David Thornton
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Tim Warner a fait un bon travail sur la façon de traiter les questions difficiles de manière constructive. Il est contre d'essayer de confondre votre public en changeant de sujet, en prenant du temps et en intimidant le questionneur. Il suggère qu'il existe quatre moyens constructifs de traiter ces questions:
- Reformuler la question
- Rediriger la question vers le public / la classe
- Admettre votre ignorance
- Trouver une solution
En redirigeant la question vers l'auditoire / la classe et en reformulant la question, vous aurez également l'impression que vous avez esquivé les questions. La meilleure idée que je puisse voir est d’être honnête avec le fait que vous ne connaissez pas la réponse, puis d’entamer une discussion avec le public, ou / et de trouver une solution plus tard..
Comment traiter les questions difficiles d'une audience - [Troubles de la langue maternelle]