Prendre l'épée dedans

Vous n'avez probablement pas relu votre copie de 7 habitudes des gens très efficaces dernièrement, mais il y a un grand rôle dans Habit 5 (Chercher d'abord à comprendre, ensuite à se faire comprendre) qui parle de confrontations. J'utilise souvent ce conseil, et presque toujours à l'effet que le Dr Covey a promis.

Bien! Vous le voyez différemment

Lorsque confronté à une divergence d'opinions, en particulier lorsque la personne en désaccord avec vous semble presque hostile à propos de son opinion, ou dédaigneuse, on s'attend à une confrontation. La personne qui discute avec vous fonce vers l'avant avec une critique. Elle parle sans égard pour vos sentiments ou votre ego. La publicité

Dans le programme audio, il y avait toujours quelque chose d'aussi sincèrement heureux dans la voix de Covey lorsqu'il répondait à son agresseur. Le script était comme ça: Sashi se dispute avec Enrique. Sashi dit, “Cette partie est tout faux! Il y a un gros bazar ici. Les choses n'ont pas été prises en compte.” À ce stade, Enrique pourrait laisser ses sentiments se blesser mais choisit plutôt de dire, “Bien! Vous le voyez différemment. Dis-moi ce que tu penses.”

L'expression est magique. Il prend l'attaquant au dépourvu. Il “prend l'épée.” Chose de quelqu'un qui avance avec une épée. Au lieu de contrer avec votre propre lame, vous prenez la leur et la tirez vers vous. Imaginez à quel point on serait déséquilibré si on s'attendait à ce que vous fassiez grève. Tout allait lui faire mal parce que son poids et sa force étaient conçus pour un conflit de retour.

Vérifiez votre ego La publicité

Les ingrédients essentiels à la gestion de ce type d’expérience de communication sont une conviction profonde que vous serez éventuellement entendu, ainsi que la capacité de contrôler votre ego, d’abandonner ce sentiment de devoir défendre vos pensées et vos sentiments devant cette autre personne. Si vous êtes fort dans votre esprit, vous pouvez faire les deux. Vous pouvez attendre pour faire votre point. Si vous exécutez correctement l'interaction, quiconque observera l'interaction obtiendra très certainement un score supérieur à celui que vous imaginez. Il faut du courage pour laisser quelqu'un d'autre piétiner votre idée, surtout en public, mais il faut presque des pouvoirs de niveau super-héros pour répondre, “Bien! Vous le voyez différemment.”

Lire la suite

10 petits changements pour que votre maison se sente comme une maison

Comment améliorer vos compétences transférables pour une carrière rapide

Comment rendre la rentrée scolaire à 30 ans possible (et significative)

Faites défiler pour continuer à lire l'article

Mais je vais vous dire: la récompense de prendre cette épée, de rendre la personne si déséquilibrée qu’elle devient accidentellement votre alliée et vous aide à améliorer l’idée originale, vaut plus que de l’or.

Une anecdote à illustrer La publicité

Je sais parce que je l'ai fait aussi récemment que la nuit dernière. J'ai une collègue qui pense qu'elle doit dénoncer à plusieurs reprises mes contributions en privé, au sein de son cercle d'amis. Elle pense que je ne fais pas mon travail comme elle le ferait. Ceci, bien sûr, est vrai. Je le fais comme je fais mon travail: comme une rock star. Il est parfois difficile à ceux qui viennent d'une autre école de pensée. C'est bon. Nous voyons les choses différemment.

Elle a choisi de “appelle moi” dans une longue diatribe sur un projet que je lance. Elle a eu beaucoup de “préoccupations” à propos de divers petits détails. Dans tous les cas, ses idées étaient valides, renforçaient mon projet et étaient certainement utiles. Le truc était: elle a un peu gémi à propos de ça et a fini par sonner à la fois en accusant et en attaquant.

Alors, j'ai répondu au même groupe et dit en gros ceci: “Merci pour l'écriture. Vous avez clairement de bonnes idées et de la passion pour ce projet. Je vous suis reconnaissant d’avoir pris autant de points que vous avez abordés. Devons-nous nous rencontrer pour que vous puissiez m'aider davantage à améliorer et à mieux définir le projet??” La publicité

Ce qui a suivi était une réponse qui sonnait comme, “Oh, eh bien je n'avais pas l'intention d'être utile. Je me plaignais juste que vous dirigiez vos projets différemment de moi. Je n'ai pas le temps d'aider. Je veux juste que tu obtiennes mon approbation avant de faire les choses.”

C'est la victoire pour moi. Elle ne m'a pas discréditée. J'ai eu beaucoup de conseils gratuits sur la façon d'améliorer le projet. Et elle s'est sentie entendue et reconnue. À propos, c’est l’habitude 4: penser gagnant-gagnant Suis-je complètement noble? Bien sûr que non, mais alors je ne cours pas pour la sainteté. J'essaie de traverser la vie et d'être attentif.

Essayez de prendre l'épée en vous-même. Voyez si vous pouvez déséquilibrer les désaccords des gens et essayez de les tourner pour votre cause. Les résultats sont souvent surprenants.