10 choses que les grands leaders disent chaque lundi (ou jour de Moan)

Vous êtes de retour à votre bureau ou à votre entreprise un autre lundi. Votre équipe souhaite que ce soit encore samedi. Ils ont passé cinq longs jours à nous revoir jusqu'à vendredi enfin. Et il vous incombe de vous assurer qu'ils répondent aux objectifs de vente, de service à la clientèle, opérationnels ou autres de la semaine. Voici 10 choses que vous pouvez dire à votre équipe pour rendre cette semaine productive et amusante.

1. “Comment va tout le monde?”

Quand votre équipe sait (pas pense; ne faites pas semblant) que vous vous souciez réellement d'eux, ils seront beaucoup plus intéressés à vous aider à atteindre vos objectifs pour la semaine. Montrez que vous vous souciez. C'est assez facile et va loin. La publicité

2. “Voici ce que nous avons bien fait la semaine dernière”

Montrez votre appréciation et réfléchissez à ce qui s’est bien passé la semaine dernière. Quels buts l'équipe a-t-elle atteints? Quelles grandes (ou petites) réalisations ont-ils accomplies la semaine dernière? Votre équipe appréciera ce que vous avez remarqué et recevra un rappel de ce que l'on ressent bien et se fait reconnaître. Dis-leur ce qui s'est bien passé la semaine dernière.

3. “Voici comment nous pouvons améliorer cette semaine”

Gardez un ton positif. Ils savent tous que pas tout était spectaculaire la semaine dernière. Indiquez clairement où l'équipe doit s'améliorer cette semaine et exactement ce qu'elle doit faire pour que cela se produise. La publicité

4. “C'est pourquoi nous devons être géniaux cette semaine”

Les gens sont motivés. Le but, cependant, ne doit pas nécessairement signifier mettre fin à la faim ou créer la paix dans le monde. Parfois, cela signifie simplement que vous avez une raison simple et rationnelle de faire ce que vous demandez. En tant que dirigeants, il est facile d’oublier que nous avons généralement plus d’informations et une meilleure compréhension de l’activité que ceux que nous dirigeons. Une explication très simple de Pourquoi nous devons atteindre l'objectif de chiffre d'affaires ou tout autre objectif va très loin pour encourager votre équipe.

5. “Voici comment cette chose va vous affecter. Oui toi, Jerry”

Prenez # 4 un autre niveau plus loin. Spécifiez comment cela affectera les membres individuels de l'équipe. Cela contribuera-t-il à la part des bénéfices d'Ellen? Cela affectera-t-il le bonus de Bob? Cela facilitera-t-il le travail de Sergio à l'avenir? Cela provoquera-t-il moins d'appels de clients mécontents à Joanne? Bien que votre équipe veuille contribuer à des objectifs plus ambitieux, elle souhaite également savoir, concrètement, en quoi ces objectifs les affectent individuellement. La publicité

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6. “On ne peut pas faire ça sans toi”

C'est vrai. Si vous pouviez le faire sans votre équipe, vous ne les auriez pas. Faites-leur savoir. Dites-leur que vous en avez besoin et, plus important encore, que vous savoir tu as besoin d'eux. Cela demande un peu d'humilité et un peu de reconnaissance et, si vous avez également fait du bon travail en concevant # 1, cela encouragera davantage votre équipe à atteindre vos objectifs pour la semaine..

7. “Voici comment je vais vous soutenir”

Une partie importante et souvent négligée du travail d'un dirigeant consiste à apporter un soutien à ceux qu'il dirige. Votre équipe se sentira soutenue et responsabilisée si vous lui dites très clairement ce vous vont faire pour les aider à atteindre les objectifs que vous avez créés pour eux. La publicité

8. “C'est exactement ce dont j'ai besoin de toi cette semaine”

Maintenant que vous avez expliqué comment vous allez contribuer aux objectifs de la semaine, vous avez le droit de dire à votre équipe exactement ce qu’elle doit faire pour contribuer à la réalisation de ces objectifs. Vous leur avez montré que vous les appréciez, que vous en avez besoin, que vous en avez le dos et qu'ils y ont un intérêt personnel. Maintenant, vous pouvez demander ce dont vous avez besoin.

9. “Quelles questions avez-vous?”

Ne pas dire “Avez-vous des questions?” Lorsque vous demandez s'il y a des questions, cela signifie que vous pensez que vous l'avez parfaitement expliqué et qu'il n'y en a que parce que les gens ne sont pas assez intelligents pour comprendre la prose parfaitement conçue que vous venez de livrer. Quelle que soit votre intention, il est important de comprendre que tout le monde a son propre ensemble de filtres sur lequel il passe tout. En demandant “Quelles questions avez-vous?” vous supposez automatiquement qu'il y aura des questions, ce qui vous semblera beaucoup plus humain.

dix. “Voici comment me joindre si vous avez besoin de moi”

Vous avez déjà couvert tout ce que vous attendiez, mais il y a toujours des problèmes, des problèmes ou des situations imprévus qui peuvent nécessiter votre attention ou votre aide. Rassurez votre équipe que si quelque chose d'inattendu se présentait, vous serez là et voici comment et quand ils peuvent vous engager. Vous protégez votre temps précieux en définissant certaines heures, méthodes ou canaux par lesquels votre équipe vous contacte..

Le travail de votre équipe dépend en grande partie de votre leadership. Commencez chaque semaine avec ces dix choses pour améliorer la productivité de votre équipe et en faire plus chaque semaine. Imaginez les effets composés si vous deviez le faire chaque semaine.