Comment être incroyablement doué pour poser des questions

“Jugez un homme par ses questions plutôt que par ses réponses.” - Voltaire

Êtes-vous jugé par vos questions? N'avancez pas dans votre carrière, votre entreprise, votre mariage ou ne complétez pas le vide _______? C'est peut-être parce que vous ne posez pas les bonnes questions. Vous devez être bon pour poser des questions.

Vous ne recevrez peut-être pas les commentaires dont vous avez besoin pour apporter des corrections à votre comportement. Vous pourriez ne pas obtenir le type de réponses que vous devez entendre. Vous pouvez également simplement obtenir des informations carrément fausses. La publicité

Qu'est-ce que tu veux?

Lorsque vous posez une question, vous devez savoir ce que vous voulez pour obtenir une réponse. J'ai passé pas mal d'années dans l'armée. Nous avons eu des rapports de renseignement qui arrivent; nous avions besoin de données, pas de l'opinion de quelqu'un. Cela signifiait que nous voulions strictement l'information. Nous ne voulions aucune interprétation. Juste les faits, madame. Lorsque vous posez des questions, assurez-vous de le placer dans le bon contexte.

D'autres fois, vous voudrez peut-être connaître l'opinion de quelqu'un. Par exemple, “Que pensez-vous de cette eau de Cologne?” Parfois, vous voulez un avis motivé ou un conseil. “Quelle est la route pour aller du centre-ville au centre-ville?” Lorsque vous vous apprêtez à poser votre question, assurez-vous d’avoir la bonne source et qu’elle sache ce que vous voulez d’eux..

• Ai-je besoin d'une réponse factuelle correcte??
• Ai-je besoin d'un avis d'expert?
• Ai-je besoin d'un jugement bien motivé?

Comment être incroyablement doué pour poser des questions

Une fois que vous savez quel type d'informations vous avez besoin et à qui demander, vous devez poser vos questions de manière à obtenir la meilleure information possible en réponse. Poser des questions incroyables est une compétence comme toute autre compétence, il faut de la pratique. Voici quelques techniques pour extraire ce que vous devez savoir. La publicité

1. Ne posez pas de questions oui ou non

Lorsque vous posez une question par oui ou par non, vous obtiendrez le plus souvent des informations incomplètes. Au lieu de cela, posez une question ouverte. En utilisant une question ouverte, vous obtenez des idées et des informations supplémentaires que vous ne saviez peut-être pas. Questions avec “aurait,” “devrait,” “est,” “sont,” et “penses-tu” tous mènent à oui ou non. Questions avec “qui,” “quoi,” “où,” “quand,” “Comment,” ou “Pourquoi” amener les gens à réfléchir à leurs réponses et à fournir beaucoup plus d'informations.

2. creuser plus profondément

Pensez toujours à utiliser les questions de suivi. À moins que vous ne recherchiez strictement les faits, la réponse de la personne proposée comporte une sorte de présomption. Posez-leur une question de suivi telle que, “Qu'est-ce qui te fait dire ça?” ou “Pourquoi pensez-vous cela?”

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Disons que vous parlez à un collègue et que vous avez besoin de connaître les détails d'un projet. Votre collègue vous dit qu'un des fournisseurs a eu beaucoup de mal à travailler sur le projet. Vous voudrez donner suite à ce commentaire. Une question telle que “Que voulez-vous dire, il est difficile de travailler avec?” vous mènera aux faits réels. Ce n’est peut-être pas parce que le fournisseur est particulièrement difficile à travailler, mais qu’il n’est pas joignable pour des communications rapides ou pour un certain nombre de raisons extérieures. Les questions de suivi vous donnent un aperçu et vous permettent de faire votre propre opinion sur les choses. La publicité

3. Utilisez le pouvoir du silence

Commencez à vous habituer à poser une question, à attendre une réponse, à l’écouter puis à attendre encore. Plusieurs fois, la personne que vous interrogez dispose de plus d'informations et les publie lorsque vous attendez. Vous devez être à l'aise avec cette période de silence avant la rupture du barrage. Les interrogateurs de la police et de l'armée utilisent le silence de manière très efficace. Les gens ressentent le besoin de combler les lacunes de la conversation et souvent, ils feront alors ressortir le peu d'information essentielle que vous recherchez..

4. Ne pas interrompre

N'interrompez pas la personne avec qui vous parlez. Tout d'abord, il indique à la personne que vous n'appréciez pas ce qu'elle dit. L'interruption arrête leur train de pensées et dirige la conversation comme vous le souhaitez, pas nécessairement comme il se doit. Posez votre question, puis laissez la personne y répondre dans son intégralité, même si vous pensez que vous n'obtenez pas la réponse souhaitée. Écoutez bien ce qu'ils disent et utilisez-le pour revenir à la question suivante à la prochaine question, lorsqu'il y a une pause naturelle.

Si le temps presse et que la personne s'est longtemps éloignée du sujet, vous devez bien entendu vous interrompre. Soyez aussi poli que possible lorsque vous le faites. Cela montre à la personne que vous respectez ce qu'elle dit. Dis quelque chose comme, “Excusez-moi, je veux m'assurer de bien vous comprendre. Ce que je t'ai entendu dire c'est… ” puis ramenez-les sur le sujet. La publicité

Alors que vous avancez dans votre quête de connaissances, souvenez-vous que poser de bonnes questions nécessite de la pratique. Cela implique que vous ne l'obtiendrez probablement pas parfait à chaque sortie. Commencez juste à poser des questions. Vos compétences vont s'améliorer avec le temps. Rappelez-vous que si vous voulez de bonnes réponses, elles viennent de poser de bonnes questions..