Comment les gens intelligents traitent-ils avec des gens qu'ils n'aiment pas?

Dans un monde parfait, chaque personne avec laquelle nous interagirions serait gentille, gentille, attentionnée, attentionnée, généreuse et plus encore. Ils auraient nos blagues et nous aurions les leurs. Nous prospérerions tous dans une atmosphère conviviale où personne ne serait jamais contrarié, mécontent ou mal vu..

Cependant, nous ne vivons pas dans un monde parfait. Certaines personnes nous rendent fous, et nous (avouons) aussi en rendre fous. Ceux que nous n'aimons pas sont inconsidérés, précipités, dénigrent notre caractère, remettent en question nos motivations, ou ne comprennent tout simplement pas nos blagues - mais attendez-nous à ce que nous rions de toutes leurs manières.

Vous pourriez vous demander s'il est possible d'être juste envers quelqu'un qui vous dérange tout le temps ou avec quelqu'un avec qui vous préférez éviter de déjeuner. Vous pourriez vous demander si vous devriez apprendre à aimer toutes les personnes que vous rencontrez.

Selon Robert Sutton (professeur de sciences de gestion à l'Université Stanford), il n'est ni possible ni même idéal de former une équipe entièrement composée de personnes que vous inviteriez à un barbecue dans votre jardin. La publicité

C'est pourquoi les gens intelligents tirent le meilleur parti de ceux qu'ils n'aiment pas. Voici comment ils le font.

1. Ils acceptent de ne pas aimer tout le monde.

Parfois, nous sommes pris au piège de penser que nous sommes des gens sympas. Nous pensons que nous allons aimer toutes les personnes avec lesquelles nous interagissons, même si cela ne se produira pas. Il est inévitable que vous rencontriez des personnes difficiles qui s'opposent à ce que vous pensez. Les gens intelligents le savent. Ils reconnaissent également que les conflits ou les désaccords résultent de différences de valeurs.

Cette personne que vous n'aimez pas n'est pas intrinsèquement un mauvais humain. La raison pour laquelle vous ne vous entendez pas, c'est parce que vous avez des valeurs différentes, et que cette différence crée un jugement. Une fois que vous acceptez le fait que tout le monde ne vous appréciera pas et que vous n'aimerez pas tout le monde à cause d'une différence de valeurs, la réalisation peut atténuer l'émotion de la situation. Cela peut même avoir pour résultat de mieux s'entendre en acceptant d'être en désaccord.

2. Ils supportent (ne pas ignorer ou rejeter) ceux qu'ils n'aiment pas.

Bien sûr, vous pouvez ressentir les critiques incessantes de sa part, serrer les dents face à ses blagues moche ou secouer la tête à la manière dont il la surveille tout le temps, mais se sentir moins affectueux envers quelqu'un ne serait peut-être pas la pire des choses.. “Du point de vue de la performance, aimer les personnes que vous gérez trop est un problème plus important que de les aimer trop peu.,” dit Sutton. La publicité

“Vous avez besoin de personnes qui ont des points de vue différents et qui n'ont pas peur de se disputer,” Sutton ajoute. “Ils sont le genre de personnes qui empêchent l'organisation de faire des choses stupides.” Ce n'est peut-être pas facile, mais supportez-les. Ce sont souvent ceux qui nous interpellent ou nous provoquent qui nous incitent à de nouvelles idées et aident à propulser le groupe vers le succès. N'oubliez pas que vous n'êtes pas parfait non plus, mais que les gens vous tolèrent encore.

3. Ils traitent ceux qu'ils n'aiment pas avec civilité.

Quels que soient vos sentiments pour quelqu'un, cette personne sera très sensible à votre attitude et à votre comportement et vous le reflétera probablement. Si vous êtes impoli avec eux, ils vont probablement jeter tout décorum et être impoli avec vous aussi. Le fardeau; est donc sur vous de rester juste, impartial et composé.

“Cultiver un visage de poker diplomatique est important. Vous devez être capable de paraître professionnel et positif,” dit Ben Dattner, psychologue d’organisation et auteur de Le jeu de la faute. De cette façon, vous ne vous baisserez pas à leur niveau et ne serez pas entraîné à agir comme ils le font..

4. Ils vérifient leurs propres attentes.

Il n'est pas rare que les gens aient des attentes irréalistes à l'égard des autres. Nous pouvons nous attendre à ce que les autres agissent exactement comme nous le ferions ou disent ce que nous pourrions dire dans une situation donnée. Cependant, ce n'est pas réaliste. “Les gens ont des traits de personnalité enracinés qui vont largement déterminer leur réaction,” Alan A. Cavaiola, PhD (professeur de psychologie à l'Université de Monmouth, West Long Branch, New Jersey). “S'attendre à ce que les autres fassent comme vous le feriez, c'est vous préparer à la déception et à la frustration.” La publicité

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Si une personne vous fait ressentir exactement la même chose à chaque fois, ajustez vos attentes de manière appropriée. De cette façon, vous serez préparé psychologiquement et leur comportement ne vous surprendra pas. Les gens intelligents le font tout le temps. Ils ne sont pas toujours surpris par le comportement d'une personne déplaisante.

5. Ils se tournent vers l'intérieur et se concentrent sur eux-mêmes.

Peu importe ce que vous essayez, certaines personnes peuvent encore vraiment se mettre sous la peau. Il est important que vous appreniez à gérer votre frustration face à une personne qui vous énerve. Au lieu de penser à quel point cette personne est irritante, concentrez-vous sur les raisons pour lesquelles vous réagissez de la sorte. Parfois, ce que nous n'aimons pas chez les autres est souvent ce que nous n'aimons pas chez nous-mêmes. De plus, ils n'ont pas créé le bouton, ils l'ont simplement poussé.

Identifiez les déclencheurs susceptibles de compliquer vos sentiments. Vous pourrez alors anticiper, adoucir ou même modifier votre réaction. Rappelez-vous: il est plus facile de changer vos perceptions, votre attitude et votre comportement que de demander à quelqu'un d'être un genre de personne différent.

6. Ils font une pause et prennent une profonde respiration.

Selon Kathleen Bartle (consultante en conflits en Californie), certaines caractéristiques de la personnalité peuvent toujours vous mettre en difficulté. Peut-être est-ce le collègue qui manque régulièrement les délais, ou le type qui raconte des blagues de couleur différente. Jetez un coup d'œil à ce qui vous démarque et à qui appuie sur vos boutons. Ainsi, dit Bartle, vous pouvez vous préparer lorsque cela se reproduira. La publicité

D'après elle, “Si vous pouvez vous arrêter et prendre en main votre pompe à adrénaline et accéder à la partie intellectuelle de votre cerveau, vous serez mieux en mesure d'avoir une conversation et de sauter le jugement.” Une respiration profonde et un grand pas en arrière peuvent également vous aider à vous calmer et à vous protéger d'une réaction excessive, vous permettant ainsi de procéder avec un esprit et un cœur légèrement plus ouverts..

7. Ils expriment leurs propres besoins.

Si certaines personnes vous dénigrent constamment, dites-leur calmement que leur comportement ou leur style de communication est un problème pour vous. Évitez le langage accusateur et essayez plutôt de “Quand tu… je me sens… ” formule. Par exemple, Cacaiola vous conseille de dire à cette personne, “Lorsque vous me coupez en réunion, j'ai l'impression que vous n'évaluez pas mes contributions.” Ensuite, prenez un moment et attendez leur réponse.

Vous constaterez peut-être que l’autre personne n’a pas réalisé que vous n’aviez pas fini de parler, ou votre collègue était si enthousiasmé par votre idée qu’elle a sauté dans la conversation.

8. Ils permettent un espace entre eux.

Si tout le reste échoue, les gens intelligents laissent de l'espace entre eux et ceux qu'ils n'aiment pas. Excusez-vous et continuez votre chemin. Si vous êtes au travail, changez de pièce ou assoyez-vous à l’autre bout de la table de conférence. Avec un peu de distance, de perspective et d'empathie, vous pourrez peut-être revenir et interagir avec les personnes que vous aimez et celles que vous n'aimez pas comme si elles n'étaient pas apaisées..

Bien sûr, tout serait plus facile si nous pouvions souhaiter que des gens que nous n'aimions pas aller loin. Dommage que nous sachions tous que ce n'est pas ainsi que fonctionne la vie.

Crédit photo en vedette: sachman75 via flickr.com