7 distractions les plus courantes au travail (et comment les aborder)

  • Joel Harper
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Alors que vous vous asseyez pour lire cet article, je suppose que vous avez déjà fait l'expérience de distractions au travail au moins une fois aujourd'hui, probablement plus d'une fois..

Il est probable que vous soyez interrompu avant d'avoir fini de lire cet article..

La simple vérité est que nous sommes tous confrontés à des distractions au travail tous les jours et généralement toutes les heures, quelque chose ou quelqu'un peut vous distraire..

Avec autant de réunions à assister, de conversations ou de visites sans rendez-vous avec des collègues, d'appels, de courriels, de notifications sociales et de nombreuses autres interruptions, il peut souvent sembler être un véritable défi de rester productif et de réussir les tâches importantes..

Les distractions réduisent notre productivité et notre énergie.

Ils affectent notre capacité à nous concentrer et à nous en tenir aux projets ou tâches assez longtemps pour les mener à bien..

Si vous pensez à votre semaine de travail, je suis sûr que vous pouvez énumérer 5 à 10 choses ou personnes qui ont créé des distractions au travail..

Mais combien de ces distractions sont auto-infligées et combien résultent de votre environnement de travail?

Table des matières

  1. Pourquoi devriez-vous vous débarrasser des distractions au travail?
  2. Ce qui nous empêche de nous distraire au travail (et comment les aborder)
  3. Ligne de fond
  4. Plus de ressources sur la productivité au travail

Pourquoi devriez-vous vous débarrasser des distractions au travail?

Près de 3 travailleurs sur 4 (70%) admettent qu'ils se sentent distraits au travail, 16% d'entre eux déclarant être presque toujours distraits.[1]

Selon le rapport, l'impact des distractions sur le lieu de travail était le suivant:

  • 54% ont répondu “Ne fonctionnent pas aussi bien qu'ils le devraient”
  • 50% ont répondu “Sont nettement moins productifs”
  • 20% ont répondu “Incapables de réaliser leur plein potentiel et de progresser dans leur carrière”

Le même sondage d’Udemy cite les principaux avantages de la réduction de la distraction au travail des personnes interrogées:

  • 75% ont déclaré “Je fais plus et je suis plus productif”
  • 57% ont déclaré “Je suis motivé pour faire de mon mieux”
  • 51% ont déclaré “Je suis plus confiant dans ma capacité à bien faire mon travail”
  • 49% ont déclaré “Je suis plus heureux au travail”
  • 44% ont déclaré “Je livre un travail de qualité supérieure”

Les principales sources de distraction identifiées par Udemy for Business dans leur enquête comprenaient des collègues bavardes (citées par 80% des travailleurs interrogés) et le bruit des bureaux (70%)..

60% des personnes interrogées ont reproché aux réunions leur faible productivité, tandis que 58% ont déclaré que, même si elles n’avaient pas besoin des médias sociaux pour faire leur travail, elles ne pourraient passer la journée à travailler sans contrôler les plateformes telles que Facebook, Twitter et Instagram.

Ce qui nous empêche de nous distraire au travail (et comment les aborder)

Un sondage mené en 2016 par CareerBuilder auprès de 2 000 responsables de l'embauche et des ressources humaines aux États-Unis a révélé que les principaux coupables de distraction étaient les smartphones (55%), Internet (41%), les commérages (37%), les médias sociaux (37%) et les collègues. (27%), fumer ou grignoter (27%), courriels (26%), réunions (24%) et collègues bruyants (20%).[2]

Selon CareerBuilder, près des trois quarts des employeurs interrogés ont déclaré que deux heures ou plus de productivité étaient perdues à cause de la distraction au travail, près de la moitié (43%) estimant avoir perdu trois heures ou plus par jour..

Un sondage mené par le service de gestion financière auprès de 2 000 personnes, Think Money, au Royaume-Uni, indique qu'un tiers des employés sont distraits au travail jusqu'à trois heures par jour..[3]

Alors, imaginez si vous aviez moins de distractions au travail et si vous étiez capable de vous concentrer davantage et d’obtenir le meilleur de votre travail..

En gardant à l’esprit ces enquêtes sur les distractions au travail, j’ai identifié les 7 principales distractions auxquelles vous êtes probablement confronté à l’heure actuelle, ainsi que des stratégies concrètes pour vous aider à les surmonter et à accroître votre productivité et votre créativité:

1. Collègues de travail

Construire des relations avec votre équipe et vos collègues de travail est essentiel.

Les conversations quotidiennes sont importantes pour créer une culture et une atmosphère amicales et collaboratives au sein du bureau, mais il est facile de se laisser piéger dans des conversations sans fin et des commérages. La publicité

Si votre porte est toujours ouverte, il est très facile pour quelqu'un de se poser des questions au bureau, ce qui vous éloigne de votre travail productif..

Comment rester concentré et réduire la distraction

Si vous rencontrez des problèmes avec des membres de votre équipe constamment bavards ou distrayants, essayez d'avoir une conversation discrète avec eux à propos de l'impact que cela a sur votre journée..

Sinon, fermez la porte de votre bureau si vous en avez une. Une autre méthode à utiliser si vous avez besoin de concentration et de concentration est de mettre un casque (si votre bureau le permet).

2. Bruit de bureau

Des recherches menées par Kim et de Dear à l'Université de Sydney ont révélé que 30% des travailleurs dans des cabines et environ 25% dans des bureaux sans cloisons n'étaient pas satisfaits du niveau de bruit au travail..[4]

Les recherches menées par Ipsos et l'équipe Workspace Futures de Steelcase montrent que 85% des personnes ne sont pas satisfaites de leur environnement de travail et ne peuvent pas se concentrer. Parmi les personnes interrogées, 95% ont déclaré que travailler dans le secteur privé était important pour elles, mais seulement 41% ont déclaré pouvoir le faire et 31% ont dû quitter le bureau pour terminer leur travail..[5]

Une enquête a été menée auprès de plus de 10 000 travailleurs de 14 pays. Les principales conclusions ont également montré que:

  • Les employés de bureau perdent 86 minutes par jour à cause de distractions
  • De nombreux employés sont peu motivés, improductifs et trop stressés
  • Ils ont peu de capacité à penser et à travailler de manière créative et constructive

Si vous travaillez dans un petit ou un grand bureau, je suis sûr que vous savez que les bureaux peuvent être très bruyants, qu'il s'agisse de conversations, d'appels téléphoniques, de musique ou d'autres bruits..

Comment rester concentré et réduire la distraction

Si vous avez un bureau, la chose la plus simple à faire est de fermer la porte afin que vous puissiez avoir un peu d'intimité et un temps de concentration et de calme.

Quand vous avez des collègues qui, vous le savez, font beaucoup de bruit, pouvez-vous les approcher et discuter tranquillement de la façon dont leurs actions affectent votre capacité de concentration? Devez-vous travailler depuis votre bureau?

Si vous avez un projet spécifique, vous devez travailler là où vous avez besoin de temps calme et ininterrompu. Explorez le travail à partir d'un espace calme dans votre bâtiment..

Les solutions de rechange incluent le travail à domicile (si possible) ou ailleurs, par exemple dans un parc ou un café..

Il y aura toujours du bruit dans un bureau et la plupart du temps, ce sera supportable, mais il est parfois nécessaire de modifier votre environnement pour que votre travail le plus important soit effectué..

3. Consommation de courrier électronique

Selon Tim Ferriss, nous avons besoin de:

“limiter la consommation et la production de courrier électronique. C’est la plus grande interruption du monde moderne.”

Nous savons tous à quel point le courrier électronique peut être distrayant.

Au cours d’une journée type, combien de courriels recevez-vous et envoyez-vous?

Cela vous semble familier?

Vous travaillez sur un projet important et vous recevez une notification indiquant que vous avez reçu un message électronique..

Maintenant vous avez deux choix.

Vous pouvez arrêter ce que vous êtes en train de faire, casser votre attention et lire le courrier électronique, ou rester à la tâche et consulter le courrier plus tard. La publicité

Beaucoup de gens passent leur journée comme ça. Ils sont pleinement engagés à travailler sur quelque chose d'important, puis une notification par courrier électronique apparaît..

Vous arrêtez ce que vous faites, basculez dans votre boîte de réception et lisez le courrier électronique, souvent un courrier électronique totalement dépourvu de pertinence et qui ne contribue en rien à vos priorités actuelles..

Ces courriels peuvent créer un sentiment constant d’affluence et aboutiront souvent à des projets inachevés en fin de journée..

Cela peut créer le sentiment que nous n'avons pas réellement eu une journée productive.

Comment rester concentré et réduire la distraction

Blocage du temps

Mettez de côté un temps spécifique ininterrompu pour travailler sur un projet ou une tâche. S'engager à ne pas regarder les courriels (ou répondre aux appels téléphoniques) pendant cette période.

Sur la base des conseils de Tim, j'ai résolu de vérifier les courriels seulement deux fois par jour. Cela a déjà un impact énorme. Voici ce que je suggère:

Travailler en mode déconnecté

Mettez votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable en mode hors connexion et laissez les courriers électroniques s'accumuler dans votre boîte de réception jusqu'à ce que vous soyez prêt à y répondre..

Plutôt que de consulter et de répondre aux e-mails un à un, laissez-les accumuler, puis prévoyez du temps ciblé pour les traiter et y répondre..

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La réponse par e-mail par lots prendra moins de temps que la réponse, une par une, et vous permet de rester concentré sur le projet en cours sans être distrait..

Vérifier les e-mails à certaines heures chaque jour

Cette méthode a été introduite par un certain nombre de mes clients en coaching entrepreneurial et leur a permis de gagner du temps et de rester plus concentrée..

Vos conditions de travail seront différentes, il est donc important de trouver un processus qui fonctionne pour vous et les autres membres de votre équipe..

Une méthode consiste à vérifier vos courriels à deux heures précises par jour, une autre peut-être trois fois par jour - matin, midi et une heure avant votre départ pour vous assurer que vous êtes tous rattrapés..

Si vous décidez de mettre en œuvre cette technique, il serait sage de créer un message d'absence du bureau..

Ne pas vérifier les e-mails la première chose

Cette technique peut être difficile à appliquer en fonction de votre situation, mais si vous le pouvez, vous serez beaucoup plus productif. Voici pourquoi.

Plutôt que de consulter vos courriels au début, passez plutôt ce temps précieux lorsque vous êtes plus énergique et concentré sur votre ou vos plus grandes priorités de la journée..

4. Utilisation du smartphone (et autres appareils)

Regarder continuellement votre téléphone interrompt le flux de travail et la concentration. La publicité

Selon une étude récente de Deloitte, une personne moyenne vérifie son smartphone 47 fois par jour..[6]

Si vous utilisez la moyenne de 47 fois par jour et que vous travaillez 8 heures par jour, cela signifie que vous vérifiez votre téléphone presque 6 fois par heure.

C'est assez pour distraire personne.

Nous savons tous que les smartphones et autres appareils nous interrompent souvent et détournent notre attention du projet ou de la tâche sur laquelle nous travaillons..

Il est facile de prendre fréquemment une pause dans nos tâches importantes pour consulter nos téléphones, montres et autres gadgets..

Comment rester concentré et réduire la distraction

Déplacez votre téléphone ailleurs

Il est très tentant de vérifier nos téléphones, même si nous travaillons sur un projet important.

La solution? Mettez votre téléphone dans un tiroir ou déplacez-le hors de portée afin que vous ne soyez pas tenté de jeter un coup d'œil rapide.

Désactiver les notifications

Désactivez toutes les notifications qui ne nécessitent pas une attention immédiate, notamment les notifications de médias sociaux. Cela inclut le courrier électronique si vous avez également configuré cette fonction sur votre téléphone..

Si certaines notifications comptent vraiment, désactivez-les et masquez-les de votre écran de verrouillage..

5. Médias sociaux

Combien de temps passez-vous sur les médias sociaux au travail? Instagram, LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest… La liste des applications et des sites Web réunis pour revendiquer une telle attention est presque infinie.

Nos amis et collègues, nos organes de presse et nos sociétés disposent d’un flux constant d’informations. Certains de vos collègues vérifient probablement leurs médias sociaux en ce moment même lorsque vous lisez cet article..

Dans une conférence TED de Cal Newport, auteur de Travail en profondeur, il a dit aller sur les médias sociaux est comme aller au casino.

Vous vous attendez à avoir des goûts et vous en sortez. Vous revenez en pensée, “J'aurai la récompense la prochaine fois. J'aurai la récompense la prochaine fois. J'aurai la récompense la prochaine fois.” Et vous restez assis à attendre une notification pour pouvoir revenir en arrière..

Comment rester concentré et réduire la distraction

Comme pour l’utilisation de votre smartphone et de votre courrier électronique, essayez de définir des créneaux horaires ou des paramètres spécifiques lors de la vérification des médias sociaux..

Assurez-vous que toutes les notifications sont désactivées lorsque vous devez passer du temps concentré et productif sur une tâche ou un projet spécifique..

Jetez un coup d'œil à cet article pour en savoir plus: 9 étapes pour se déconnecter des médias sociaux et retrouver la vie

6. réunions

Au cours d'une semaine chargée, la dernière chose que souhaite un dirigeant ou un responsable est une heure ou deux perdues au cours d'une réunion improductive.

Si je vous demandais quel serait le moyen le plus efficace d’être inefficace, je suis sûr que beaucoup d’entre vous diraient: “mauvaises réunions.” La publicité

Les réunions d'aujourd'hui consomment plus d'heures de travail que jamais auparavant. La plupart des employés assistent à 62 réunions par mois, mais la moitié d'entre elles sont considérées comme une perte de temps..

Au total, 31 heures sont consacrées à des réunions improductives au cours d’un mois moyen. 91% des employés sont coupables de rêverie et 39% ont admis s’être endormis..[7]

Comment rester concentré et réduire les distractions

Pour que les réunions soient productives et valables, il est essentiel que chaque réunion ait un ordre du jour et un leader clairs.

J'ai écrit plus sur la façon d'avoir une réunion productive dans l'article suivant: Comment diriger les réunions d'équipe de la manière la plus productive

7. Multi-tâches

Nous devons tous faire plusieurs choses à l'occasion, mais moins nous le faisons, mieux c'est..

Le multitâche réduit la productivité et la créativité. Peter Bregman écrit dans un article pour le Harvard Business Review que notre productivité diminue de 40% lorsque nous essayons de nous concentrer sur plusieurs choses à la fois..[8].

Selon Gloria Mark, il faut en moyenne environ 25 minutes (23 minutes et 15 secondes, pour être exact) pour revenir à la tâche initiale après une interruption..[9]

Le multitâche nous ralentit et réduit notre concentration, notre énergie et notre productivité. Notre cerveau ne peut tout simplement pas gérer efficacement le travail sur des tâches simultanément.

Comment rester concentré et réduire la distraction

Travailler dans des blocs de temps. Cela minimise la quantité de distraction placée dans nos vies de plus en plus connectées. Cela nous protège non seulement des distractions des autres, mais également de nos distractions auto-infligées.

Le blocage du temps consiste à mettre de côté une quantité intentionnelle de temps pour des projets ou des tâches spécifiques et à faire un effort intentionnel pour ne pas laisser les distractions ou les interjections d’autres briser le focus.

Une fois ce laps de temps écoulé, prenez une pause planifiée, puis commencez le prochain bloc de temps ciblé. Chaque bloc de temps ciblé est dédié à une tâche / projet ou à un ensemble de tâches similaires.

J'utilise la méthode 60-60-30 pour le blocage du temps:

Travaillez 50 minutes et faites une pause de 10 minutes. Travaillez encore 50 minutes et faites une autre pause de 10 minutes. Ensuite, prenez 30 minutes pour recharger vos batteries, ce qui pourrait signifier déjeuner, faire une promenade, etc..

Utilisez la technique Pomodoro pour vous aider à travailler par blocs de temps.

Ligne de fond

Les distractions sur le lieu de travail ne disparaîtront jamais. Pour utiliser notre temps efficacement et augmenter la productivité et la créativité, il est essentiel de comprendre ce qui nous distrait et de créer les systèmes pour l'arrêter..

Je suis sûr que vous pouvez vous identifier avec au moins une des distractions soulignées dans cet article..

Espérons que certaines équipes vous aideront à vaincre les distractions au travail et vous rendront plus efficace et productif.

Plus de ressources sur la productivité au travail

  • Comment arrêter le multitâche et devenir beaucoup plus productif
  • Comment être productif au travail: 9 règles de base
  • 10 logiciels de productivité les plus intelligents pour améliorer les performances de votre travail
  • 30 meilleurs livres de productivité que vous devriez lire pour augmenter votre productivité

Crédit photo en vedette: Priscilla Du Preez via unsplash.com

Référence

[1] ^ Udemy: Rapport de distraction en milieu de travail 2018
[2] ^ CareerBuilder: les smartphones sapent la productivité au travail
[3] ^ ThinkMoney: enquête sur la productivité au travail
[4] ^ Journal of Environmental Psychology: Satisfaction en milieu de travail
[5] ^ Équipe Futurs Ipsos / Workspace: La crise de la confidentialité
[6] ^ Deloitte: Devinez combien de fois vous utilisez votre téléphone tous les jours
[7] ^ Atlassian: vous perdez beaucoup de temps au travail
[8] ^ Harvard Business Review: Comment (et pourquoi) mettre fin à la multiplicité des tâches
[9] ^ Université de Californie à Irvine: le coût du travail interrompu



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