Ce que vous dites dans les moments difficiles compte vraiment pour vous, selon un dirigeant vraiment formidable face aux défis

Lorsque des entreprises, des familles ou des entreprises rencontrent des difficultés, le groupe s’adresse souvent au leader comme à dire:, “Quoi maintenant, patron?” Et dans ces moments-là, les grands leaders savent que chaque mot qu’ils disent compte. Non pas parce qu'ils sont géniaux et infaillibles, mais parce que c'est le moment d'inspirer le groupe pour qu'il travaille ensemble afin de surmonter une difficulté. C’est le moment de motiver les solutions créatives au lieu d’ajouter au problème actuel. C’est le moment de tirer parti des possibilités excitantes du chaos. C'est un travail de leader de rassembler l'équipe, de l'inspirer pour qu'elle recherche des solutions et de leur donner de l'espoir. Alors, ce qu’un chef dit en ce moment signifie tout.

Face à des temps difficiles, un vrai grand leader dira… Publicité

1. Prénom d'une personne.

Un chef voit son équipe. Elle sait qu'il est important que chaque individu soit connu et reconnu pour la valeur qu'il apporte. Elle sait que sans cette personne, l'équipe serait moins nombreuse et elle reconnaît donc toujours les membres de son équipe avec respect. Utiliser le nom de quelqu'un attire leur attention, leur donne le sentiment d'être vu et inspire leur travail parce qu'ils se sentent valorisés. Les temps difficiles pour un groupe signifient tous les atouts, et utiliser le nom de quelqu'un est la première méthode qu'un grand leader utilisera pour enseigner à quel point sa contribution compte.

2. Rien du tout.

Parfois, tout ce dont une équipe a besoin dans un moment difficile est de se faire entendre. Pour éviter de faire des suppositions, un vrai grand leader n'essaiera pas de régler la situation immédiatement avec des mots, mais en écoutant. Écouter les membres de l'équipe et leur donner l'impression que leurs mots ont du poids signifie qu'ils seront plus conscients de ce qu'ils disent. Lorsqu'un leader fait en sorte que son équipe ait le sentiment d'être absorbé, tout le monde veut faire en sorte que ces mots comptent. Un dirigeant sait qu'écouter crée également un précédent en matière de respect, de calme et de patience. La publicité

3. Pourquoi le cours change.

Les gens sont toujours à la recherche de sens. Une grande dirigeante sait que demander à son équipe de mettre en œuvre une nouvelle politique, direction ou mode de fonctionnement signifie qu'elle doit leur expliquer pourquoi le changement est significatif. Se déconnecter du pourquoi déconnecte la chef de son équipe. Cela rend sa prise de décision plus impérative que la capacité de l'équipe à effectuer le changement qu'elle souhaite. Cette fracture va à l’encontre de la productivité. Vous ne pouvez pas construire en accumulant du sens. Le sens donne la motivation et la motivation inspire le changement.

4. Exactement ce qu'il veut dire.

Un grand dirigeant sait qu'il y a des problèmes de communication et que les gens viennent à la table avec des hypothèses à divers degrés. Il sait que le seul moyen d'éviter autant de problèmes de communication que possible est de distiller ses propres pensées en ce qu'il veut dire. Dire exactement ce qu'il veut dire continue de mener la conversation vers la solution et d'éviter toute interprétation erronée. Pour que les choses restent concises, son groupe peut compter sur lui pour lui fournir des informations claires chaque fois qu'il en a besoin. Cela favorise un sentiment de sécurité. Cette absence de prétexte pousse les autres à parler plus clairement et entraîne moins de problèmes de communication. La publicité

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5. J'ai besoin d'aide.

Elle sait qu'il est temps de déléguer, de demander de l'aide et de demander à son équipe de contribuer. Un grand chef ne jouera pas le super-héros; elle demandera ce dont elle a besoin, car elle s’attendra à ce que son équipe le fasse également. Pour une grande dirigeante, rien n'est plus important que d'accomplir ce que l'équipe est censée accomplir. Ainsi, si elle n'a pas de réponse et croit que quelqu'un d'autre peut trouver plus efficacement la solution, son ego ne fera pas obstacle. Elle va demander de l'aide et faire avancer le projet.

6. Comment avancer.

La plupart du temps, un grand leader invente: de nouvelles façons de faire, de nouveaux produits, de nouvelles connexions. Il crée quelque chose d'où il n'y avait rien. En d'autres termes, il a une vision. Mais dans cette vision, il voit aussi les étapes à suivre pour la concrétiser, puis il les communique clairement. Il reste ouvert aux améliorations du plan, mais il ne vient jamais à la table sans un plan en tête. Un chef faisant preuve d'initiative crée une culture de membres d'équipe faisant preuve d'initiative. La publicité

7. ça va aller.

Elle ne ment pas à son équipe, mais elle verra la situation dans son ensemble. Un grand dirigeant sait que la perspective est primordiale pour résoudre des problèmes difficiles et en disant:, “Nous allons passer à travers cela et tout ira bien,” donne à son groupe confiance dans leur capacité à se développer. Le fait de dire que tout va bien se passe également avec la nuance dramatique qui peut se développer dans une situation difficile. Il est facile de se concentrer sur le problème, mais le fait de se calmer aide toute l'équipe à se concentrer sur la solution..

8. Différentes choses à différents moments.

Un très grand dirigeant comprend que, même si nous pouvons tirer des leçons de l'histoire, chaque situation est unique à ce moment précis. Différentes personnes, différents endroits et différents niveaux de capacité ont tous besoin de solutions différentes. Les mots qu'un chef pourrait utiliser avec un ancien combattant seront inévitablement différents de ceux qu'il utilise avec un nouveau membre de l'équipe. Ils ont besoin de différentes manières de se construire, d’être encouragés, d’être motivés. Chaque situation aura sa propre nuance et sa subtilité et un vrai grand dirigeant aura la réflexion pour aborder chaque situation difficile avec une approche tout aussi nuancée..