Hérésie et progrès

  • Peter Atkinson
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Nous vivons dans un monde rempli de pressions pour nous conformer: croire ce que les autres nous disent est vrai, rester fidèle à la réalité, accepter les valeurs de ceux qui occupent des postes de pouvoir et suivre les voies conventionnelles approuvées. C'est la voie à suivre dans la vie et les affaires, nous dit-on. Vous devez vous adapter, jouer au jeu et éviter de faire chavirer les bateaux.

Adapter et suivre les points de vue généralement acceptés sur la plupart des questions peut produire une vie tranquille - vous ne ferez que rarement de la peine à quelqu'un - mais cela ne vous donnera pas une vie qui comprendra beaucoup de progrès réels ou des idées neuves. Hérésie est le progrès. Presque chaque avancée de la pensée humaine est vivement dénoncée comme une hérésie au début. Ce n’est que plus tard qu’elle devient à son tour la nouvelle orthodoxie. Et si cela est vrai de la politique, de la religion et de la justice sociale, comme je le crois, cela est encore plus vrai du monde du travail. Comme Kathy Sierra l’a écrit cette semaine dans son article Assommer les employés, les entreprises prétendre ils veulent des personnes créatives, intelligentes, passionnées et indépendantes; mais ceux qu'ils privilégient et promeuvent (évidemment parce qu'ils les trouvent plus acceptables) sont généralement des personnes obéissantes, prudentes, méthodiques et peu enclines à prendre des risques. La publicité

Tout cela me préoccupait beaucoup et mes articles de cette semaine portaient sur trois aspects spécifiques de l'hérésie organisationnelle. Dans Risques liés à la prévention des risques, j’ai noté que le fait d’atténuer ou, mieux, encore, d’éviter complètement les risques, a atteint la première place dans la liste des résultats souhaitables de la plupart des cadres. Le résultat est prévisible. De plus en plus de décisions sont réservées aux cadres supérieurs, de sorte que les cadres moyens - le groupe le plus susceptible d'inclure des penseurs réellement innovants et créatifs - sont exclus des décisions importantes. Il est révélateur qu'une personne qui a commenté cet article a expliqué comment, dans son organisation, un programme visant à rapprocher les décisions du client avait simplement abouti à ce que des cadres supérieurs prennent en charge des rôles autrefois de cadres moyens. Il semble qu’il était inconcevable de permettre aux grades moyens et subalternes d’exercer leur jugement et de renoncer à la supervision.

Plus tôt dans la semaine, j’ai mis en avant une hérésie, suggérant que le culte du jour “leadership en chiffres” est à la fois stupide et nuisible. Comme je l'ai écrit: la publicité

La tentation de réduire le fonctionnement d’une grande entreprise à un ou deux chiffres fait l’objet d’une attraction excessive de la part de certains journalistes, mais cela n’a rien de juste. Une telle information est plus susceptible de refléter la tendance des médias que toute compréhension réelle de ce qui se passe dans l'entreprise. Pire encore, il se concentre sur des objectifs fallacieux à court terme au détriment de la santé et de la viabilité à long terme de l'entreprise. Il ne se questionne même pas si le “réalisations” les utilisations judicieuses du temps, de l’attention ou de l’argent des entreprises sont signalées avec une telle avidité. Et tout ce qui suppose que les chiffres utilisés sont (a) un choix rationnel, (b) correctement calculé et (c) correctement compris par les responsables.

Pourquoi simplifier le processus compliqué, complexe, exigeant et fascinant de gestion d’une entreprise prospère afin de respecter quelques objectifs simples et chiffrés, comme si ces chiffres représentaient avec précision l’ensemble de l’entreprise? En réalité, ces “des indicateurs” et “ratios clés” ne sont que des chiffres imaginés par les comptables et les marchés financiers, souvent dans un but totalement différent. Les chiffres ne sont pas l'affaire. Au mieux, ce sont des images imprécises et floues de l’entreprise telle qu’elle était à une heure fixe et qui reposent sur un certain nombre d’hypothèses douteuses. La publicité

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Enfin, je suis revenu sur toute la question de savoir ce qui fait la réussite de la vie, au travail et ailleurs. Dans Bien faire… ou bien vivre?, Je remets en question l’idée maîtresse de la pensée d’aujourd’hui en affaires: pour bien vivre, il faut gagner beaucoup d’argent. Je crois que nous sommes confrontés aujourd'hui à un conflit direct entre ce qu'il faut pour être perçu comme “bien faire,” (au sens économique) et le genre de vie qui constitue “bien vivre” (dans le sens plus large de profiter d'une bonne vie). De nombreux professionnels et cadres gagnent de grosses sommes d’argent et disposent de peu de temps pour en profiter. Parce que j'avais laissé entendre que la société occidentale, capitaliste et industrialisée s'effondrerait probablement si une majorité de gens commençait à rejeter le bien-être et l'avancement économiques comme l'unique fondement d'une bonne vie, j'ai été vivement encouragé à me soumettre à la pensée conventionnelle: un cas d'hérétique accusé de conformité! C'était peut-être vrai, mais il reste que l'essentiel de la prospérité économique actuelle consiste à persuader une majorité de personnes de consommer ce que les entreprises veulent produire. Cela prend de l’argent, et beaucoup d’argent. Il en résulte un style de vie trépidant, composé à parts égales d’achats et de dépenses, avec trop peu de temps libre pour le repos, la détente, l’apprentissage calme, l’amusement, les relations sexuelles, à l'air libre ou dans une réflexion réfléchie.

Ce que je constate, c’est un déséquilibre croissant dans nos vies, car “bien faire” (au sens économique et financier) est poursuivi au détriment de “bien vivre” (dans le sens de profiter de tous ces autres aspects de la vie). Ce déséquilibre est la source de la plupart des tensions, frustrations et insatisfactions qui nous tourmentent actuellement. La pensée conventionnelle ne montrera pas le moyen de trouver un nouvel équilibre. Les progrès que nous pouvons accomplir ne viendront que de l'hérésie à grande échelle. Il est temps de commencer. La publicité

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Adrian Savage est un écrivain, un anglais et un dirigeant d'entreprise à la retraite, dans cet ordre. Il habite à Tucson en Arizona. Vous pouvez lire ses autres articles sur Slow Leadership, le site destiné à tous ceux qui souhaitent construire un lieu de travail civilisé et redonner goût, enthousiasme et satisfaction au leadership et à la vie..




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