Créer des idiots assidus

Le général allemand Erich von Manstein aurait classé ses officiers en quatre catégories. Le premier type, dit-il, est paresseux et stupide. Son conseil était de les laisser seuls car ils ne font aucun mal. Le deuxième type est travailleur et intelligent. Il a dit qu'ils faisaient d'excellents officiers parce qu'ils veillent à ce que tout se passe bien. Le troisième groupe est composé d'idiots assidus. Von Manstein affirme que vous devez vous en débarrasser immédiatement, car ils obligent tout le monde autour d'eux à effectuer des tâches inutiles. La quatrième catégorie comprend les officiers qui sont paresseux et intelligents. Ceux-ci, dit-il, devraient être vos généraux. En découvrant ces informations, je me suis demandé comment les catégories du général von Manstein pourraient s’appliquer aux organisations professionnelles aujourd’hui..

Paresseux et stupide

La plupart des organisations ont des gestionnaires paresseux et stupides, du moins, c'est mon expérience. Seriez-vous d'accord avec le général pour que vous puissiez les laisser tranquilles, car ils ne font aucun mal? J'en doute. La plupart des organisations affirment qu'elles essaient de se débarrasser de tout employé qui se révèle paresseux, encore moins stupide. Peut-être qu’ils essaient, mais ils ne semblent pas avoir autant de succès, à en juger par le nombre qui leur reste, certains même dans des positions assez élevées. Une des raisons est peut-être que les gens paresseux et stupides font rarement beaucoup actif nuire. Le mal qu'ils font est plus souvent basé sur des occasions manquées et étouffant la créativité de ceux qui leur rendent compte. Assez mauvais, mais pas toujours facile à transformer en motifs clairs de licenciement, surtout si la personne en question est protégée par une personne puissante. Néanmoins, je suppose que même les personnes paresseuses et stupides réalisent aujourd’hui que le meilleur moyen de se conserver consiste au moins à: apparaître occupé et actif. La publicité

Travailleur et intelligent

Le prochain groupe de Von Manstein est composé de personnes intelligentes et travailleuses. Les organisations en veulent surtout autant qu’elles peuvent, pour des raisons évidentes. Mais vous remarquerez que le général semble les confiner à l'équivalent militaire de l'encadrement intermédiaire: emplois destinés à tout faire bien fonctionner. Je soupçonne qu’une des raisons est que de telles personnes font d’excellents administrateurs. Ils peuvent prendre les commandes d'en haut et les transformer en moyens pratiques d'atteindre les résultats souhaités. Certains sont si utiles dans ces rôles qu'ils ne sont jamais autorisés à monter plus haut. D'autres veulent peut-être progresser, mais il leur manque quelque chose qui, du moins aux yeux de von Manstein, est essentiel pour devenir un bon général. Ce quelque chose, semble-t-il, est la paresse. Il souhaite que le choix des généraux soit fait à partir de personnes intelligentes, naturellement, mais aussi paresseuses. Pourquoi cela devrait-il en faire de meilleurs cadres supérieurs?

Paresseux et intelligent La publicité

Une des raisons pourrait être que la paresse est la principale incitation à la créativité. Les paresseux recherchent toujours des moyens plus faciles, plus simples et moins ardus de faire les choses. S'ils sont aussi intelligents, ils auront probablement la chance de les trouver et de les rendre accessibles à tous. Les paresseux sont également des délégués naturels et trouvent très attrayant de laisser leurs subordonnés travailler sans se gêner. Les généraux, paresseux mais brillants, veilleraient probablement à se concentrer sur l'essentiel et à ignorer tout ce qui pourrait constituer un travail inutile, que ce soit pour eux-mêmes ou pour autrui. En fait, il est difficile de voir pourquoi vous voudriez ne pas Vous voulez que vos cadres supérieurs soient aussi paresseux qu'intelligents. Cela ferait en effet de grands stratèges et leaders de personnes.

Idiots assidus

Passons maintenant au dernier groupe: ceux de von Manstein qui vous ont dit de vous en débarrasser immédiatement. Ce groupe est composé de gens qui sont des idiots assidus, selon ses mots. Il dit que de telles personnes forcent leur entourage à des activités inutiles. Je ne sais pas pour vous, mais j'ai eu plusieurs chefs que je classerais sans hésiter dans cette catégorie. Ils étaient extrêmement travailleurs - et exigeaient la même chose de la part de leurs subordonnés - mais ce sur quoi ils poussaient les autres à travailler (et ce qu’ils passaient leur temps à faire) était généralement sans valeur. Peut-être étaient-ils réellement des paresseux et des stupides qui essayaient difficilement de paraître occupés, mais trop stupides pour choisir les bonnes choses sur lesquelles ils pourraient travailler. Cela ressemblait certainement à une occupation pour lui-même, et c'était détestable. Ou étaient-ils naturellement des idiots assidus? Certains l'étaient probablement, mais j'estime que la plupart de ces personnes sont assez intelligentes. C'est l'organisation qui les fait fonctionner comme des abrutis. La publicité

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Le style macho au rythme rapide de la culture organisationnelle d'aujourd'hui crée, puis favorise l'idiot assidu. En effet, je pense qu’il faut un grand nombre de personnes saines, utiles, travailleuses et intelligentes et les transforme en idiots en leur refusant le temps ou l’occasion de penser ou d’utiliser leur cerveau. Si vous ne semblez pas occupé tout le temps, vous demandez pratiquement un feuillet rose, peu importe ce que vous faites ou si cela peut réellement être utile à l'entreprise ou à ses clients. Tout est si précipité et frénétique. Si tout ce qui compte est “rencontrer les chiffres” et faire avancer les choses (quelles que soient ces choses), les gestionnaires seront obligés de travailler dur pour des projets dont ils savent qu'ils n'ont aucun sens.

La détérioration des organisations n’est pas due à de piètres normes éducatives ni à un recrutement défaillant. Cela est principalement dû au rythme effréné qui est défini et à la focalisation obsessionnelle sur les objectifs les plus évidents, rigides à court terme. Il en résulte une forte augmentation du nombre d'idiots assidus: des personnes qui sont forcées de travailler de longues heures et qui sont constamment occupées, tout en étant systématiquement obligées de se comporter comme des idiots en raison de la culture qui les entoure. Ne pose pas de questions. Ne posez pas de problèmes en pensant ou ne perdez pas de temps à proposer de nouvelles idées. Ne pensez pas à l'avenir, n'essayez pas d'anticiper les problèmes avant qu'ils ne surviennent. Continuez, faites exactement ce que vous attendez de vous et faites toujours le maximum dans les meilleurs délais et au moindre coût. Si von Manstein a raison, le résultat sera que de plus en plus d’employés seront utilisés pour effectuer des tâches essentiellement inutiles. N'est-ce pas ce que nous voyons?

Je pense que même un coup d'oeil assez superficiel sur la plupart des organisations aujourd'hui confirmerait l'exactitude de cette observation. Considérez tout le temps perdu en réunions inutiles. L'accent obsessionnel sur le fait de rester en contact, peu importe les besoins. Les torrents de courriels, dont la plupart ne sont que des copies de documents sans pertinence directe pour les personnes à qui ils sont envoyés. La collecte constante de données sans raison claire. Gestion numérique et motivation par des mesures de performance numériques. La confiance a été remplacée par un contrôle et une direction obsessionnels par un classement forcé des subordonnés en fonction de critères vagues déterminés par des comités sans aucune idée des circonstances spécifiques. La publicité

Vous n'avez pas besoin de perspicacité éthique ou de compréhension humaine pour faire fonctionner une machine. Nombre de leaders d'aujourd'hui voient leur organisation: des machines permettant de réaliser des profits rapides, pas des communautés civilisées de personnes travaillant ensemble dans un but commun. Nous ne pouvons qu'espérer que certaines organisations voient au moins leurs erreurs avant que l'idiot assidu ne devienne la créature la plus répandue dans la hiérarchie. Nous sommes sur la bonne voie, ce qui explique probablement pourquoi tant de gens chérissent leurs rêves de sortir de la course aux rats des entreprises. Ce n'est pas amusant d'être obligé de nier quotidiennement votre propre intelligence. Nous pouvons toujours inverser la tendance, mais seulement en abandonnant les dogmes obsolètes actuels, les demi-vérités dangereuses et les absurdités totales qui défigurent la pensée de la direction. Faisons-le avant qu'il ne soit trop tard.

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Adrian Savage est un écrivain, un anglais et un dirigeant d'entreprise à la retraite, dans cet ordre. Il habite à Tucson en Arizona. Vous pouvez lire ses messages la plupart du temps sur Slow Leadership, le site destiné à tous ceux qui souhaitent construire un lieu de travail civilisé et ramener goût, enthousiasme et satisfaction au leadership..