8 conseils pour rendre votre gestion de campagne par e-mail efficace

Les campagnes d'e-mail marketing restent le moyen le plus efficace de communiquer directement avec vos clients potentiels. Ils constituent le moyen le plus fiable d'augmenter vos revenus lorsque vous planifiez et mettez en œuvre des campagnes marketing efficaces et intégrées..

Qu'est-ce que le marketing par courriel??

Le marketing par courrier électronique utilise la vitesse et la facilité du courrier électronique pour communiquer directement avec vos clients potentiels. Des messages importants, des conseils, des mises à jour et des promotions peuvent être envoyés aux personnes qui ont adhéré à votre liste de diffusion..

Est-ce que cela fonctionne pour vous maintenant?

Les questions à vous poser pour déterminer si votre marketing par courriel actuel fonctionne ou non sont les suivantes:

• Est-ce qu'on parle de mes campagnes??
• Est-ce que mes campagnes génèrent du trafic sur mon site??
• Mes campagnes sont-elles rentables??

Si vous répondez non à l'une ou plusieurs de ces questions, vous devrez alors rechercher l'optimisation ultérieure. La publicité

De quoi avez-vous besoin pour mettre en place une campagne de marketing par courriel efficace??

1. Connaissez votre public cible

Avant même de penser à lancer une nouvelle campagne, vous devez avoir une compréhension très claire de votre public idéal. Prenez tout le temps dont vous avez besoin pour vous en assurer; sans cela, vous diminuez considérablement le niveau de réussite avant même de commencer.

Connaissez-vous la démographie et les caractéristiques de votre public? Les domaines à examiner comprennent:

• âge
• le sexe
• éducation
• le revenu
• état civil
• cycle de la vie familiale
• mode de vie
• activités et intérêts
• attitudes et croyances

Faites vos recherches et vous frayez un chemin vers une campagne réussie.

2. Suivez les règles

Il est de votre responsabilité de connaître et de comprendre le “Spam” lois pour votre pays. Aux États-Unis, c’est le “Loi de 2003 sur le contrôle de l'agression de la pornographie non sollicitée et du marketing,” ou CAN-Spam. Au Canada, il s’agit du projet de loi C-28: Législation anti-spam du Canada, ou CASL, qui entrera en vigueur le 1er juillet 2014. Vérifiez votre pays et, si vous envisagez d'envoyer un courrier électronique à des clients aux États-Unis et au Canada, vous besoin de connaître ces lois aussi. La publicité

Les bases:

• Envoyer uniquement aux adresses qui ont choisi.
• Chaque email doit être lié à une désinscription facile.
• Vous devez inclure votre adresse physique.
• S'ils se sont désabonnés, ne les envoyez plus jamais par e-mail (purgez simplement votre base de données de ces adresses).
• Ne pas acheter ou vendre des adresses.

Ce n'est certainement pas un conseil juridique, éduquez-vous! Le choix d'un fournisseur de service de courrier électronique de bonne réputation facilitera votre travail, car il ne vous permettra pas de faire quoi que ce soit qui pourrait affecter sa réputation et celle de ses autres clients..

3. Objectifs clairs

Avant de créer votre première campagne, déterminez pourquoi vous communiquez avec vos clients. Certaines questions que vous devriez vous poser avant d’envoyer sont les suivantes:

• Pourquoi envoyez-vous? Est-ce pour éduquer les utilisateurs? Annoncer un événement? Promouvoir un produit?
• Que voulez-vous que votre lecteur fasse?
• Comment saurez-vous que vous avez réussi?

Définir des objectifs clairs et la manière dont vous allez mesurer le succès d'une campagne rendront votre campagne plus efficace..

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4. Données viables, propres et spécifiques

Si vous avez déjà une liste de messagerie, vous voulez vous assurer que vous avez la liste la plus précise. Assurez-vous d'élaguer votre liste pour éliminer les informations inexactes, réactivez les e-mails inactifs et supprimez les désabonnements. La publicité

5. Encourager les opt-ins

Si vous commencez avec une nouvelle liste, vous voulez encourager les gens à s'auto-sélectionner en s'inscrivant.

• Avoir un formulaire d'inscription ou une zone de fonctionnalités sur votre page d'accueil.
• Avoir un formulaire d'inscription sur toutes les pages Web ou les messages.
• Offrir un livre cadeau gratuit, audio ou vidéo peut augmenter les inscriptions.
• Des confirmations personnalisées et des courriels de remerciement peuvent augmenter l'engagement.

6. Créez votre campagne

En fonction de vos objectifs, configurez une campagne comprenant des éléments standard et personnalisés. Certaines choses à noter sont:

• La double acceptation est non seulement la meilleure pratique, mais aussi le moyen le plus simple de rester conforme.
• Les liens de désinscription doivent être clairement visibles.
• Personnalisez vos modèles de courrier électronique en fonction de votre site Web et de la marque de votre entreprise.
• Activer le suivi avec votre campagne.
• Tirez parti de la planification des réponses automatiques.

7. Créez vos emails

En fonction de votre objectif, créez votre email ou série de mails. Assurez-vous que vous vous concentrez sur une excellente copie.

• La priorité n ° 1 correspond à votre ligne d'objet; elle représente 80% du succès de l'e-mail. Cela doit être fort, attirer l'attention et axé sur les avantages.
• Avoir un rapport texte sur graphique équilibré. Les gens sont attirés par les graphiques, mais assurez-vous qu'ils améliorent l'email pour ne pas le distraire. N'oubliez pas de personnaliser le texte de remplacement de l'image pour les personnes qui ne voient pas les images par défaut.
• Assurez-vous que vous avez un appel clair à l'action. Si vous en avez plus, cela déroutera les lecteurs et ils ne prendront pas tout action.
• Le design doit correspondre à votre site Web et à la marque de votre entreprise.
• Ajoutez votre logo, adresse et lien de désinscription.

8. Suivi et test

La configuration du suivi avant de lancer la campagne vous permettra de rester concentré sur vos objectifs et de confirmer que vous progressez. La publicité

Les mesures que vous souhaitez suivre incluent:

• La délivrabilité. Ont-ils reçu l'email?
• Taux ouvert. Ont-ils ouvert l'email?
• Cliquez à travers. Ont-ils cliqué sur l'appel à l'action?
• Taux de conversion. Sont-ils devenus clients??

Une fois que vous avez eu le temps de collecter des données, vous pouvez modifier et retester. Je recommanderais huit semaines ou 150-200 adresses e-mail.

Vous pouvez modifier divers éléments de l'inscription et des courriers électroniques eux-mêmes, tels que:

• copie sur l'inscription
• lignes d'objet
• style
• Police de caractère
• appels à l'action

Une fois que vous avez terminé une ou deux campagnes réussies, le processus est simplifié pour déterminer ce qui a réussi pour vous, votre site Web ou votre entreprise. Au fil du temps, vous constaterez certainement une augmentation de votre engagement client et de vos investissements..