias cibles ou engager cinq personnalités influentes de l'industrie sur Twitter. Penser en ces termes garantit non seulement que vous avez quelque chose à afficher pour le temps passé à votre bureau, mais qu'il justifie par écrit l'argent que votre client dépense pour vous..

En tant qu'employé, assurez-vous de toujours consulter une liste de produits livrables pour justifier votre chèque de paie et vous donner suffisamment de matière à vos rapports. Vous allez ne vous engagez jamais dans une autre réunion de service ou dans une revue d'employés et ne tentez pas d'expliquer ce que vous faites avec votre temps. Plus que tout, prendre l’habitude de penser en termes de produits livrables focalisera votre esprit sur les tâches plutôt que sur le travail chargé. La publicité

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Faire du travail encombrant un travail important

Et pourtant, même un travail très chargé, comme répondre à un courrier électronique, peut se transformer en un livrable concret si vous vous y exercez. Selon une estimation, votre employé de bureau moyen consacre 650 heures par an au courrier électronique. Cela représente plus de 16 semaines de travail de vérification des e-mails. Bien sûr, il est devenu courant d’admettre aux travailleurs que la vérification constante des courriers électroniques sabotera votre productivité, mais si, au lieu de vérifier les courriers électroniques, vous vous livriez un produit à livrer: envoyer des commentaires et des modifications au concepteur. Tout à coup, vous avez transformé un peu de courrier électronique en un livrable concret, quelque chose que vous pouvez rapporter et cocher comme accompli..

Pour mettre ce changement d’esprit en action, lancez un tableur. Si vous êtes un consultant, mettez tous vos clients sur une page et sous chacun d’eux réfléchissez aux résultats attendus de la semaine. Si vous êtes un employé, le processus est le même, mais au lieu de diviser les produits livrables par client, vous voudrez peut-être les diviser par domaine de responsabilité. Ajoutez une colonne pour les dates d'échéance si vos livrables sont sensibles au facteur temps. À mesure que la semaine avance, vous ajouterez probablement des tâches à la liste, telles que des éléments d'action capturés après une réunion. Placez les chèques à côté des livrables au fur et à mesure que vous les complétez. À la fin de la semaine, vous devriez pouvoir parcourir le tableur et avoir une bonne idée de ce que vous avez fait. Les choses qui n'ont pas été annulées sont reportées à la semaine suivante. La publicité

Et rappelez-vous toujours: si ce n'est pas quelque chose que vous pouvez écrire comme un produit livrable et que vous êtes à l'aise, y compris dans un rapport mensuel à votre client ou votre patron, alors peut-être que ce n'est probablement pas aussi important que vous le pensez.