Demandez aux entrepreneurs 8 choses que les fondateurs devraient prendre en compte avant de fermer leurs portes pour les vacances

Ask The Entrepreneurs est une série régulière proposant aux membres du Conseil des jeunes entrepreneurs une seule question visant à aider les lecteurs de Lifehack à améliorer leur vie, que ce soit dans les domaines de la gestion, de la communication, des affaires ou de la vie en général.

Voici la question posée dans cette édition de Ask The Entrepreneurs:

Qu'est-ce que les entrepreneurs oublient d'automatiser, de systématiser ou de mettre en place des processus avant de fermer leurs portes pour les vacances??

1. Finances

Avant votre départ, assurez-vous que les finances de votre entreprise sont bien gérées: payez les employés, acceptez les paiements automatisés des clients, remettez les échecs de paiement et payez vos propres factures. En automatisant, vous ne retournerez pas sur un compte bancaire vide et des factures en retard.
- Kelly Azevedo, Elle a des systèmes de publicité

2. Gestion du temps

Les entrepreneurs et les propriétaires d'entreprise ne prévoient pas de ne pas être occupés. Les vacances sont destinées aux amis et à la famille, et bien que nous ayons besoin de voir prospérer des affaires, vous pouvez toujours planifier de vous concentrer sur votre temps social sans les distractions d’un téléphone, d’une tablette ou d’un ordinateur portable. Planifiez vos journées sans soucis, et “budget” temps de vérifier avec le travail - pas l'inverse.
- Grant Gordon, groupe de conseil Solomon

3. Messages de médias sociaux

La publicité

L'utilisation d'un outil de planification des messages tel que HootSuite est idéale pour planifier les tweets et autres publications sur les réseaux sociaux pendant les vacances. Vous n'avez donc pas à le faire. Vous pouvez rester tranquille en sachant que vos abonnés continueront automatiquement à recevoir des mises à jour et des messages cohérents de votre entreprise pendant votre temps libre..
- Ronnie Castro, Porche

4. Expédition et retours de vacances

Communiquer clairement sur les expéditions de vacances et les informations de retour avant la fermeture est crucial pour la conversion et la satisfaction des clients. Tu peux le faire de plusieurs façons. Vous pouvez utiliser un langage tel que, “dernier jour pour commander à recevoir avant Noël” sur les descriptions de produits et les pages d'expédition. Vous pouvez également configurer un répondeur automatique pour les emails généralement associés aux questions des clients..
- Brett Farmiloe, société de marketing Internet

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5. Support client La publicité

Vous ne pouvez pas supposer que vos clients ne travaillent pas simplement parce que vous êtes parti pour les vacances. Vous ne pouvez même pas supposer que vos clients célèbrent les mêmes jours fériés que vous. Assurez-vous donc que vos clients peuvent au moins bénéficier d'une assistance de base en votre absence. Même la rédaction de correctifs pour les problèmes les plus courants qu’ils pourraient rencontrer est un pas dans la bonne direction..
- Jeudi Bram, Hyper Modern Consulting

6. Notifications appropriées

Assurez-vous de bien communiquer aux personnes concernées que vous serez absent, que ce soit par courrier électronique ou par un message que vous publiez sur votre page Facebook. Tant que vous prenez les mesures nécessaires pour annoncer votre fermeture imminente, vos clients et partenaires seront pour la plupart satisfaits de leur incapacité à vous joindre..
- Andy Karuza, Brandbuddee Advertising

7. Contrats signés

De nombreuses entreprises ont un nouveau budget commençant en janvier de chaque année, ce qui signifie que vous devez être plutôt proactif en concluant des contrats en novembre et en décembre, avant que tout le monde ne quitte le bureau et ne revienne au début de l'année. Des ventes proactives au cours des derniers mois de l'année vous aideront à vous lancer en grand au début de la nouvelle année..
- Russ Oja, Seattle Windows et Construction, LLC

8. Suivi des vacances en équipe

Parce que nos coéquipiers ont des dates différentes, ils décollent pendant les vacances, nous voulions être respectueux des jours de congé de chacun. Nous avons donc demandé à tous de mettre à jour le calendrier de l'entreprise avec les dates auxquelles ils seront disponibles et indisponibles pendant les vacances..
- Nanxi Liu, Enplug